Граждане России могут узнать статус своей заявки на получение выписок и других документов из ЕГРН, не выходя из дома. Для жителей Екатеринбурга и Свердловской области существует удобный сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)», размещённый на официальном сайте Росреестра. В этой статье подробно рассмотрены все этапы работы с сервисом, необходимые реквизиты, типичные ошибки и контакты поддержки.

Что такое сервис «Проверка исполнения запроса»?

Сервис позволяет в режиме реального времени получить информацию о том, на какой стадии находится ваш запрос:

• Заявление принято в обработку;
• Документы находятся на проверке;
• Ожидает оплаты госпошлины;
• В работе;
• Документы готовы к выдаче.

Информация доступна как по номеру заявки, так и по основному номеру обращения (часто указывается в описи без последней цифры).

Как подготовить необходимые данные

1. Номер заявки (расписки) – 10‑12 цифр, указанных в подтверждающем письме или в SMS‑сообщении после оплаты.
2. Пароль (если он был выслан) – используется для дополнительной защиты личных данных.
3. Доступ к Интернету и любой современный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

Пошаговая инструкция по проверке готовности документов

Шаг 1. Переход на официальный сайт

Откройте главную страницу Росреестра – https://rosreestr.gov.ru. Убедитесь, что в адресной строке указано https и домен rosreestr.gov.ru (это гарантирует безопасность).

Шаг 2. Выбор раздела «Электронные услуги и сервисы»

В шапке сайта найдите пункт «Электронные услуги и сервисы» и кликните по нему. В открывшемся меню выберите «Проверка исполнения запроса (заявления)».

Шаг 3. Ввод данных заявки

• В поле «Номер запроса (заявления)» введите номер расписки.
• Если требуется, введите пароль, полученный после оплаты.
• Введите символы с картинки (CAPTCHA) – это защита от автоматических запросов.

Шаг 4. Нажатие кнопки «Проверить»

После ввода всех данных нажмите кнопку «Проверить». Система автоматически сформирует актуальные сведения о статусе вашего запроса.

Шаг 5. Интерпретация результатов

На экране отобразится один из статусов, перечисленных выше. Если статус – «Документы готовы к выдаче», вы можете:

1. Получить их в отделении Росреестра (по адресу, указанному в подтверждении).
2. Заказать доставку курьером (при наличии такой опции).
3. Скачать электронные версии, если они доступны в личном кабинете.

Где находится отделение Росреестра в Екатеринбурге?

Для получения готовых документов лично, посетите один из пунктов обслуживания:

• Главный офис – ул. Красноармейская, 92‑а, 620026, г. Екатеринбург. Тел.: (343) -29‑53‑33, (343) -95‑07‑00.
• Верхнепышминский отдел – ул. Крестинского, 50, пн‑чт: 09:00‑18:00, пт: 09:00‑16:45.
• Дополнительные пункты (см. карту на сайте rosreestr.gov.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как связаться со службой поддержки

Если у вас возникли трудности, воспользуйтесь следующими каналами:

• Телефон доверия – 8800‑100‑34‑34 (круглосуточно).
• Электронная почта – support@rosreestr.gov.ru.
• Онлайн‑чат – доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
• Личный кабинет – раздел «Обратная связь» (только после авторизации).

Полезные ссылки

• Главная страница Росреестра
• Электронные услуги и сервисы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные отделений в Екатеринбурге

Сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)» позволяет быстро и без лишних походов в офис узнать, когда ваши документы из ЕГРН будут готовы. Главное – иметь под рукой номер расписки и, при необходимости, пароль. При возникновении вопросов используйте телефон доверия 8800‑100‑34‑34 или обратитесь в ближайшее отделение Росреестра в Екатеринбурге.

Сэкономьте время, проверяйте статус онлайн и получайте документы в удобный для вас способ!