Кратко: единая «горячая линия» для жителей Тверской области, (4822) -5-50-11.
Контакты Госжилинспекции Тверской области
Если ваши жилищные права ущемлены (отсутствие отопления, протечки крыши, нарушение управляющей компанией и т.д.), обращайтесь в Главное управление государственной жилищной инспекции Тверской области.
- Адрес: г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 4, корп. 4
- Телефон «горячей линии»: (4822) -5-50-11
- Факс: (4822) -2-03-41
- Дополнительные каналы:
- тел. (4822) -2-12-13 — запись на личный приём
- e-mail: gjitverreg.ru
- официальный сайт: www.gji.tver.ru
Режим работы
Приём граждан ведётся по предварительной записи по телефону (4822) -2-12-13 или через электронную запись на сайте. Обычно приём проходит:
- Пн–Чт: 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите документы: договор управления, квитанции, фотографии нарушений, акты, переписка с УК.
- Выберите способ обращения:
- По телефону 65-50-11 — оперативная консультация.
- Через официальный сайт — форма онлайн-обращения.
- Личный визит по адресу Комсомольский пр-т, 4/4 (с предварительной записью).
- Опишите проблему: укажите адрес, ФИО, контактный телефон, суть нарушения и требования.
- Получите регистрационный номер: он придёт по SMS или e-mail.
- Ожидайте проверку: в течение 30 календарных дней инспекторы обязаны провести выездную проверку и сообщить результат.
Полезные советы
- Сохраняйте переписку. Все письма и ответы ГЖИ пригодятся при дальнейшем обжаловании.
- Контролируйте сроки. Если 30 дней прошли, а ответа нет — звоните на «горячую линию» 65-50-11 и уточняйте статус.
- Используйте фотофиксацию. Фото и видео, главные доказательства в суде и при проверке.
Альтернативные органы
Если вопрос не решается на уровне региона, подайте жалобу в:
- Роспотребнадзор Тверской области
- Прокуратуру Тверской области
- Минстрой Тверской области
Запомните главное: при любых проблемах с ЖКХ в Тверской области звоните по единому телефону (4822) -5-50-11 или обращайтесь через сайт www.gji.tver.ru. Госжилинспекция обязана провести проверку и сообщить результат в течение 30 дней.