Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) каждый день обслуживает сотни тысяч граждан и организаций. Чтобы оперативно решать вопросы по кадастровому учёту, регистрации прав на недвижимость, предоставлению справок и выплатам, ведомство запустило несколько каналов поддержки. Ниже собрана актуальная информация о горячей линии Росреестра: бесплатные номера телефонов, график работы и полезные советы, как быстрее получить ответ.
Единый бесплатный номер Росреестра по всей России
- ###-###-#### — круглосуточно, бесплатно со всех операторов (стационарные и мобильные).
- Операторы контакт-центра консультируют по широкому кругу вопросов: госуслуги, сроки оформления документов, пошлины, технические сбои на сайте, запись на приём;
Дополнительные телефоны и «узкие» линии
Кроме федерального номера, у Росреестра есть специализированные линии и региональные контакты:
Центральный аппарат (Москва)
- 8 (495) -17-15-24 — приём корреспонденции, вопросы по документообороту;
- 8 (495) -83-40-22 — факс;
- rosreestr@rosreestr.ru — корпоративная электронная почта.
Краснодарский край
- 8 (861) -50-18-10 — региональная горячая линия;
- 8 (861) -50-55-10 — дополнительный справочный номер.
Мурманск
Телефоны филиала: (8152) -2-67-68, 44-49-37, 44-11-43.
Кемерово
Горячая линия: 8 (3842) -6-70-77.
Нижний Новгород
Индивидуальные консультации 15 июня 2026 г. с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (831) -34-06-60.
Как подготовиться к звонку в техподдержку
Чтобы оператор быстрее вас понял, заранее подготовьте:
- Кадастровый (или условный) номер объекта недвижимости.
- Данные документа (номер, дату выдачи, серию).
- СНИЛС или ИНН заявителя.
- Краткое описание вопроса или скриншот ошибки на сайте.
Онлайн-альтернатива звонку
Если очередь на линии длинная, воспользуйтесь электронными каналами:
- rosreestr.gov.ru — официальный портал, где можно подать заявление, проверить кадастровую стоимость, заказать выписку ЕГРН.
- Госуслуги: найдите «Росреестр» → «Получение услуг».
- Мобильное приложение «Росреестр Онлайн» (Android, iOS).
Частые вопросы (FAQ)
Какой номер Росреестра абсолютно бесплатный?
###-###-####. Звонок не тарифицируется ни на мобильных, ни на городских телефонах.
Горячая линия работает в выходные?
Да, круглосуточно, без перерывов и праздников.
Можно ли оставить жалобу?
Да. Уточните у оператора, что вы хотите оставить обращение/жалобу, и он зарегистрирует обращение в системе контроля качества.
Полезные контакты «одной строкой»
Единый бесплатный номер Росреестра: ###-###-####.
Электронная почта: rosreestr@rosreestr.ru
Адрес Центрального аппарата: 101000, г. Москва, Чистопрудный б-р, д. 6/19.
Сохраните нужные номера в телефонной книжке: одного звонка достаточно, чтобы получить официальную консультацию по любому вопросу Росреестра.