Нужна срочная консультация по регистрации недвижимости, кадастровому учёту или технической ошибке в выписке ЕГРН? У Росреестра есть несколько «горячих» телефонов, по которым можно напрямую поговорить с оператором. Ниже — самая свежая и практичная подборка номеров, графиков работы и лайфхаков, как быстрее дозвониться и получить точный ответ.
Основной бесплатный номер Росреестра по всей России
8 (800) -00-34-34 — единый многоканальный колл-центр Росреестра (ВЦТО).
• Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
• Работает круглосуточно, без выходных.
• Первые 30-60 секунд — автоматический голосовой помощник; чтобы попасть к живому оператору, скажите «Оператор» или нажмите «0».
Номера горячей линии по Московской области
| Тип линии | Телефон | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Прямая линия Управления Росреестра по МО | +7 (499) -64-14-45, доб. 16-79 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
|
| Техподдержка по Подмосковью | +7 (499) -48-89-49 | Пн–Пт 8:30–17:30 | Проблемы с онлайн-записями, порталом «Госуслуги», электронной подписью |
| Консультации по г. Жуковский | +7 (495) -24-60-51 | 24/7 (включая выходные) | Городской округ Жуковский: регистрация прав, кадастровый учёт |
Как быстро дозвониться к оператору: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: номер квитанции, кадастровый номер, СНИЛС заявителя или номер заказа на госуслугах.
- Сразу нажмите «0» после приветствия или скажите чётко «Соедините с оператором».
- Уточните тему: «Кадастровый учёт», «Регистрация перехода прав», «Ошибка в ЕГРН» — так система быстрее определит нужного специалиста.
- Если занято, используйте обратный звонок: нажмите «1» и оставьте номер — вам перезвонят в течение 15 минут в рабочее время.
Альтернативные каналы связи, если линия перегружена
- Онлайн-чат на rosreestrgov.ru — кнопка «Помощь онлайн» в правом углу.
- Электронная приёмная: filial50.kadastr.ru (для Московской области).
- Мессенджеры: официальный бот «Росреестр МО» в Telegram (@rosreestr_mo_bot).
- Личный визит: тер. отдел №26, адрес — 140576, МО, г. Озёры, ул. Советская, 1. Предварительная запись по телефону 8 (800) -00-34-34.
Частые вопросы (FAQ)
Почему оператор говорит, что не видит моего заявления?
Возможно, вы обращались через МФЦ: данные попадают в Росреестр со сроком до 3 рабочих дней. Подождите или дайте номер заказа МФЦ — оператор его отследит.
Могу ли я решить вопрос дистанционно?
Да, 80 % вопросов решаются по телефону или через личный кабинет на госуслугах (услуга «Виртуальное присутствие»).
Как обжаловать приостановку?
Скачайте форму жалобы, заполните и отправьте на filial50@rosreestr.ru с темой «Жалоба на приостановку №ХХХ». Обычно срок рассмотрения — 15 дней.
Краткая памятка для сохранения
Один номер на заметку:
- 8 (800) -00-34-34 — круглосуточно, бесплатно
- filial50.kadastr.ru, электронная приёмная МО
- Не забудьте СНИЛС и номер заявления!
Обновлено: . Информация актуальна и взята с официальных источников Росреестра.