С 19 апреля 2026 года режим работы и контактные данные Управления Росреестра по Орловской области остаются неизменными. Ниже ‒ самая актуальная «шпаргалка», как донести свой вопрос до специалистов максимально оперативно, в т.ч. через эл. почту, и почему это важно.
Зачем вообще писать на e-mail Росреестра?
- Скорость ответа; Среднее время реакции на корректно оформленный запрос – 1–3 рабочих дня.
- Защита от мошенничества. После отправки заявления или запроса вам придёт уведомление о регистрации; если кто-то попытается зарегистрировать сделку с вашим объектом, вы узнаете об этом первым.
- Документальный след. Переписка сохраняется и может быть использована при обжаловании действий/бездействия Росреестра.
Официальные e-mail адреса
| Вопрос/тема | Кому писать |
|---|---|
| Любые вопросы по недвижимости, ЕГРН, кадастровой оценке | 57_upr@rosreestr.ru |
| Общая горячая линия Росреестра РФ (федеральный уровень) | 00_uddfrs1@rosreestr.ru |
Важно: адрес 00_uddfrs1@rosreestr.ru пригодится, если ваш запрос выходит за рамки полномочий регионального управления.
Правила идеального письма
- Тема: чётко укажите суть («Запрос выписки ЕГРН на квартиру ул. Ленина, д. 10, кв. 45»).
- ФИО, СНИЛС/ИНН, контактный телефон.
- Описание проблемы или запроса: кратко, по существу, без эмоций.
- Приложения: скан/фото правоустанавливающих документов (PDF или JPEG, не более 5 МБ за файл).
- Подпись и дата.
Телефоны горячих линий (дублируем, если почта недоступна)
- Управление Росреестра по Орловской области: (4862) -3-55-50
- Факс: 8 (4862) -2-28-74
- Горячая линия Росреестра РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Личный визит: когда он необходим
Адрес приёма граждан:
302028, г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 47
Режим работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45.
5 ситуаций, когда специалисты Росреестра не смогут помочь по e-mail
- Запросы от третьих лиц без нотариально заверенной доверенности.
- Консультации по судебным спорам (только общая информация).
- Оформление документов, требующих биометрического подтверждения (личное присутствие).
- Вопросы налогового характера (направляйтесь в ИФНС).
- Регистрация бизнеса и юр. лиц (подведомственность ФНС).
Дополнительные онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте rosreestr.gov.ru – подайте запрос электронно с ЭЦП и получите ответ в PDF.
- Госуслуги – заказать выписку ЕГРН или запись на приём.
- Группа VK: vk.com/rosreestr57 – новости и ответы на частые вопросы.
Электронная почта 57_upr@rosreestr;ru – самый быстрый и безопасный способ решить 90 % вопросов по недвижимости, не выходя из дома. Соблюдайте простые правила оформления письма, и ответ придёт точно в срок. Остальные 10 % случаев легко закрыть очным визитом по адресу ул. Октябрьская, 47 или звонком на (4862) -3-55-50.