Если вам нужно получить справку, оформить сделку с недвижимостью или уточнить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), вы, вероятно, ищете контактные данные Многофункционального центра (МФЦ) по адресу Калиновская улица, 38, г. Кострома. В статье собраны все актуальные номера телефонов, режим работы, а также рекомендации, когда и как лучше обращаться в Росреестр.
Адрес и основные контактные данные
- Полный адрес: 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38
- Электронная почта: info@rosreestr-kostroma.ru
- Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
Режим работы МФЦ
| День недели | Время приема граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Телефоны горячей линии и доверия
Для быстрого получения информации рекомендуется воспользоваться горячими линиями:
- Основной телефон МФЦ (Калиновская, 38) – 8 (800) -55‑35‑35 (звонок бесплатный по России). Работает в те же часы, что и приём граждан.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов Росреестра – 8 (495) -53‑71‑71. Приём звонков: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Телефон доверия Росреестра – 8‑495‑917‑38‑25. Этот номер предназначен для анонимных обращений, жалоб и предложений. Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Горячая линия «Единый центр обслуживания» – 8‑800‑100‑10‑10. Приём звонков 24/7, отвечает за общие вопросы по регистрации прав, выдаче выписок и т.д.
Важно: При звонке подготовьте паспортные данные, кадастровый номер объекта (если известен) и номер заявления (если уже подавали).
Когда стоит звонить?
Звонок в Росреестр по телефону имеет смысл в следующих ситуациях:
- Уточнение статуса заявки, поданной в МФЦ.
- Получение информации о сроках выдачи выписки из ЕГРН.
- Проверка правильности заполнения заявления перед его подачей.
- Получение разъяснений по процедурам регистрации прав, раздела имущества, ипотеки и т.п.
- Сообщение о обнаруженных ошибках в выписке или в реестре.
Что нельзя решить по телефону?
Сотрудники горячей линии не могут:
- Подписать документы от вашего имени.
- Внести изменения в реестр без письменного запроса и оригиналов документов.
- Выдавать оригиналы выписок (можно только согласовать порядок их получения).
- Решать споры, требующие судебного вмешательства.
Альтернативные способы обращения
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на портале Росреестра – подача заявлений, отслеживание статуса, получение выписок в электронном виде.
- Система Госуслуги – регистрация и оплата услуг через личный кабинет.
- МФЦ «Электронный прием» – запись на приём через сайт mfc.gosuslugi.ru.
Письменные обращения
Если вопрос требует официального ответа, можно отправить письмо по адресу:
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38
В письме укажите ФИО, контактный телефон, кадастровый номер (если есть) и суть вопроса. Ответ придёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный визит
Для подачи оригиналов документов, получения выписок в бумажном виде или решения спорных вопросов рекомендуется прийти лично. При себе возьмите:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копии и оригиналы документов, связанных с объектом недвижимости.
- Квитанцию об оплате госпошлины (если уже оплачивали).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в МФЦ по Калиновской, 38?
Запись производится онлайн через сервис Госуслуги или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При записи указывайте цель обращения (например, «получение выписки из ЕГРН»). - Сколько стоит выписка из ЕГРН?
Стоимость зависит от типа выписки и способа получения. Онлайн‑выписка – от 300 руб., бумажная – от 500 руб. Точную сумму можно уточнить по телефону 8‑495‑917‑38‑25 или в личном кабинете. - Можно ли получить выписку по электронной почте?
Да. После оплаты услуги в личном кабинете вы можете выбрать «Отправить выписку на электронную почту». Документ будет подписан электронной подписью. - Что делать, если в выписке указаны неверные данные?
Сначала позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточните, какие документы необходимы для исправления. Затем подготовьте исправляющие документы (например, заявление о внесении изменений) и подайте их лично или отправьте через портал. - Как оформить доверенность на представление интересов в Росреестре?
Доверенность оформляется у нотариуса. После её получения вы можете отправить скан доверенности в МФЦ (по e‑mail info@rosreestr-kostroma.ru) или принести оригинал при личном визите.
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность номеров телефонов на официальном сайте rosreestr.gov.ru.
- Записывайте номер вашего обращения (номер заявки) – так оператор быстрее найдет вашу информацию.
- Если телефон занят, используйте альтернативные каналы: чат на сайте, электронную почту или онлайн‑запись.
- Для срочных вопросов (например, ошибка в данных, влияющая на сделку) лучше сразу планировать личный визит, а телефон использовать только для предварительной подготовки.
Контактный телефон 8‑800‑555‑35‑35 – главный номер для связи с МФЦ по адресу Калиновская, 38, г. Кострома. Помимо него, полезны номера технической поддержки (8‑495‑953‑71‑71), доверия (8‑495‑917‑38‑25) и общенациональной горячей линии (8‑800‑100‑10‑10). Звонок поможет быстро уточнить статус заявки, получить разъяснения по документам и избежать ошибок перед подачей. При более сложных вопросах рекомендуется использовать онлайн‑сервисы или личный визит в центр.
Не забывайте, что своевременное обращение в Росреестр экономит ваше время и деньги, а правильное оформление документов гарантирует юридическую чистоту сделок с недвижимостью.