Дата актуальности информации: , 14:42:16
Если вам нужно оформить документы, получить выписку из ЕГРН, зарегистрировать право собственности или решить любой иной вопрос, связанный с кадастром и реестром, самое первое действие – записаться на приём в ближайшее отделение Росреестра. Ниже представлена подробная инструкция, охватывающая все способы записи, необходимые документы и полезные рекомендации.
Способы записи на приём
- Через портал Госуслуги (самый популярный и удобный способ).
- По телефону в контакт‑центр Росреестра.
- Лично в отделении, заполняя бумажную форму записи.
1.1 Запись через портал «Госуслуги»
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕСИА (логин и пароль, либо СНИЛС).
- В строке поиска введите «Запись на приём в Росреестр» и выберите услугу из списка.
- Укажите ваш регион – Ростовская область, затем город – Ростов-на-Дону.
- Выберите нужный тип услуги (например, «Получение выписки из ЕГРН», «Регистрация прав собственности», «Подача заявления о внесении изменений»).
- Система покажет доступные даты и время. Выберите удобный слот и подтвердите запись.
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с деталями визита.
1.2 Запись по телефону
- Позвоните в горячую линию Росреестра по номеру 8‑800‑200‑34‑34 (круглосуточно).
- Сотруднику необходимо сообщить:
- ФИО и паспортные данные заявителя;
- Категорию услуги (по справочнику услуг на сайте).
- Предпочтительные даты и время (с учётом графика работы отделения).
- Оператор подтвердит запись и продиктует номер заявки, который следует сохранить.
1.3 Личная запись в отделении
- Подойдите к любой приёмной стойке в отделении Росреестра в Ростове‑на‑Дону.
- Возьмите бланк «Запись на приём» (обычно лежит в журнале).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, желаемую услугу, контактный телефон.
- Сотрудник укажет свободный слот и выдаст расписку с номером заявки.
Адреса и контактные данные отделений Росреестра в Ростове-на-Дону
| № | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Соборный переулок, 2а, г. Ростов-на-Дону, 344002 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (без обеда) Сб: 09:00‑13:00 | (863) -10‑05‑91, 210‑05‑77 |
| 2 | пр. Победы, 45, г. Ростов-на-Дону, 344025 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: выходной | (863) -10‑10‑22 |
| 3 | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов-на-Дону, 344001 | Пн‑Пт: 08:00‑16:30 Сб‑Вс: выходные | (863) -10‑33‑44 |
Для уточнения актуального графика работы рекомендуется зайти на официальный сайт Росреестра или позвонить в отделение.
Какие документы нужны при приёме
Наличие полного пакета документов ускорит обслуживании и избавит от повторных визитов.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (при необходимости).
- Для регистрации прав собственности:
- Договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий основание возникновения права).
- Кадастровый план или выписка из ЕГРН (если уже есть).
- Согласие супруга (если объект в совместной собственности).
- Для получения выписки из ЕГРН:
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Оплата госпошлины (квитанция).
- Для внесения изменений в кадастр (например, разделение участка):
- Технический план, согласованный с органами исполнительной власти.
- Разрешительные документы (разрешение на строительство, проектную декларацию).
Важно: если вы записываетесь через портал Госуслуги, часть документов можно загрузить в электронном виде заранее. При визите в отделение оставьте только оригиналы для подтверждения личности.
Пошаговый процесс визита в приёмную
- Приход в назначенное время. При входе предъявите паспорт и номер заявки (SMS/письмо).
- Сотрудник регистратуры проверит данные и направит вас к специалисту по выбранной услуге.
- В кабинете специалиста вы предоставляете полный пакет документов, подписываете заявление и, если требуется, получаете расписку о приёме документов;
- Оплата госпошлины (наличными, банковской картой или через онлайн‑сервис).
- Получаете чек/квитанцию и инструкцию о сроках выполнения услуги.
- В случае получения готового документа (выписка, свидетельство) вам сообщат, когда и где его можно забрать.
Среднее время ожидания в приёмной – 10‑20 минут, но в часы пик (утренние часы в будние дни) может увеличиваться до 40‑60 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да, если свободные окна есть. На портале Госуслуги в разделе «Свободные даты» иногда появляются слоты «сегодня» или «завтра». При звонке в кол‑центр уточняйте наличие «экстренных» приёмов.
5.2 Как отменить или перенести запись?
Через личный кабинет на Госуслугах – «Мои записи», либо позвонить в контакт‑центр и назвать номер заявки. При личной записи в отделении это делается непосредственно на стойке.
5.3 Нужно ли приходить с оригиналами всех документов?
Да. Оригиналы требуются для подтверждения подлинности. Копии принимаются только в качестве дубликатов, но оригиналы всегда проверяются.
5.4 Можно ли получить документ онлайн?
Для большинства выписок из ЕГРН и справок существует электронный вариант – Электронный кабинет Росреестра. После регистрации и оплаты госпошлины документ будет доступен в личном кабинете в формате PDF.
Полезные рекомендации
- Планируйте заранее. Приём в Росреестре часто занят, особенно в начале месяца.
- Сохраняйте скриншоты подтверждения записи и номер заявки – они понадобятся при обращении в службу поддержки.
- Проверьте наличие доступных парковочных мест рядом с отделением (в некоторых районах есть платные стоянки).
- Если вы пользуетесь мобильным приложением Госуслуги, включите push‑уведомления – вы сразу узнаете о подтверждении или изменении даты.
- При необходимости внесения изменений в уже поданные документы, возьмите копию предыдущего заявления и отметьте, какие пункты исправляются.
Контактная информация для быстрой связи
Горячая линия Росреестра (все регионы): 8‑800‑200‑34‑34 (круглосуточно)
Электронная почта управления Ростовской области: justregdon@just.ru
Официальный сайт Росреестра: rosreestr.gov.ru
Портал Госуслуги: gosuslugi.ru
Запись на приём в Росреестр в Ростове-на-Дону – простая процедура, если следовать чёткой инструкции. Выберите удобный способ записи (онлайн, по телефону или лично), подготовьте все необходимые документы и соблюдайте указанные сроки. При правильном подходе вы сможете избежать лишних очередей и получить нужные услуги в кратчайшие сроки.
Желаем вам успешного оформления всех кадастровых и регистрационных вопросов!