Жилищный отдел – это структурное подразделение администрации города Прокопьевск, которое отвечает за вопросы, связанные с жильём, коммунальными услугами и жилищно‑строительным надзором. Ниже собрана вся необходимая информация о работе отдела, его контактных данных и порядке обращения граждан.
Основные функции жилищного отдела
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства.
- Регистрация и рассмотрение заявлений граждан по вопросам:
- проведения капитального и текущего ремонта жилых домов;
- выдачи справок о прописке и составе семьи;
- перепланировки и реконструкции помещений;
- регистрации прав собственности и аренды;
- выдачи разрешений на подключение коммунальных сетей.
- Организация и контроль за выполнением работ по благоустройству территорий, обслуживаемых муниципальными службами.
- Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ.
- Консультирование граждан по вопросам жилищных субсидий и льгот.
Адрес и место расположения
Юридический адрес: 653000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, пр‑кт Шахтеров, д. 41.
Офис находится в здании Администрации города Прокопьевск, вход со стороны проспекта Шахтеров. Для удобства посетителей рядом расположены парковка и общественный транспорт.
Контактные телефоны
- Основной телефон жилищного отдела: 7 (3846) -2‑01‑62
- Общий телефон Администрации города (для перенаправления): 7 (3846) -2‑24‑93
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы офиса |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Как записаться на приём
Для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 7 (3846) -2‑01‑62 (оператор уточнит цель визита и подскажет необходимые документы);
- через онлайн‑форму на официальном сайте prokopievsk-adm.ru (раздел «Контакты» → «Запись на приём»);
- по электронной почте (если указана в справочнике отдела).
Перечень документов, необходимых для типовых обращений
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Заявление о проведении капитального ремонта | паспорт, выписка из ЕГРН, согласие собственников (при необходимости) |
| Получение справки о прописке | паспорт, заявление (образец в отделе) |
| Разрешение на перепланировку | технический проект, паспорт, согласие собственников, акт обследования |
| Регистрация прав собственности | договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, паспорт |
Онлайн‑услуги
Граждане могут воспользоваться следующими сервисами без личного визита:
- Запрос справки о прописке через Госуслуги;
- Подать заявку на ремонт дома через личный кабинет на сайте администрации;
- Отследить статус обращения онлайн (по номеру заявки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведён очередной капитальный ремонт в моём доме?
Информацию о плановых работах публикуют на официальном сайте администрации в разделе «Капитальный ремонт». Кроме того, уведомления рассылаются по почте и СМС‑сообщениям.
Можно ли подать заявление о ремонте онлайн?
Да. На сайте prokopievsk-adm.ru в личном кабинете есть форма «Заявление о проведении капитального/текущего ремонта». После заполнения вы получите номер заявки и сможете отслеживать процесс.
Какие льготы доступны для пенсионеров при оплате коммунальных услуг?
Пенсионеры могут оформить субсидию на плату за коммунальные услуги. Для этого необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения и заявление в жилищный отдел.
Как изменить состав семьи в прописке?
Подайте заявление в отдел с указанием новых членов семьи. Потребуются паспорта всех заявителей и документ, подтверждающий семейные отношения (свидетельство о браке, рождении и т.п.).
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы заранее. Наличие полного пакета ускорит рассмотрение заявки.
- Записывайтесь на приём, особенно в период массовых обращений (начало года, весна).
- Сохраняйте копию заявления и номер заявки – это ваш билет в очередь.
- Если ваш вопрос решён, оставьте отзыв в онлайн‑реестре; это помогает улучшать работу отдела.
Контакты в одном месте
Жилищный отдел администрации города Прокопьевск
Адрес: пр‑кт Шахтеров, д. 41, г. Прокопьевск, Кемеровская область, 653000
Телефон: 7 (3846) -2‑01‑62
Электронная почта: habitat@prokopievsk-adm.ru (при наличии)
Сайт: https://prokopievsk-adm.ru
Обращайтесь – жилищный отдел готов помочь каждому жителю города Прокопьевск!