Если вам нужно быстро получить ответы на вопросы, связанные с миграционными процедурами в Всеволожском муниципальном районе, самое надёжное решение – позвонить на горячую линию УФМС (Управление Федеральной миграционной службы) по адресу шоссе Дорога Жизни, д․ 20, г․ Всеволожск, Ленинградская область․

Основные контактные данные

• Горячая линия (приём заявок и справок): 8 (81370) -2‑968
• Дополнительный телефон (служба поддержки): 8 (81370) -2‑965
• Электронная почта: vsevologsk_uvm78@mvd․ru
• Сайт отдела: всеволожск․78․мвд․рф
• Адрес: шоссе Дорога Жизни, д․ 20, Всеволожск, Ленинградская область, 188640

Время работы горячей линии

Горячая линия работает в обычные рабочие часы государственных учреждений:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб, Вс: выходной

В праздничные и выходные дни телефон может быть недоступен – в этом случае рекомендуется оставить голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного номера и краткого описания вопроса․ Операторы перезванивают в ближайший рабочий день․

Какие услуги можно уточнить по телефону?

Через горячую линию сотрудники отдела миграции могут предоставить информацию и помощь по следующим направлениям:

1. Оформление и продление вида на жительство (ВНЖ) и разрешения на временное проживание (РВП) для иностранных граждан․
2. Получение рабочих (трудовых) разрешений и разрешений на временное проживание с правом трудоустройства․
3. Регистрация и снятие с регистрации (прописка) граждан РФ и иностранных граждан․
4. Оформление и выдача заграничных паспортов (10‑летний, 5‑летний)․ Информация о записи на биометрию, фотографирование и выдачу готового паспорта․
5. Консультации по вопросам гражданства РФ (получение, восстановление, отказ)․
6. Вопросы, связанные с нарушением сроков пребывания, штрафами и их уплатой․
7. Получение справок, подтверждающих статус мигранта, а также справок для работодателей․
8. Технические вопросы по работе портала Госуслуги (запись на приём, получение талонов, статус заявлений)․

Как правильно звонить?

Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, придерживайтесь простого алгоритма:

• Подготовьте документы: номер паспорта (российского или иностранного), ИНН (если есть), СНИЛС, а также реквизиты текущего заявления (если оно уже подано)․
• Запишите вопрос заранее, сформулируйте его в 1‑2 коротких предложениях․
• Уточните время работы конкретного окна, если ваш вопрос требует личного визита (например, сдача биометрии)․
• Слушайте операторскую речь внимательно: иногда требуется подтверждение личных данных перед тем, как будет предоставлена конфиденциальная информация․
• Если оператор просит перезвонить в другое время, запишите номер обращения (у него будет формат № XXXXX), чтобы в следующий раз указать его и ускорить процесс․

Запись на приём через телефон

Только по гостиной линии невозможно записаться на приём в большинство окон, однако в некоторых случаях оператор может:

• Выдать свободные окна на текущий день (при наличии свободных слотов)․
• Перенаправить вас к терминалу записи, который установлен в самом здании отдела (обычно рядом с входом)․

Если запись через портал Госуслуги не удаётся (частая проблема в 2025‑2026 годах), советуем:

1. Позвонить в горячую линию в утренние часы (08:30‑09:30)․
2. Спросить, какие окна принимают живую очередь в данный день․
3. Если живой очереди нет, попросить уточнить ближайший день, когда открыты окна 8, 10, 11‑14 (для биометрии и выдачи загранпаспортов)․

Краткая инструкция «От А до Я»: как оформить загранпаспорт в отделе миграции Всеволожска

Ниже – пошаговый план, основанный на реальном опыте пользователей (см․ отзывы в Яндекс․Картах, 2025‑2026 гг․)․

1. Подайте заявление через портал Госуслуги (раздел «Паспортные услуги» → «Заграничный паспорт»)․
2. Ожидайте приглашение на фотографирование и сдачу биометрии․ Приглашение приходит в виде SMS/Электронного письма․
3. Запишитесь на приём:
   • Через терминал в здании (если работает) – обычно в зоне «Окно 12»․
   • Или по телефону горячей линии (сообщите номер заявления, попросите свободный слот)․
4. В назначенный день:
   • Подойдите к окну 12 (или 11‑14, в зависимости от указаний)․
   • Сдайте биометрию, сделайте фотографию․
   • Получите талон с датой выдачи готового паспорта․
5. Через 10‑30 дней (зависит от загруженности) получите SMS‑уведомление о готовности․
6. Придите в окно 11 (или 12) в рабочие часы, предъявите талон и получите готовый заграничный паспорт․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как добраться до отдела миграции (Дорога Жизни, д․ 20)

Для тех, кто планирует личный визит, удобнее всего воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем․

• Автомобиль: из центра Всеволожска – проехать по шоссе Дорога Жизни в сторону Санкт‑Петербурга, свернуть на улицу Вахрушева, 6 (это соседний объект), затем повернуть на Дорогу Жизни, д․ 20․ На стоянке перед зданием есть платная парковка․
• Автобусы: маршрутные линии № 22, 45, 78 останавливаются у остановки «Дорога Жизни», откуда до здания 5‑10 минут пешком․
• Электричка: станция «Всеволожск» (Ленинградская железная дорога), оттуда автобус № 22 до остановки «Дорога Жизни»․

Полезные лайфхаки от посетителей

• При звонке в 08:30‑09:00 шансы получить свежие данные о свободных окнах выше․
• Если вы гражданин РФ и хотите снять с прописки, лучше приходить в окно 8 или 10 в живую очередь – там обслуживают быстрее, чем в окнах 11‑14․
• Для иностранных граждан, оформляющих рабочие разрешения, рекомендуется иметь при себе копию свидетельства о браке/рождении и перевод на русский язык, заверенный нотариусом․
• При длительном ожидании (более 30 минут) попросите уточнить номер вашего места в очереди – иногда сотрудники могут ускорить процесс, если видят, что вы уже ждёте․
• Если ваш запрос связан с платными услугами (например, ускоренное оформление ВНЖ), уточняйте стоимость и способы оплаты (наличными в кассе, банковской картой или через онлайн‑перевод)․

Контактные ссылки

• Яндекс․Карты – отдел по вопросам миграции
• Официальный сайт отдела (Контакты)
• Госуслуги – запись на приём
• Справкер – список миграционных служб во Всеволожске

Дата актуализации информации: 19 апреля 2026 г․ (с учётом отзывов пользователей, официальных сайтов и справочных ресурсов)․