Ставропольская государственная жилищная инспекция (далее — Жилищная инспекция) является структурным подразделением Управления Ставропольского края по надзору в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Ее задачи – защита прав собственников и жильцов многоквартирных домов, контроль за качеством предоставляемых услуг и обеспечение соблюдения законодательства в сфере ЖКХ.
Основные функции Жилищной инспекции
- Контроль за соблюдением сроков и качества выполнения работ по текущему и капитальному ремонту многоквартирных домов.
- Проверка правильности начисления и взимания коммунальных платежей.
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам эксплуатации зданий, технического обслуживания, безопасности и благоустройства.
- Проведение проверок управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и иных субъектов, предоставляющих услуги в сфере ЖКХ.
- Подготовка рекомендаций и рекомендаций по улучшению работы в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
Территориальная принадлежность: Октябрьский район
Октябрьский район входит в зону ответственности Жилищной инспекции, расположенной по адресу:
| Адрес: | 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Спартака, 6 |
| Телефон: | +7 (8652) -4‑08‑08 |
| E‑mail: | nadzor26@stavregion.ru |
| Веб‑сайт: | www.nadzor26.ru |
| Руководитель: | Соболев Сергей Владимирович |
Как подать обращение или жалобу
Если вы столкнулись с проблемой в сфере ЖКХ (неисправный домофон, протечки, отсутствие горячей воды, завышенные счета и т.п.), вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Электронная форма на портале Госуслуг. Перейдите в раздел Досудебное обжалование и выберите пункт «Жилищная инспекция Ставропольского края».
Ссылка на форму подачи жалобы. - Личное обращение. Заполните заявление в отделении Жилищной инспекции по адресу ул. Спартака, 6. При себе возьмите копию паспорта и документы, подтверждающие проблему (акт, квитанции, фотографии).
- Телефонный звонок. Позвоните по номеру 7 (8652) -4‑08‑08 и уточните порядок подачи заявления. Оператор может оформить заявку в режиме онлайн.
- Электронная почта. Отправьте письмо на nadzor26@stavregion.ru с подробным описанием проблемы, приложив сканированные документы.
- Соцсети. Жилищная инспекция присутствует в Facebook и ВКонтакте. Через сообщения в официальных группах можно уточнить статус обращения.
Что происходит после подачи обращения?
Согласно регламенту, Жилищная инспекция обязана:
- Принять заявление в течение 3 рабочих дней.
- Назначить проверку и сообщить о её результатах в течение 10‑15 дней (в зависимости от сложности вопроса).
- Предоставить письменный ответ с рекомендациями или требованием к управляющей компании устранить нарушение.
Если решение инспекции вас не устраивает, вы имеете право:
- Обратиться в прокуратуру по месту жительства.
- Подать иск в суд (гражданский процесс) в течение 30 дней с момента получения ответа.
Примеры типовых проблем, решаемых в Октябрьском районе
| Проблема | Как решает инспекция |
|---|---|
| Неисправный домофон | Проверка договора с обслуживающей фирмой, требование устранить дефекты в срок до 10 дней. |
| Протечка в подвале | Выезд специалиста, составление акта, привлечение подрядчиков к проведению ремонтных работ. |
| Завышенные счета за холодную воду | Аудит показаний счетчиков, проверка правильности тарифов, возврат переплаты. |
| Отказ в проведении капитального ремонта | Контроль за соблюдением сроков, подача предписаний управляющей компании. |
Отзывы жителей Октябрьского района
Ниже приведены реальные отзывы, опубликованные на картах и в социальных сетях (сокращено для примера):
- – Жителька Невинномысска благодарит инспекцию за оперативный выезд и ремонт козырька над подъездом, а также за «выраженную благодарность сотрудникам».
- – Пользователь отмечает быструю реакцию на запрос о диагностике оборудования и положительно оценивает работу инспекции.
- 2025 год – Один из жильцов жалуется, что проблема с водой в подвале пока не решена, но отмечает готовность обращаться в другие инстанции.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции
- Структура управления
- Подача жалобы через Госуслуги
- Facebook‑страница
- Группа ВКонтакте
- Карта и контакты в 2ГИС
Что нужно знать жильцам Октябрьского района
- Своевременность обращения. Не откладывайте жалобу: чем быстрее инспекция получит информацию, тем быстрее будет проведена проверка.
- Документальное подтверждение. Сохраняйте чеки, акты, фотографии и копии писем – они могут стать ключевыми доказательствами.
- Контактные данные. Храните номер телефона и электронную почту инспекции под рукой, чтобы в случае необходимости быстро связаться.
- Права и обязанности. Жилец имеет право требовать качественного обслуживания, а управляющая компания обязана выполнять работы в соответствии с договором и законодательством.
Жилищная инспекция Управления Ставропольского края – важный орган, защищающий интересы жильцов Октябрьского района. Благодаря четко установленным процедурам подачи заявлений, возможности обращения через портал Госуслуг и поддержке в социальных сетях, каждый житель может эффективно отстаивать свои права. При возникновении проблем в сфере ЖКХ не стесняйтесь обращаться в инспекцию – это ваш законный способ получить качественное и своевременное обслуживание.
Дата публикации: 18 апреля 2026 г.