Пассажирская ведомость (англ․ Passenger Manifest), это официальный рейсовый документ‚
сопровождающий каждый полёт гражданского воздушного судна․
Она содержит исчерпывающие сведения о пассажирах‚ их местах в салоне‚ багаже и других ключевых данных‚
необходимых для безопасности‚ таможенного и пограничного контроля‚ а также для оперативного реагирования в чрезвычайных ситуациях․
Составные элементы пассажирской ведомости
В зависимости от требований авиакомпании‚ аэропорта и национального законодательства‚
пассажирская ведомость может включать следующие разделы:
- Заголовок рейса: номер рейса‚ тип и регистрационный номер воздушного судна‚ аэропорт вылета и назначения‚ дата и время вылета/прилёта․
- Сводная загрузочная ведомость (СЗВ): общее количество пассажиров по классам обслуживания (эконом‚ бизнес‚ первый)․
- Индивидуальные записи о пассажирах:
- Фамилия‚ имя‚ отчество (или инициалы) латиницей и/или кириллицей․
- Номер и тип документа‚ удостоверяющего личность (паспорт‚ ID-карта)․
- Гражданство․
- Номер билета (PNR‚ e-ticket) и номер места в салоне․
- Информация о перевозке багажа: количество мест‚ вес‚ номера багажных бирок․
- Специальные коды (SSR): инвалидные кресла‚ дети-инфанты‚ питание‚ домашние животные и т․д․
- Информация о транзитных пассажирах и их оконечном пункте следования․
Как формируется пассажирская ведомость
- Этап бронирования․ При покупке билета в системе бронирования (PSS) вносятся персональные данные пассажира и услуги․
- Регистрация на рейс․ На стойке регистрации или онлайн уточняются данные о багаже‚ местах и спецобслуживании․
- Формирование рейсового пакета документов․ Агент наземного обслуживания (Ground Handling Agent) генерирует:
- пассажирскую ведомость;
- багажную ведомость (Baggage Manifest);
- сводную загрузочную ведомость (СЗВ);
- генеральную декларацию (General Declaration)․
- Передача документации экипажу․ За 30–40 минут до вылета распечатанные копии (или электронные варианты в EFB) передаются капитану и старшему бортпроводнику․
- Информирование служб․ До закрытия дверей самолёта данные из ведомости передаются в:
- пограничную и таможенную службы;
- службу безопасности аэропорта;
- диспетчерские центры Росавиации и аэропорта․
Электронные перевозочные документы (ЭПД)
С 2024 года в России активно внедряется Государственная информационная система электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД)․
В рамках ГИС ЭПД пассажирская ведомость переходит в электронный формат:
- Данные автоматически поступают из PSS в единый центр Минтранса РФ․
- Упрощается обмен информацией между аэропортами и перевозчиками․
- Снижается бумажный документооборот и время на предполётную подготовку․
- Увеличивается точность данных за счёт исключения ручного ввода․
Нормативно-правовая база
Основные документы‚ регламентирующие оформление пассажирских ведомостей:
- Федеральный закон № 60-ФЗ «Об обслуживании воздушного транспорта» (ст․ 2‚ 27)․
- ИКАО Doc 9303 и Annex 9 — международные стандарты форматов Advanced Passenger Information (API)․
- Приказ Минтранса РФ № 82 от г․ «Об утверждении Правил обслуживания пассажиров»․
- Приказ ФСТ России № 147 — порядок предоставления сведений в рамках ГИС ЭПД;
Контроль и ответственность
За точность и своевременность пассажирской ведомости несут ответственность:
- Перевозчик (авиакомпания) — за достоверность персональных данных пассажиров․
- Агент наземного обслуживания — за корректность заполнения и своевременную передачу документов․
- Командир воздушного судна — за соответствие фактического состава пассажиров данным ведомости․
Нарушения могут повлечь административные штрафы‚ задержку рейса и даже запрет на выполнение полёта․
Часто задаваемые вопросы
Почему нельзя опаздывать на рейс?
Пассажирский манифест «замораживается» за 15–30 минут до вылета․
После этого внести изменения нельзя‚ и опоздавший пассажир снимается с рейса‚
что автоматически требует пересчёта веса и баланса самолёта‚ нового оформления документов и задержки всего рейса․
Где можно получить копию ведомости?
Физически копия пассажирской ведомости остаётся в наземной службе аэропорта․
Пассажир может запросить выписку со своими данными только через перевозчика в рамках 152-ФЗ «О персональных данных»․
Пассажирская ведомость, это ключевой элемент безопасности и регуляторной отчётности в гражданской авиации․
Переход на электронные форматы (ЭПД‚ ГИС ЭПД) делает процесс более быстрым и точным‚
однако не снимает ответственности всех участников за корректность и оперативность предоставляемых данных․