Каждый день тысячи граждан сталкиваются с вопросами регистрации недвижимости‚ получения кадастровых справок и оформления прав собственности. В такие моменты единственным верным помощником становится справочная служба Росреестра. Ниже — самая актуальная подборка контактов и практических советов‚ которые помогут быстро решить ваш вопрос без лишней волокиты.
Главный номер — «горячая линия» для всей России
8 (800) -00-34-34 — это единый‚ круглосуточный и абсолютно бесплатный номер колл-центра Росреестра (ВЦТО). Звонок доступен со стационарных и мобильных телефонов из любого региона РФ. Операторы консультируют по:
- порядку регистрации и прекращения права собственности;
- оформлению выписки ЕГРН;
- постановке объекта на кадастровый учёт;
- проверке сведений в онлайн-сервисах Росреестра;
- записи на приём в МФЦ и офисы ведомства.
Режим работы: 24/7 без выходных и праздников. Среднее время ожидания — 1–2 минуты.
Дополнительные телефоны и «узкие» линии
| Описание | Телефон | Рабочее время |
|---|---|---|
| Телефон доверия по вопросам коррупции | +7 (495) -17-38-25 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Справочный центр для Москвы и области | +7 (495) -57-69-57 | пн–пт 08:00–20:00 |
| Управление Росреестра по Санкт-Петербургу | +7 (812) -54-64-70 или 654-64-64 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Колл-центр для Московской области | +7 (495) -23-46-74 | пн–пт 08:00–17:00 |
Почему иногда «горячая линия» не помогает?
Операторы колл-центра не вправе:
- Оформлять или выдавать документы на руки, это делают только офлайн-офисы и МФЦ.
- Проводить юридическую экспертизу договоров или судебных решений.
- Давать заключения по кадастровой стоимости для целей налога или суда.
- Изменять данные в ЕГРН без заявления собственника.
Если вопрос выходит за рамки типовой консультации‚ оператор направит к профильному инспектору или запишет на личный приём.
Как ещё можно обратиться в Росреестр без звонка
Онлайн-каналы
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) → «Услуги Росреестра».
- Личный кабинет на официальном сайте rosreestr.gov.ru, подать заявление‚ отследить статус.
- Электронная почта общего федерального приёма: 77_uprrosreestr.ru.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Приносите оригиналы документов‚ получаете готовые выписки без предварительной записи во многих городах.
Личный визит в территориальное отделение
Адрес главного офиса:
101000‚ г. Москва‚ Чистопрудный бульвар‚ д. 6/19.
Пять правил эффективного звонка в ###-###-####
- Заранее подготовьте кадастровый или условный номер объекта.
- Уточните свои ФИО и контактный телефон — это ускорит идентификацию.
- Назовите конкретную услугу: «получение выписки ЕГРН»‚ «оформление перепланировки»‚ «вопрос по лицевому счёту» и т.д.
- Записывайте номер обращения‚ который даст оператор — по нему можно будет получить письменный ответ на сайте.
- Если проблема сложная‚ сразу попросите соединить со специалистом нужного отдела (кадастрового инженера‚ регистратора или юриста).
Единый номер Росреестра ###-###-#### — это быстрый и бесплатный способ получить достоверную информацию по любым вопросам недвижимости. Если требуется личное присутствие‚ используйте сеть МФЦ или запись в территориальные отделения. Помните: правильно поставленный вопрос и заранее собранные документы — 90 % успеха в решении вашей задачи.
Обновлено: