Горячая линия Росреестра – это бесплатный и круглосуточный сервис, позволяющий гражданам получать ответы на вопросы, связанные с регистрацией прав на недвижимое имущество, получением выписок из ЕГРН, оформлением кадастровых паспортов и многими другими услугами․ В Улан-Удэ (Республика Бурятия) существует несколько номеров, которые можно использовать в зависимости от характера запроса․
Основные номера горячей линии
- Единый бесплатный номер ВЦТО Росреестра: 8‑800‑100‑34‑34 (звонок бесплатный из любой точки России)․
- Региональный телефон управления Росреестра по Республике Бурятия: (3012) -9‑74‑74․
- Дополнительный локальный номер (для жителей Улан-Удэ): 830 122 974 97․
Все перечисленные номера работают круглосуточно, однако в часы пик (08:00‑12:00 и 14:00‑18:00) возможны небольшие задержки․
Контактные данные управления Росреестра в Улан-Удэ
| Адрес: | 670000, г․ Улан-Удэ, ул․ Борсоева, 13 Е (иногда указывается 13 б) |
| Телефон (офис): | (3012) -9‑74‑74 |
| Факс: | 8 (3012) -1‑78‑31 |
| Электронная почта: | uprrosreestr@03․ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте) |
| Официальный сайт: | rosreestr․gov․ru |
Для чего звонить в горячую линию?
- Получение выписок из ЕГРН․ Оператор расскажет, какие документы нужны и как оформить запрос онлайн или в отделении․
- Консультация по вопросам кадастрового учета․ Узнаете, как получить кадастровый паспорт, стоимость услуги и сроки․
- Проверка статуса заявки; Можно уточнить, на каком этапе находится ваша заявка, отправленная через портал Госуслуги․
- Разъяснение порядка регистрации прав собственности․ Оператор поможет понять, какие документы необходимо собрать и какие шаги выполнить․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов; Проблемы с личным кабинетом, входом в Личный кабинет Росреестра и т․п․
Почему специалист службы поддержки может не помочь сразу?
Несмотря на высокий уровень профессионализма, в некоторых случаях оператор не сможет решить ваш вопрос в режиме звонка․ Основные причины:
- Отсутствие необходимых документов․ Для большинства операций требуется оригинал или заверенная копия правоустанавливающих документов․
- Неоднозначные или противоречивые данные․ Если в заявке указаны неверные сведения (например, неправильный кадастровый номер), потребуется уточнение в личном присутствии․
- Требования к личному присутствию․ Некоторые услуги (например, выдача оригинала свидетельства о праве собственности) можно получить только в офисе․
- Технические ограничения․ При работе с онлайн‑порталом иногда требуется авторизация через Госуслуги, что оператор не может выполнить за вас․
- Перегрузка линии․ В часы пик может быть большое количество вызовов, и оператор может попросить перезвонить позже․
Альтернативные способы обращения в Росреестр (Улан-Удэ)
Если телефонный звонок не решает проблему, вы можете воспользоваться другими каналами связи:
Онлайн‑портал «Госуслуги»
Через личный кабинет можно подать заявление, проверить статус и получить выписку в электронном виде․ Для этого понадобится подтверждённый аккаунт на gosuslugi․ru․
Электронная почта
Отправьте запрос на uprrosreestr@03․ru․ Обычно отвечают в течение 3‑5 рабочих дней․
Личное посещение офиса
Адрес: ул․ Борсоева, 13 Е, г․ Улан-Удэ, 670000․
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00․ При себе необходимо иметь паспорт и оригиналы документов, связанных с запросом․
Многоканальный центр ВЦТО
Помимо телефонного звонка, ВЦТО принимает обращения через:
- Электронную форму на официальном сайте rosreestr․gov․ru;
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылка «Горячая линия» в правом нижнем углу сайта;
- Социальные сети: официальные аккаунты Росреестра в ВКонтакте и Одноклассниках․
Как правильно подготовиться к звонку
- Подготовьте кадастровый номер или номер договора, если обращаетесь по конкретному объекту․
- Иметь под рукой паспорт и ИНН (при необходимости)․
- Запишите основные вопросы заранее, чтобы разговор был структурированным․
- Убедитесь, что ваш телефон подключён к сети и имеет достаточный заряд (не менее 30 минут работы)․
- Если звонок прервался, запишите номер заявки, который вам сообщит оператор, и перезвоните в течение 24 часов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как получить бесплатную выписку из ЕГРН?
Ответ: Через горячую линию 8‑800‑100‑34‑34 можно уточнить порядок получения выписки онлайн․ На портале rosreestr․gov․ru выписка доступна бесплатно в электронном виде после авторизации через Госуслуги․
Вопрос: Можно ли записаться на приём в отделение по телефону?
Ответ: Да․ Оператор уточнит свободные окна и оформит запись․ При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности (или иной документ, в зависимости от услуги)․
Вопрос: Почему звонок на 8‑800‑100‑34‑34 иногда переадресуется на операторов другого региона?
Ответ: Единый номер обслуживает всю Росреестр․ При обращении из Улан-Удэ звонок может быть перенаправлен в региональный центр (Бурятия) для более точного ответа․
Вопрос: Сколько стоит получение кадастрового паспорта?
Ответ: Стоимость услуги зависит от типа объекта и региона․ В Улан-Удэ ориентировочная цена составляет от 1 500 до 3 000 рублей․ Точную сумму уточняйте у оператора․
Горячая линия Росреестра в Улан-Удэ – удобный и бесплатный способ быстро получить ответы на большинство вопросов, связанных с недвижимостью․ Зная правильные номера (8‑800‑100‑34‑34, (3012) -9‑74‑74, 830 122 974 97) и подготовив необходимые данные, вы сможете сэкономить время и избежать лишних визитов в офис․
Если телефонный звонок не дал результата, используйте альтернативные каналы: портал Госуслуги, электронную почту, чат‑боты или личный визит․ Помните, что большинство вопросов решаются быстрее, если вы заранее подготовите полную информацию о объекте недвижимости․
Дата актуализации: 19 апреля 2026 г․