Нужна точная и актуальная справка по кадастровому учёту, регистрации права или технической ошибке в ЕГРН? Росреестр предоставляет несколько каналов связи, среди которых круглосуточная горячая линия ###-###-#### — главный и бесплатный номер всей системы․ Ниже собрана вся информация, как быстро и бесплатно получить консультацию, когда специалист не сможет помочь и какие альтернативные контакты существуют․
Главный телефон Росреестра: ###-###-####
###-###-#### — единый многоканальный номер Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра;
- Бесплатно со всех стационарных и мобильных операторов РФ․
- Круглосуточно, 24/7, без выходных․
- Охватывает все темы: кадастровый учёт, регистрация прав, выписки из ЕГРН, технические ошибки, МФЦ, госуслуги онлайн и др․
Региональные «горячие» номера: когда звонить по месту
Если вопрос требует привязки к конкретному региону (например, запись на приём к кадастровому инженеру или уточнение реквизитов местного отделения), используйте дополнительные линии․
| Регион / структурное подразделение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 8 (812) -54-64-70 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Нижегородская область (всероссийская линия электронных услуг) | 8 (831) -34-06-60 | ежемесячно, день и часы анонсируются заранее |
| Челябинская область (исправление технических ошибок ЕГРН) | 8 (351) -61-48-03 | пн-пт 09:00–18:00 |
Как найти номер на официальном сайте
Для прямого звонка на актуальный номер:
- Перейдите на rosreestr․gov․ru․
- В верхнем меню выберите «Сервисы и услуги» или воспользуйтесь панелью быстрого доступа на главной странице․
- Откройте страницу «Контакты» — вверху будет указан ###-###-#### с пометкой «круглосуточно»․
Почему иногда специалист не поможет
Операторы ВЦТО обладают правом информационной консультации, но не могут:
- Принимать заявления или документы вне МФЦ и офисов Росреестра;
- Выдать выписку ЕГРН на бумажном носителе;
- Изменить записи в реестре без обращения заявителя;
- Дать юридическое заключение по сложным спорам (требуется личный визит или электронная подача через Госуслуги)․
Другие способы связи с Росреестром
Если звонок невозможен или нужен письменный ответ, используйте:
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на Госуслугах, подача заявлений, оплата госпошлины, отслеживание статуса․
- Кабинет кадастрового инженера — для специалистов․
- Приёмная руководителя Росреестра — электронная форма обратной связи на сайте․
Многофункциональные центры (МФЦ)
Операторы МФЦ «Мои документы» принимают заявления на регистрацию и кадастровые услуги и дублируют информацию по телефону ###-###-####․
Телеграм-канал и мобильное приложение «Росреестр»
Быстрые новости, обновления, ответы на типовые вопросы — t․me/rosreestr_official․
Памятка: что держать под рукой перед звонком
- Кадастровый номер объекта или адрес;
- СНИЛС/ИНН заявителя;
- Номер ранее поданного заявления (если есть);
- Электронную подпись или данные для входа в Госуслуги (для удалённой идентификации)․
Сохраните номер в контактах и делитесь с близкими — экономия времени и денег гарантирована․