С 30 марта 2025 г. в России действует новый порядок подачи обращений и запросов в государственные органы в электронном виде. Для Росреестра это значит, что граждане и юридические лица могут получать сведения из ЕГРН, подавать заявления на кадастровый учёт, регистрацию прав и другие запросы, не выходя из дома.

Правовая основа

• Конституция РФ – гарантирует право граждан на обращение в органы государственной власти.
• ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями ФЗ № 547‑ФЗ от  г.) – регламентирует электронную форму обращения, требуя предварительной идентификации/аутентификации заявителя.
• ФЗ № 218‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» – определяет порядок получения сведений из ЕГРН.

Какой запрос можно отправить онлайн?

На официальном сайте Росреестра (rosreestr.gov.ru) доступны два официальных канала:

1. Электронная форма «Отправить обращение».

Обращения, отправленные другими способами (например, через сторонние мессенджеры), не рассматриваются.

Какие типы запросов можно оформить?

• Получение выписок из ЕГРН (основные характеристики, зарегистрированные права, справка об объекте).
• Уточнение или исправление неверных сведений в личном кабинете Госуслуг.
• Запросы о кадастровом учёте (подача заявления, изменение сведений, получение кадастровой справки).
• Обращения по ошибкам в выписке, отсутствию объекта в личном кабинете, появлению чужих объектов и т.п.

Пошаговая инструкция подачи запроса в личном кабинете Росреестра

Шаг 1. Регистрация и вход в кабинет

Перейдите на www.rosreestr.gov.ru.
Войдите в Личный кабинет через подтверждённую учётную запись ЕСИА (портал «Госуслуги»).
Если подаёте запрос от имени организации, используйте учётную запись должностного лица, уполномоченного в соответствии с ФЗ № 218‑ФЗ.

Шаг 2. Выбор услуги «Предоставление сведений ЕГРН»

В разделе «Мои услуги и сервисы» нажмите «Предоставление сведений ЕГРН» и выберите тип запрашиваемой выписки – например, «Выписка об основных характеристиках и зарегистрированных правах».

Шаг 3. Заполнение формы запроса

1. Укажите категорию заявителя (физическое лицо, юридическое лицо, органы власти и т.д.).
2. Заполните обязательные поля, отмеченные «*». Автоматически подставятся данные уполномоченного лица (если вы входите под его учётной записью).
3. Прикрепите документ, подтверждающий полномочия (доверенность, приказ), а также усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) этого документа.
4. Укажите основание запроса (пункт 49 Приказа Росреестра от  № П/0149).
5. В разделе «Описание объекта» введите кадастровый номер в формате XX:XX:XXXXXX:XX. Если номера нет, укажите адрес, тип и площадь объекта.
6. Можно загрузить до 100 объектов одновременно через кнопку «Загрузить из CSV» (максимум 20 МБ).

Шаг 4. Выбор формы выписки

Согласно Приказу Росреестра от  № П/0329, доступны следующие формы:

• Выписка об объекте недвижимости.
• Выписка о правах и ограничениях.
• Справка о размере налога и др.

Шаг 5. Указание способа получения результата

Укажите действующий адрес электронной почты. После завершения обработки запрос будет отправлен именно туда.

Шаг 6. Подписание и отправка

1. Проверьте все введённые данные в «Предпросмотре».
2. Нажмите «Далее» и выберите сертификат УКЭП (если у вас несколько сертификатов – выберите тот, который соответствует заявителю).
3. Подтвердите отправку – запрос будет зарегистрирован, и в личном кабинете появится статус «Отправлен».

Шаг 7. Мониторинг статуса

В разделе «Мои заявки» вы можете отслеживать текущий статус. После завершения обработки запрос перейдёт в вкладку «Завершенные», а ссылка для скачивания выписки будет отправлена на ваш e‑mail.

Подача заявлений через «Госуслуги»

Для пользователей, предпочитающих единый портал государственных услуг, существует упрощённый путь:

1. Войдите в Госуслуги и найдите услугу «Обращения в Росреестр».
2. Заполните форму, прикрепив необходимые документы и УКЭП.
3. Отправьте запрос – система автоматически перенаправит его в Росреестр.

Эта процедура полностью соответствует требованиям ФЗ № 547‑ФЗ о подтверждении личности.

Особенности подачи заявлений от юридических лиц

• Все подписи в заявлении (в т.ч. подписи на приложенных документах) должны быть выполнены ЭП руководителя или уполномоченного представителя.
• Если заявление подаётся через нотариуса, достаточно личной ЭП представителя, но доверенность должна быть заверена ЭП нотариуса.
• Оплата государственной пошлины происходит после подачи. Росреестр выдаёт уникальный идентификатор начисления (УИН), который нужно указать в платёжном документе.
• Для перехода прав между физическими лицами без нотариального участия требуется предварительное письменное уведомление – иначе заявление будет отклонено (из‑за риска мошенничества).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать запрос, если у меня нет электронного сертификата?

Для большинства запросов в Росреестр требуется усиленная квалифицированная электронная подпись. Если у вас её нет, вы можете обратиться в МФЦ (при их работе) или к нотариусу, который поможет оформить ЭП.

Сколько времени занимает обработка запроса?

Сроки зависят от типа запроса:
— Выписка об основных характеристиках – до 5 рабочих дней.
— Регистрация прав – от 10 до 30 дней (в зависимости от сложности сделки).
Статус заявки всегда виден в личном кабинете.

Можно ли получить выписку в бумажном виде?

Да. В личном кабинете при формировании запроса укажите способ доставки «по почте». При этом стоимость доставки оплачивается дополнительно.

Что делать, если в выписке обнаружены ошибки?

Подайте новое обращение через форму «Отправить обращение» с указанием конкретных ошибок и приложите подтверждающие документы (например, акт сверки, договор).

Практический пример: исправление неверных сведений о собственности

Иван Петров обнаружил, что в личном кабинете Госуслуг его квартира указана как «арендованная», хотя он является собственником.

1. Иван заходит на специальную форму «Отправить обращение».
2. Заполняет поля: ФИО, ИНН, контактный телефон, указывает тип обращения «Уточнение сведений о праве собственности».
3. К письму прикрепляет скан договора купли‑продажи и выписку из ЕГРН, обе подписанные своей ЭП.
4. Отправляет запрос и получает подтверждение о получении (номер заявки).
5. Через 3 рабочих дня в личном кабинете появляется статус «Исправление сведений», а через 5 дней – обновлённая выписка, где квартира отмечена как «в собственности».

Куда обращаться за помощью

Если у вас возникли трудности при оформлении запроса, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Техподдержка сайта Росреестра – телефон 8 (800) -00‑70‑70.
• Служба поддержки «Госуслуги» – чат в личном кабинете.
• Нотариусы, предоставляющие услуги по подготовке электронных заявлений.
• Кадастровые инженеры (например, компания CorConsult) – могут оформить и подать заявление от вашего имени при наличии доверенности.

Электронные запросы в Росреестр – это быстрый, безопасный и полностью законный способ получения сведений из ЕГРН и подачи заявлений. Главное – соблюсти требования по идентификации и использованию усиленной квалифицированной электронной подписи. Следуя пошаговой инструкции, любой пользователь сможет оформить запрос без посещения государственных офисов.