Очень важно знать: после подписания договора о переселении по программе реновации каждый собственник или наниматель муниципального жилья получает чёткий «дорожный» график, который регламентирует не только предоставление новой квартиры, но и максимально допустимые сроки для фактического переезда. Ниже приведён подробный разбор ключевых этапов, их продолжительности и способов ускорения процесса.
Что происходит сразу после подписания договора?
В течение трёх рабочих дней документы поступают в:
- Департамент городского имущества Москвы (ДГИ);
- Фонд реновации;
- Управу района;
- Регистрационную палату (Росреестр) — если предусмотрена государственная регистрация права собственности.
После этого формируется индивидуальный календарный график переселения, который можно посмотреть:
- В мобильном приложении «Моя Москва» → раздел «Реновация» → «Мои документы»;
- На городском портале моё.дом.москва в личном кабинете;
- В еженедельном письме на электронную почту, указанную при подписании договора.
Основные сроки переезда
| Этап | Максимальный срок | Ускоряющий фактор |
|---|---|---|
| Получение ключей и акта приёма-передачи новой квартиры | 5 рабочих дней после готовности дома Фондом реновации | Подача заявки на предварительный осмотр квартиры через приложение |
| Опломбировка счётчиков и техническая проверка | 3 рабочих дня | Онлайн-запись на портале «Мосэнергосбыт» |
| Подписание дополнительного соглашения о выселении | 10 календарных дней с момента получения ключей | Согласование даты выселения на этапе предварительного осмотра |
| Фактический переезд (освобождение старой квартиры) | 60 календарных дней с момента подписания акта приёма-передачи | Досрочное освобождение (компенсация 5 000 ₽ за каждый сэкономленный месяц) |
Что может продлить сроки?
- Судебные споры — если житель обжалует площадь или планировку новой квартиры;
- Недостающие документы (например, отсутствует выписка ЕГРН);
- Задолженности по ЖКХ свыше 50 000 ₽ — до их погашения договор считается неполным;
- Форс-мажор: задержка строительства, аварии в новом доме, форс-мажорные проверки Роспотребнадзора.
Как отслеживать статус онлайн?
Шаг 1. Откройте приложение «Моя Москва», перейдите в «Сервис Реновация».
Шаг 2. Нажмите «Сроки переезда» → появится визуальная шкала:
- 🟢 — этап завершён;
- 🟡 — этап в процессе;
- 🔴 — просрочен или требует действий.
Шаг 3. Если статус «требует действий», нажмите «Что делать?» — система выдаст список документов и контактный телефон ответственного специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли досрочно получить ключи?
Да, если новый дом уже сдан Госстройнадзором и вы подали заявку на «ускоренное переселение» через приложение не позднее чем за 5 дней до официальной даты.
Что будет, если не выселиться в срок?
После 60 дней инициируется судебное выселение с начислением пени 0,1 % за каждый день просрочки от кадастровой стоимости старой квартиры.
Можно ли продлить 60-дневный срок?
Можно, но только по решению районной комиссии при наличии уважительных причин (тяжёлая болезнь, рождение ребёнка, ЧП). Продление — максимум на 30 дней.
Памятка на день переезда
- За 24 часа подайте заявку на грузовой лифт через «Мосэнергосбыт».
- В день переезда возьмите с собой:
- паспорт,
- акт приёма-передачи новой квартиры,
- договор социального найма или выписку ЕГРН,
- ключ-карту от подъезда нового дома.
- После переезда не забудьте:
- сдать ключи от старой квартиры в управу района,
- подать заявление о переносе лицевого счёта в МФЦ,
- зарегистрироваться по новому адресу через Госуслуги (для несовершеннолетних — в течение 7 дней).
Горячие линии
- Фонд реновации: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- «Моя Москва» (техподдержка): 8 (495) -39-53-53
- ДГИ: 8 (495) -21-20-20