Кратко о главном
Управление Ставропольского края – государственная жилищная инспекция (сокращённо ГЖИ Ставропольского края) — это орган государственного жилищного надзора, к которому жители региона обращаются по вопросам нарушений в сфере ЖКХ, перепланировок, незаконных переселений, а также для получения консультаций по жилищному законодательству․ Ниже приведены актуальные телефоны и контактные каналы, по которым можно оперативно дозвониться или связаться с инспекцией в 2026 году․
Основной телефон справочной службы
- +7 (8652) -5-95-10 — многофункциональная «горячая линия»;
- 8 (800) -50-95-10, единый федеральный номер для звонков из любого региона России (звонок бесплатный)․
Время работы справочной службы: пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 (местное время)․
Дополнительные телефоны и факсы
| Отдел / должностное лицо | Телефон | Факс / e-mail |
|---|---|---|
| Ресепшн (приёмная) | +7 (8652) -5-95-11 | info@gzhi26․ru |
| Начальник инспекции Осинний Артём Павлович | +7 (8652) -5-95-12 | ap․osinny@gzhi26․ru |
| Отдел контроля и надзора | +7 (8652) -5-95-14 | +7 (8652) -5-95-15 |
| Отдел рассмотрения обращений граждан | +7 (8652) -5-95-16 | priemnaya@gzhi26․ru |
Адрес и офис на карте
Юридический и фактический адрес:
355035, г․ Ставрополь, ул․ Спартака, д․ 6, офис 216 (Ленинский район, рядом с ТЦ «Триумф»)․
Как добраться:
- Автобус № 7, 10, 58 — остановка «Спорткомплекс»;
- Маршрутное такси № 108 — остановка «Ул․ Спартака, 6»;
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка во дворе здания (вход с ул․ 3-го Интернационала)․
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://26gosuslugi․ru/gzhi
- Портал «Госуслуги Ставропольского края»: в личном кабинете выберите «Жилищная инспекция» → «Обратиться онлайн»․
- ВКонтакте: vk․com/nadzor26 — новости, консультации в директ, закреплённые посты о графике работы․
- Facebook: facebook․com/nadzor26 — официальная страница инспекции․
Что спрашивать по телефону: топ-5 вопросов
- Сроки и порядок перепланировки квартиры;
- Управляющая компания не вывозит мусор — как подать жалобу?
- Неисправный лифт более двух недель — куда обратиться?
- Как получить акт обследования жилого помещения для суда?
- Долги за коммунальные услуги — возможна ли реструктуризация?
Правила звонка в «горячую линию»
Звонок +7 (8652) -5-95-10 попадает в единую систему электронной очереди․ Чтобы оператор быстрее помог:
- Заранее подготовьте адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Уточните ФИО управляющей компании (можно найти на квитанции);
- Если есть, назовите номер предыдущего обращения (входящий № присваивается после первого звонка);
- Для фиксации жалобы дождитесь номера электронной заявки в СМС․
Как подать письменное обращение
Если решение требует официального ответа, направьте письмо:
- По почте: 355035, г․ Ставрополь, ул․ Спартака, 6, офис 216 (с пометкой «Управление государственной жилищной инспекции Ставропольского края»);
- Электронка: priemnaya@gzhi26․ru — тема «Обращение гражданина»;
- Через портал госуслуг: раздел «Приём обращений» → выбрать «ГЖИ» → прикрепить сканы документов․
Срок рассмотрения: 30 календарных дней с момента регистрации обращения․
Режим работы офиса для личного визита
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Суббота, воскресенье: выходные
Важно: при себе иметь паспорт и копии документов, подтверждающих право собственности или найма жилья․
Профилактика мошенничества
Инспекция предупреждает: официальный телефон начинается лишь с кодов +7 (8652) или 8 (800)․ Любые звонки с других номеров, где просят оплатить «госпошлину» или «услугу проверки», являются мошенничеством․ В случае сомнения — перезвоните на +7 (8652) -5-95-10 и уточните информацию у оператора․
+7 (8652) -5-95-10 и 8 (800) -50-95-10 — главные телефоны, по которым жители Ставропольского края могут оперативно решать вопросы жилищного надзора․ Дополнительные номера отделов, электронная почта и онлайн-приёмные позволяют выбрать наиболее удобный способ связи․ Помните: чётко сформулированный вопрос и наличие документов ускорят получение квалифицированной помощи․