Согласно данным на , вопросы взаимодействия собственников квартир и управляющих организаций остаются актуальными как никогда. Ниже ― разбор самых важных пунктов, которые входят в обязанности управляющей компании (УК) и напрямую влияют на комфорт, безопасность и стоимость содержания жилья.

Правовая база: кто, что и зачем должен делать

Обязанности УК чётко прописаны в:

• Постановлении Правительства РФ № 290 от (ред. 2025 г.) – «Правила содержания общего имущества»;
• Жилищном кодексе РФ (гл. 6, ст. 161–162);
• Договоре управления, заключённом между УК и собственниками на общем собрании.

Если управляющая компания не выполняет свои прямые обязанности, жильцы вправе требовать перерасчёта платы, обращаться в жилищную инспекцию или инициировать расторжение договора управления.

Перечень обязанностей УК по содержанию и обслуживанию

Текущее содержание общего имущества

• Ежедневная уборка подъездов и придомовой территории: мытьё полов, стен, окон, вывоз ТКО, уборка снега и листвы.
• Освещение мест общего пользования: замена лампочек, ремонт выключателей, проверка электрощитов.
• Уход за лифтами: ежемесячное ТО, ежегодное техническое обследование, аварийное вмешательство в течение 1 часа.
• Содержание кровли и фасада: очистка водостоков, герметизация швов, покраска металлических элементов.

Профилактический и аварийный ремонт

1. Системы водоснабжения и канализации: прочистка стояков, замена прокладок, устранение течей в магистральных трубах.
2. Системы отопления: промывка и опрессовка перед отопительным сезоном, гидравлические испытания, ремонт тепловых пунктов.
3. Электросети: проверка заземления, замена старых проводок в подъездах, обслуживание вводных щитов.

Эксплуатация инженерных систем и оборудования

Благоустройство и озеленение придомовой территории

• Ремонт асфальта, тротуаров, детских и спортивных площадок.
• Окраска ограждений, лавочек, урн.
• Посадка и обрезка деревьев, покос газонов, борьба с вредителями.

Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО)

УК обязана:

• Вовремя передавать показания общедомовых приборов учёта (ОДПУ) воды, тепла, электроэнергии.
• Контролировать качество поставляемых ресурсов и требовать перерасчёта в случае перебоев или нарушения нормативов.

Права собственников: как контролировать УК

Создание совета дома

Совет многоквартирного дома (СМКД) – это группа из 3–7 активных собственников, избранная на общем собрании.

• Проверяет акты выполненных работ.
• Инициирует внеплановые проверки (в т.ч. уборки и ремонта).
• Ведёт переговоры с УК и может требовать снижения тарифа за некачественное обслуживание.

Обращения и контроль

1. Жалоба в Госжилинспекцию через портал Госуслуги или лично.
2. Контроль по ОСС (общему собранию собственников): итоговый протокол обязателен для УК.
3. Суд: взыскание неустоек, штрафов, расторжение договора управления.

Частые ошибки собственников и как их избежать

Практический чек-лист: проверьте свою УК за 5 минут

1. Откройте последнюю квитанцию: есть ли строка «Содержание и ремонт общего имущества»?
2. Сравните тариф с региональным максимумом на сайте ФАС России.
3. Пройдите по подъезду: горит ли лампочка, чисто ли, работает ли домофон?
4. Загляните в подвал: нет ли подтёков на трубах, сухо ли, нет ли запаха газа?
5. Сфотографируйте нарушения, отправьте в УК через «ЖКХ-онлайн» или мессенджер-бот компании.

Управляющая компания обязана ежедневно и качественно содержать дом: от мытья полов до опрессовки отопления. Задача собственников – знать свои права, активно участвовать в жизни дома и, при необходимости, требовать перерасчёта или смены УК через общее собрание, жилищную инспекцию или суд.

Помните: собственники ― главные лица в многоквартирном доме, а УК ― нанятый ими подрядчик. Не бойтесь контролировать и требовать!