Дата актуализации:

Что такое Росреестр?

Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) – государственный орган‚ отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и кадастровой информации. Благодаря работе Росреестра человек может узнать о правовом статусе любой квартиры‚ дома‚ земельного участка и получить выписку из реестра.

Зачем нужен информационный телефон?

Информационный телефон (справочная горячая линия) – это бесплатный канал связи‚ позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с:

• порядком подачи документов в Росреестр;
• текущим статусом заявки;
• услугами‚ которые предоставляет ведомство;
• изменениями в законодательстве о недвижимости;
• техническими деталями работы с ЕГРН и кадастром.

Позвонить можно из любого региона России‚ разговор бесплатный для абонентов всех операторов.

Единый справочный телефон Росреестра

Номер: 8‑800‑100‑34‑34

Это многоканальный бесплатный номер‚ работающий круглосуточно. При звонке вы попадаете в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)‚ где операторы:

1. Принимают ваш вопрос;
2. Перенаправляют к специалисту нужного подразделения;
3. При необходимости фиксируют запрос в системе и сообщают о сроках решения.

Как правильно пользоваться номером 8‑800‑100‑34‑34

• Подготовьте документы. Если вопрос касается конкретного объекта недвижимости‚ имейте под рукой номер кадастровый/регистрационный‚ паспортные данные владельца.
• Определите тип услуги. Например‚ «выдача выписки»‚ «регистрация прав»‚ «корректировка данных» и т.д.
• Запишите номер оператора. При переводе на профильный специалист попросите уточнить ФИО и внутренний номер звонка – это ускорит последующее обращение.
• Соблюдайте вежливость. Операторы могут задать уточняющие вопросы; отвечайте чётко и без лишних деталей.

Региональные телефоны и дополнительные контакты

Если вам нужен более узкоспециализированный совет (например‚ в Москве‚ Санкт‑Петербурге‚ Свердловской области)‚ можно воспользоваться региональными справочными линиями:

Какие вопросы можно задать оператору?

Справочная служба готова ответить на широкий спектр вопросов‚ среди которых:

• Как оформить право собственности на квартиру/дом?
• Какие документы нужны для регистрации прав?
• Как проверить наличие обременений (залог‚ арест) на объекте?
• Какие сроки выдачи выписки из ЕГРН?
• Как пользоваться личным кабинетом на сайте Росреестра?
• Какие изменения внесены в законодательство о недвижимости в текущем году?
• Как подать заявление о корректировке кадастровой стоимости?

Что оператор НЕ может сделать по телефону?

Существует несколько ограничений‚ о которых стоит помнить:

• Оператор не выдаёт оригиналы документов (выписки‚ справки) – их можно получить только в отделении или через электронный сервис.
• Никакие финансовые операции (оплата госпошлин) не осуществляются по телефону.
• Не предоставляются персональные данные третьих лиц без их согласия.
• Не решаются вопросы‚ требующие нотариального заверения‚ без личного присутствия.

Пошаговая инструкция звонка в Росреестр

1. Подготовьте необходимые данные: номер кадастра‚ ФИО‚ паспортные данные‚ номер заявки (если есть).
2. Наберите 8‑800‑100‑34‑34 (звонок бесплатный).
3. После приветствия сообщите оператору цель звонка: «Мне нужна информация о статусе заявки №12345».
4. Ответьте на уточняющие вопросы‚ при необходимости продиктуйте реквизиты.
5. Если оператор переводит к специалисту‚ запишите его ФИО и номер телефона (если предоставлен).
6. Получив ответ‚ уточните‚ какие действия необходимо выполнить дальше (например‚ подача документов).
7. Если требуется документ‚ уточните способ получения: онлайн‚ в отделении или почтой.

Как ускорить процесс получения ответа?

• Имеете под рукой номер заявки и кадастровый номер – это ускорит поиск в базе.
• Сформулируйте вопрос четко и конкретно.
• Если вопрос сложный‚ попросите оформить запрос в письменной форме (по электронной почте) – иногда так быстрее.
• Сохраняйте запись разговора (если это разрешено) для последующего уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатный ли звонок?

Да. Номер 8‑800‑100‑34‑34 – бесплатный для всех операторов связи России.

Работает ли телефон круглосуточно?

Да‚ справочная служба доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Можно ли узнать стоимость государственной пошлины по телефону?

Оператор может назвать актуальную ставку‚ но официальную информацию лучше проверять на сайте rosreestr.gov.ru или в нормативных актах.

Как получить выписку из ЕГРН онлайн?

Для этого необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте‚ выбрать нужный объект и оплатить услугу банковской картой. По телефону можно уточнить порядок действий.

Что делать‚ если звонок прервался?

Перезвоните‚ уточнив номер заявки и повторно задайте вопрос. Оператор зафиксирует ваш запрос заново.

Контакты и ссылки

• Единый справочный телефон: 8‑800‑100‑34‑34
• Официальный сайт Росреестра: https://rosreestr.gov.ru
• Личный кабинет: https://rosreestr.gov.ru/site/
• Социальные сети (для новостей и обновлений): VK – vk.com/ro

Информационный телефон Росреестра – удобный и бесплатный способ быстро получить ответы на вопросы о недвижимости‚ регистрации прав и кадастре. Пользуйтесь номером 8‑800‑100‑34‑34‚ готовьте необходимые данные и следуйте рекомендациям‚ чтобы минимизировать время ожидания и получить точную информацию.

Помните: телефонная справочная служба – лишь первая ступень в работе с документами. Для окончательного оформления прав лучше воспользоваться официальным сайтом и личным кабинетом‚ где доступны онлайн‑заявки и электронные выписки.