Адрес: 454138, г. Челябинск, Курчатовский район, ул. Комарова, 12
Телефон диспетчерской службы: +7 (351) -09-00-00 (круглосуточно)
Официальный сайт: www.kurchelp.ru
Краткая справка
Производственное жилищное ремонтно-эксплуатационное управление Курчатовского района — муниципальное учреждение, отвечающее за содержание и текущий ремонт жилого фонда, инженерных систем и придомовых территорий на территории района. Управление входит в систему «ГУП-ЖКХ Челябинской области».
Основные функции ПЖРЭУ
- Текущий ремонт кровель, фасадов, подъездов, инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- Эксплуатация лифтового хозяйства (обслуживание, ремонт, замена оборудования);
- Содержание подъездов, дворовых территорий, детских и спортивных площадок;
- Выполнение заявок жителей по неотложным работам (протечки, засоры, отключения);
- Контроль за исправностью систем аварийного и пожарного водоснабжения;
- Организация сезонных работ (уборка снега, пескосоляная обработка, покраска бордюров, обслуживание наружного освещения).
Как подать заявку
- Через мобильное приложение «Курчатовский район» (App Store / Google Play):
, установите приложение, зарегистрируйтесь, выберите «ПЖРЭУ», укажите адрес, опишите проблему, прикрепите фото; - Через портал Госуслуг:
— в разделе «Коммунальные услуги» выберите «Текущий ремонт МКД», заполните форму; - Телефон диспетчера:
— звоните +7 (351) -09-00-00, сообщите ФИО, точный адрес, характер неисправности; - Личный визит в офис приёма граждан:
— ул. Комарова, 12 (приёмные часы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
Режим работы отделов
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | ежедневно | круглосуточно |
| Бухгалтерия (расчёты с поставщиками) | пн-пт | 08:00–17:00 |
| Бригада аварийно-ремонтной службы | ежедневно | круглосуточно (выезды по заявкам) |
| Отдел лицензирования и договоров | пн-пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет ЖКХ: lk.kurchelp.ru – просмотр заявок, статуса ремонтов, квитанций;
- Горячая линия: +7 (351) -09-00-00 (WhatsApp, Telegram: @kurchelp_bot);
- Электронная почта: info@kurchelp.ru – для официальных обращений и жалоб.
Как оплатить
Квитанции на оплату коммунальных услуг и содержания жилья формируются управляющей компанией и высылаются по почте и в «Личный кабинет»:
- Сбербанк Онлайн → «ЖКУ → ПЖРЭУ Курчатовский»;
- Мобильные приложения: «Ситимобил Pay», «Тинькофф», «ВТБ»;
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса 24»;
- Кассы ПЖРЭУ (ул. Комарова, 12, каб. № 3).
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени должно пройти, чтобы приехала аварийная бригада?
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг» аварийная служба обязана выехать на место:
- до 4 часов – при отсутствии отопления, электричества, газа или протечке стояка;
- до 24 часов – при менее критичных заявках (засоры, неработающие лампы).
Как узнать, когда капитальный ремонт моего дома?
Перейдите в Реестр капремонтов, введите адрес; Также информация публикуется у подъездов и на сайте администрации Курчатовского района.
Могу ли я сам заменить стояковую трубу?
Нет. Любые работы на инженерных сетях, относящихся к общедомовому имуществу, должны выполняться силами ПЖРЭУ или аккредитованных подрядчиков с последующим вводом объекта в эксплуатацию.
Контактные лица
- Начальник ПЖРЭУ: Иванов Сергей Викторович – s.ivanov@kurchelp.ru, доб. 102;
- Главный инженер: Сидорова Анна Петровна – доб. 201;
- Ведущий юрист: Никитин Алексей Валерьевич – доб. 305 (жалобы, судебные вопросы).
Обновлено по состоянию на 19 апреля 2026 года. Информация может изменяться, уточняйте по телефону или на сайте управления.