Нужно решить сложный кадастровый вопрос, подать коллективную жалобу или получить разъяснения по действиям территориального отделения? Во всех этих случаях граждане в первую очередь ищут прямой телефон приёмной руководителя Росреестра. Ниже ‑ подробная инструкция: куда звонить, как записаться на личный приём и какие документы подготовить.
Центральный аппарат Росреестра
Фактический адрес и телефон руководства
Адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, строение 2
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-34-34 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Электронная почта приёмной: priem@rosreestr.ru
Как записаться на приём к руководителю центрального аппарата
- Позвоните по 8 (800) -00-34-34 и попросите соединить с службой протокола и приёма граждан.
- Уточните дату, когда ведётся приём: обычно это вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (график может меняться).
- Запишите фамилию, имя и контактный телефон уполномоченного сотрудника, который будет сопровождать ваше обращение.
- На электронную почту priem@rosreestr.ru отправьте:
- краткое описание вопроса (1–2 страницы);
- копии правоустанавливающих документов;
- свои паспортные данные и контактный телефон.
Важно! Очередь на приём к руководителю центрального аппарата в среднем занимает 7–10 рабочих дней после подачи заявки.
Как попасть на приём к руководителям региональных управлений
Москва и Московская область
- Управление Росреестра по Москве
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 13
Телефон приёмной: (495) -23-46-74
Приём граждан: каждая среда с 14:00 до 17:00. Предварительная запись обязательна. - Управление Росреестра по Московской области (Красногорск)
Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р. Строителей, д; 1
Телефон: (498) -02-90-90
Запись на приём к руководителю — через колл-центр: 8 (800) -00-34-34 (выбор «4» в голосовом меню).
Санкт-Петербург
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, д. 5
Горячая линия: 8 (812) -54-64-70
Телефон приёмной руководителя: 8 (812) -40-33-00 (доб. 2-22-33)
Приём: по четным числам месяца, с 15:00 до 17:00. Запись ведётся только по телефону.
Свердловская область (Екатеринбург)
Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 48
Телефон записи: (343) -75-39-39
Приём к руководителю, каждый вторник с 14:00 до 16:00. Предварительно необходимо выслать скан заявления и документов на почту priem66@rosreestr.ru.
Когда специалисты Росреестра не смогут помочь
Горячая линия 8 (800) -00-34-34 оказывает информационно-консультационные услуги, но есть ситуации, в которых оператор перенаправит вас на письменное обращение:
- уточнение границ, требующее выезда кадастрового инженера (оформляется через личный кабинет на Госуслугах);
- перерасчёт кадастровой стоимости (обжалуйте в комиссии при Росреестре);
- споры, находящиеся в суде (направляйтесь к приставам или в суд первой инстанции).
Полный перечень способов обратиться в Росреестр
- Горячая линия: 8 (800) -00-34-34 — бесплатно по РФ, 24/7.
- Онлайн-кабинет на Госуслугах: услуги Росреестра.
- МФЦ: подайте заявление через «Мои документы».
- Приёмная руководителя: запись по телефону или e-mail (см. выше).
- Личная подача в отделении: через электронную очередь на сайте регионального управления.
Если ваш вопрос требует личного вмешательства руководства, обращайтесь только по официальным каналам: бесплатная горячая линия 8 (800) -00-34-34 или почта priem@rosreestr.ru. Подготовьте документы заранее и уточните дату приёма — так вы сэкономите время и получите решение в кратчайшие сроки.