Претензия – это официальный документ, который фиксирует требование арендодателя к квартиросъёмщику по факту нарушения условий договора аренды.
Без такой претензии суд обычно отказывает в рассмотрении спора, поскольку досудебный порядок урегулирования является обязательным этапом (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).

Когда требуется претензия?

• Неуплата арендной платы. За период, указанный в договоре, арендатор не произвёл оплату.
• Непредоставление имущества. Арендодатель не передал квартиру в состояние, предусмотренное договором.
• Повреждение имущества. Квартиросъёмщик оставил повреждения, которые не устранил.
• Нарушение правил пользования. Нарушение тишины, курение в помещении, содержание животных без согласия и т.п.
• Отказ от выселения. Арендатор отказывается покинуть жильё после истечения срока аренды.

Правовая база

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 421–426), стороны обязаны добросовестно исполнять договор аренды;
Если одна из сторон нарушает свои обязательства, другая имеет право требовать их исполнения или возмещения убытков.
Досудебное урегулирование (претензия) – обязательный этап перед обращением в суд.

Структура претензии квартиросъёмщику

1. Шапка документа
   • Наименование и реквизиты отправителя (арендодателя).
   • Адрес получателя (квартиросъёмщика).
   • Дата составления.
2. Тема и номер договора

   Пример: «Претензия по договору аренды жилого помещения № 12 от ».

3. Сведения о факте нарушения

   Подробно укажите, что именно было нарушено, даты, суммы и ссылки на пункты договора.

4. Требования

   Конкретные действия, которые должен выполнить квартиросъёмщик (уплата долга, устранение повреждений, выселение и т.д.).

5. Срок исполнения

   Законодательно установленный срок – обычно 10 дней с момента получения претензии (можно указать иной, если договор допускает).

6. Последствия неисполнения

   Уведомление о возможности обращения в суд, начислении пени, штрафов и возмещении судебных расходов.

7. Подпись и печать (если используется фирменный бланк).

Образец претензии квартиросъёмщику

ООО "АрендаКомфорт"
ИНН 7701234567, КПП 770101001

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, оф.5

Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@arenda‑komfort.ru



Квартиросъёмщику

Иванову Сергею Петровичу

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лермонтова, д.15, кв.12





Претензия по договору аренды жилого помещения № 12 от 

Уважаемый Сергей Петрович!

Согласно договору аренды жилого помещения № 12 от г., Вы обязаны ежемесячно уплачивать арендную плату в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, а также поддерживать состояние квартиры в соответствии с пунктом 5 договора.

На момент составления настоящей претензии обнаружено следующее нарушение:


 
Неуплата арендной платы за май‑июнь‑июль 2026 г. в сумме 135 000 (сто тридцать пять тысяч) рублей.
 
Повреждение межкомнатных дверей (трещины, сколы), зафиксировано актом осмотра от г.


В соответствии с пунктом 7 договора и ст. 421 ГК РФ требуем от Вас:


 
Внести полную задолженность по арендной плате в размере 135 000 рублей.
 
Оплатить ремонт дверей в размере 12 000 рублей (по смете, прилагаемой к настоящей претензии).
 
Выполнить указанные действия в срок до  г.


В случае неисполнения требований в указанный срок, мы вынуждены будем обратится в суд с иском о взыскании задолженности, стоимости ремонта, пени за просрочку (0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки) и судебных расходов, что предусмотрено ст. 132 ГПК РФ.

Настоящая претензия направлена Вам способом, предусмотренным договором (заказным письмом с уведомлением о вручении).

С уважением,

_____________________ / Петрова Мария Алексеевна / Генеральный директор

Как правильно отправить претензию

• Использовать заказное письмо с уведомлением о вручении (РПО) – гарантирует доказательство доставки.
• При возможности – отправить копию по электронной почте с запросом о подтверждении получения.
• Сохранить оригинал и копию, а также подтверждающие документы (договор, акты осмотра, расчёт задолженности).

Типичные ошибки при составлении претензии

1. Отсутствие ссылки на договор. Указывайте номер, дату и конкретные пункты договора.
2. Неуказание срока исполнения. Суд рассматривает претензии, в которых чётко прописан разумный срок.
3. Слишком агрессивный тон. Претензия должна быть вежливой, но твёрдой.
4. Отсутствие расчётов. Приложите расчёт суммы задолженности, пени, стоимости ремонта.
5. Неправильный способ доставки. Если договор требует электронную форму, а вы отправляете только бумажную, претензия может быть признана недействительной.

Что делать, если квартиросъёмщик не реагирует?

Проверить подтверждение получения (отчет РПО, электронное подтверждение).

Составить исковое заявление в суд общей юрисдикции (по месту нахождения недвижимости).

При необходимости привлечь коллекторскую компанию для взыскания задолженности, но только после судебного решения.

Претензия – это важный юридический инструмент, который позволяет арендодателю официально зафиксировать требование к квартиросъёмщику и создать правовую основу для дальнейшего судебного разбирательства.
Соблюдая пошаговую инструкцию, указания по структуре и избегая типичных ошибок, вы повысите шансы на успешное урегулирование спора без обращения в суд.

Помните: правильно оформленная претензия – ваш первый и самый эффективный шаг к защите своих прав.

Дата актуализации статьи: