Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) ежедневно принимает тысячи обращений граждан и юридических лиц по вопросам кадастрового учёта, регистрации прав и государственной пошлины. Каждое обращение получает уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать его статус и результат исполнения. Ниже приведён подробный алгоритм, как проверить исполнение запроса по номеру заявки на официальном портале Росреестра.
Зачем нужен номер заявки
Номер заявки (идентификатор запроса) присваивается:
- при подаче заявления через личный кабинет на сайте rosreestr.gov.ru;
- при отправке документов через МФЦ «Мои документы»;
- при использовании электронной подписи (ЭП) в системе ФГИС ЕГРН.
Он имеет формат РГРН-25-01-123456 или похожий, где указаны год регистрации (2025), месяц (январь) и порядковый номер.
Пошаговая инструкция проверки
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Росреестра
Откройте главную страницу rosreestr;gov.ru и в правом меню выберите раздел «Онлайн-сервисы» → «Проверка статуса заявления».
Шаг 2: Введите номер заявки
В специальное поле введите номер заявки, полученный при подаче обращения. Нажмите кнопку «Проверить»;
Шаг 3: Получите результат
На экране отобразится одно из состояний:
- «Зарегистрировано», заявление принято к рассмотрению.
- «В работе» — проходит кадастровый или правовой контроль.
- «Требует уточнения» — необходимо предоставить дополнительные документы.
- «Исполнено» — выписка из ЕГРН готова к получению (в личном кабинете или МФЦ).
- «Отказано» — указана причина отказа и способ обжалования.
Альтернативные способы проверки
- Госуслуги. В личном кабинете на gosuslugi.ru найдите раздел «Недвижимость» → «Росреестр», введите номер заявки.
- Телефон. Звонок на единую справочную Росреестра: ###-###-#### (звонок бесплатный).
- QR-код; На квитанции, выданной в МФЦ, может быть нанесён QR-код — отсканируйте его смартфоном и мгновенно перейдёте к статусу.
Что делать при просрочке
Согласно Административному регламенту Росреестра, срок исполнения запроса по предоставлению сведений из ЕГРН составляет не более:
- 3 рабочих дня — для электронного обращения;
- 5 рабочих дней — для бумажного обращения через МФЦ.
Если статус долгое время не меняется:
- Сохраните скриншот текущего статуса.
- Подайте обращение в контакт-центр через форму обратной связи на сайте.
- При необходимости обратитесь в приёмную Росреестра вашего региона лично или по почте.
Важные нюансы
Совет 1. Проверяйте номер заявки на наличие лишних пробелов или дефисов, система чувствительна к формату.
Совет 2. При использовании мобильного приложения Росреестра включите push-уведомления, чтобы получать мгновенные обновления по статусу.
Совет 3. Если вы теряете номер заявки, восстановить его можно через тот же сервис «История обращений» в личном кабинете, привязав СНИЛС/ИНН.
Проверка исполнения запроса по номеру заявки в Росреестре занимает не более пары минут и доступна круглосуточно. Своевременный контроль позволит вам оперативно устранить возможные недочёты и избежать дополнительных визитов в МФЦ или офис Росреестра.