С 19 апреля 2026 года вся кадастровая информация РФ централизована в Росреестре. Ниже – актуальные телефоны, алгоритмы звонков и альтернативные способы связи, если горячая линия занята.
Универсальные номера горячей линии
- ###-###-#### – бесплатный по РФ, 24/7. Отвечают на вопросы по:
- ЕГРН/выпискам;
- регистрации прав;
- кадастровому учёту.
- ###-###-#### – для жителей Москвы и области (платный, тарифы оператора).
- ###-###-#### – техническая поддержка электронных услуг на госуслугах и rosreestr.gov.ru.
Тематические «короткие» номера
| Вопрос | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Кадастровая стоимость и оспаривание | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 МСК |
| Массовая техническая инвентаризация | ###-###-#### | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Государственная регистрация недвижимости | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Электронная подача документов | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–20:00 |
Региональные кадастровые палаты: примеры
- Москва – ###-###-#### (Кадастровая палата по ЦФО).
- Санкт-Петербург – ###-###-#### (Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра»).
- Новосибирск – ###-###-####.
Узнать номер своего региона можно через официальный перечень кадастровых палат.
Когда оператор не сможет помочь
- Нет полномочий по кадастровым спорам, счетам за коммуналку или налогам ФНС.
- Сложные юридические вопросы (например, раздел наследственной доли) – направят к нотариусу или в суд.
- Оператор не имеет доступа к архивам МФЦ и БТИ старого образца до 1998 года.
Другие способы обратиться в Росреестр
Онлайн
- Личный кабинет Росреестра – подача заявлений, оплата госпошлин.
- «Госуслуги» – раздел «Недвижимость» → «Получить выписку ЕГРН».
- Чат-бот в Telegram: @rosreestr_official_bot.
Офлайн
- МФЦ «Мои документы» – предварительная запись через gosuslugi.ru.
- Кадастровые офисы – очередь через терминал или онлайн-табло.
- Почта России – отправка заказного письма с описью в ближайшее АУ Росреестра.
Советы для быстрого звонка
Заранее подготовьте:
- кадастровый номер объекта;
- номер заявления (если уже подавали документы);
- СНИЛС или ИНН заявителя.
Звоните в «окно» 10:00–12:00 или 15:00–17:00 – меньше очередь.
Используйте «обратный звонок» на сайте Росреестра, чтобы избежать ожидания на линии.
Часто задаваемые вопросы
Как заказать выписку ЕГРН по телефону?
По номеру ###-###-#### оператор оформит заявку и вышлет ссылку на оплату на ваш e-mail. Выписка придёт в течение 1–3 дней.
Можно ли узнать кадастровую стоимость по звонку?
Да. Назовите кадастровый номер или адрес – оператор сообщит текущую кадастровую стоимость и дату последнего определения.
Горячая линия работает в выходные?
Базовый номер ###-###-#### – круглосуточно, включая праздники. Региональные палаты обычно не работают в выходные.