Ключевой вопрос для граждан и бизнеса — как быстро и надёжно доставить обращение в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). В статье собраны все официальные адреса электронной почты, правила составления писем, сроки ответов и дополнительные каналы связи (включая РСЯ-формы «Яндекса» и официальные порталы). Актуально на 19 апреля 2026 г.
Зачем нужна электронная почта в Росреестре
Электронное взаимодействие с Росреестром позволяет:
- отправить жалобу или запрос справок, не посещая МФЦ;
- прикрепить сканы документов и выписки ЕГРН;
- получить ответ с ЭЦП в течение 15–30 дней;
- участвовать в пилотных проектах по вовлечению неиспользуемых объектов недвижимости (запущены в 2025 г., см. заявление Марата Хуснуллина).
Главные официальные e-mail адреса 2026
| Назначение | Примечания | |
|---|---|---|
| Центральный аппарат (письменные обращения граждан) | 00_uddfrs1@rosreestr.ru | используется для жалоб, предложений, заявлений |
| Корреспонденция в Центральный аппарат (внутр. обмен) | rosreestr@rosreestr.ru | обычно для госорганов и юрлиц |
| Факс-электроника (для бумажных сканов) | 983-40-22@fax;rosreestr.ru | только PDF ≤ 20 МБ, тема «Факс №__» |
Как правильно написать письмо в Росреестр
- Тема письма: «Обращение ФЛ/ИП/ЮЛ — (ФИО/ИНН) — вопрос кадастрового учёта».
- Текст:
- ФИО, адрес, телефон, e-mail;
- кадастровый номер (если есть);
- суть вопроса кратко (до 2 000 знаков);
- ссылка на приложенные файлы.
- Подпись: «С уважением, Иванов И.И., ».
- Вложения: PDF, JPG ≤ 25 МБ, архив ZIP.
Отдельная почта для РСЯ-форм и «Яндекс.Услуги»
Через рекламную сеть РСЯ (Яндекс.Директ) граждане всё чаще попадают на лендинги Росреестра. Если форма требует обратной электронной связи, вводите именно 00_uddfrs1@rosreestr.ru — это единый «ящик» для обращений, которые поступают:
- через Яндекс.Формы;
- с сайтов-партнёров Росреестра;
- со страниц пилотного проекта по неиспользуемым объектам недвижимости.
Сроки и ответственность
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ:
- ответ на обращение гражданина — в течение 30 дней;
- если запрос касается личных данных — 15 дней;
- уведомление о продлении срока — не позднее 20-го дня.
Дополнительные каналы связи
Телефоны
• Горячая линия ###-###-#### — бесплатно по РФ;
• Центральный аппарат: +7 (495) -17-15-24.
• Факс: +7 (495) -83-40-22.
Соцсети и сайты
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
- ВКонтакте: https://vk;com/rosreestr_ru
- Электронные услуги ЕГРН: подать онлайн-обращение
Частые ошибки при e-mail обращениях
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Отправка с почты mail.ru без подписи | указать ФИО, телефон, адрес |
| Тема письма «Вопрос» | указать точный кадастровый номер или адрес |
| Файлы > 25 МБ | сжать в ZIP или загрузить на Яндекс.Диск и дать ссылку |
| Использование устаревшего адреса rosreestr@mail.ru | использовать 00_uddfrs1@rosreestr.ru |
Что изменилось с 2022 года
• 2 млн исторических ошибок ЕГРН исправлено (по словам Марата Хуснуллина).
• Введён единый адрес 00_uddfrs1@rosreestr.ru для обращений граждан.
• Запущен пилот по вовлечению неиспользуемых объектов — обращения принимаются только в электронном виде.
Шаблон готового письма
Тема: Обращение ФЛ — Иванов Иван Иванович — ошибка в ЕГРН Уважаемые сотрудники Росреестра! Прошу провести корректировку сведений ЕГРН по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 1, кв. 10. Кадастровый номер: 77:01:0004010:123. В реестре указан неверный год постройки (1990 г. вместо 1987 г.). Приложены: скан правоустанавливающего документа, технический план. Контактный телефон: +7 -99 123-45-67 Электронная почта: ivanov@mail.ru С уважением, Иванов И.И. 19 апреля 2026 г.
Единый e-mail 00_uddfrs1@rosreestr.ru — это быстрый и бесплатный способ связаться с Росреестром, участвовать в государственных пилотах и получать официальные ответы без очередей. Помните о лимите вложений 25 МБ и корректном оформлении темы письма. При необходимости дополняйте запрос звонком на ###-###-#### или обращением через сайт rosreestr.gov.ru.