Кто имеет право и при каких условиях?
Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход семьи (или одинокого гражданина) не превышает предельную величину, установленную правительством субъекта РФ.
Конкретный порог дохода для бесплатного получения услуг устанавливается региональными нормативно-правовыми актами, поэтому важно уточнять актуальную цифру именно в вашем регионе.
Категории граждан, которым положено бесплатное обслуживание
- Пожилые люди (в т.ч. одиноко проживающие)
- Лица с инвалидностью и другими ограниченными возможностями здоровья
- Несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей
- Граждане, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций
- Бездомные и жертвы насилия (в случае долгосрочной помощи)
Какие услуги входят в «социальное обслуживание на дому»?
Услуги определяются на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ). В неё могут входить:
- помощь по дому (уборка, готовка, стирка);
- сопровождение к врачу и в аптеку;
- помощь в оформлении документов и получении медикаментов;
- социально-психологическая поддержка;
- помощь в оплате коммунальных услуг и др.
ВАЖНО: при первом уровне нуждаемости в уходе объём помощи составляет до 14 часов в неделю (840 минут).
Пошаговая инструкция: как оформить бесплатное социальное обслуживание на дому
- Подготовьте пакет документов:
- заявление о предоставлении социальных услуг (форма выдаётся в центре соцобслуживания);
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за последние 3 месяца;
- справка об инвалидности (при наличии) и индивидуальная программа реабилитации;
- выписка из ЕГРН (или договор соцнайма) — подтверждение регистрации по месту жительства.
- Обратитесь в территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) по месту регистрации.
- Социальный работник проведёт обследование жилищно-бытовых условий и уровня нуждаемости.
- В течение 10 рабочих дней вам сообщат решение и предложат ИППСУ.
- Подпишите договор на оказание социальных услуг. С этого момента помощь начнёт оказываться бесплатно.
Адреса и контакты для подачи заявления (на примере Москвы)
- ГБУ «Центр социального обслуживания района …» — по месту жительства.
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Онлайн-заявка через портал «Московские услуги» в разделе «Социальная поддержка».
Дополнительные важные моменты
- Если ваш доход превышает региональный порог, услуги могут предоставляться на платной основе или с частичной оплатой.
- Бесплатное обслуживание не влияет на получение других мер соцподдержки (ЕДВ, компенсаций за ЖКУ и т. д.).
- Контроль качества услуг осуществляет Минтруд России (Приказ № 647н от г.).
Запомните главное
Бесплатное социальное обслуживание на дому — это государственная гарантия поддержки уязвимых категорий граждан.
Чтобы получить услугу, достаточно соответствовать доходному критерию и обратиться в территориальный центр социального обслуживания по месту регистрации.