Адрес и режим работы офиса
- Адрес: ул. Поклонная, 13, Москва, 121293 (м. Парк Победы, 7 минут пешком)
- Телефон справочной службы: 8 (800) -00-34-34 (единая федеральная линия)
- График работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
- Пандус и доступная среда: вход оборудован пандусом, есть лифт и тактильные указатели.
Онлайн-запись через «Госуслуги»
Это самый быстрый и надёжный способ получить талон без очереди.
-
Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (учётная запись подтверждена не ниже «Стандартной»).
-
В поиске введите «Росреестр» → выберите «Записаться на приём» → укажите регион «Московская область».
-
Выберите нужный филиал «ул. Поклонная, 13», дату и время.
-
Подтвердите запись одним из способов: SMS-код, подпись ЭЦП или вход через Сбер ID.
Важно: при отмене записи не позднее чем за 2 часа штрафных баллов не начисляется.
Видео-консультация на mos.ru
Не хотите ехать? Подключитесь к специалисту онлайн:
- Ссылка на сервис видеоконсультаций
- Время работы: будни 09:00–18:00, запись открыта за 7 календарных дней вперёд.
- Необходимы: стабильный интернет 5+ Мбит/с, веб-камера и микрофон.
Запись через официальный сайт Росреестра
rosreestr.gov.ru → Обращения граждан → Записаться на личный приём
Алгоритм аналогичен «Госуслугам», но требует обязательной регистрации на портале Росреестра через ЕСИА.
Горячая линия и чат-боты
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-34-34 (круглосуточно)
- Телеграм-бот: @gosreestr_bot, можно получить электронный талон или проверить очередь.
- WhatsApp чат: +7 -95 777-77-77 (Москва)
Что взять с собой
| Тип вопроса | Основные документы |
|---|---|
| Регистрация права собственности | Паспорт, договор, квитанция об оплате госпошлины, технический план БТИ |
| Снятие обременения (ипотека) | Паспорт, выписка из ЕГРН, справка о погашении кредита |
| Выписка ЕГРН | Паспорт, кадастровый номер или адрес объекта |
Жизненные советы от посетителей
✅ Позитивный опыт
«Выражаю огромную благодарность заместителю начальника отдела Копылову О. В. за компетентность и оперативность – всё решили за 15 минут.» (отзыв на Яндекс.Картах, октябрь 2024 г.)
⚠️ Негативный кейс
«Отправили заявление на снятие обременения, сроки вышли, никакой реакции. Пришлось писать повторные запросы и ждать ещё 8 рабочих дней.»
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться в день обращения?
- Да, если есть свободные талоны, но рекомендуем бронировать минимум за 3–5 дней.
- Сколько стоит госпошлина за выписку ЕГРН?
- Электронная выписка — 300 ₽, бумажная — 750 ₽ (по состоянию на 2026 г.).
- Есть ли МФЦ рядом?
- Да, МФЦ «Дорогомилово» (ул. Бородинская, 15) – 10 минут пешком, но для сложных вопросов лучше идти именно в Росреестр.
- ☐ Зарегистрировались на «Госуслугах»
- ☐ Выбрали филиал «ул. Поклонная, 13» и подходящее время
- ☐ Подготовили пакет документов
- ☐ Скачали QR-код талона на телефон
- ☐ Приехали за 15 минут до назначенного времени
Приятного визита и быстрого решения вашего вопроса!