В современном мире большинство государственных процедур можно выполнять онлайн, и проверка статуса заявки в Росреестре – не исключение. Ниже представлено подробное руководство, которое поможет вам быстро узнать, на каком этапе находится ваш запрос, не выходя из дома.
Содержание
- Что представляет собой сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)»
- Что необходимо подготовить перед проверкой
- Пошаговая инструкция по проверке статуса
- Альтернативные способы проверки
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные службы поддержки
Что представляет собой сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)»
Сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)» – это онлайн‑инструмент, размещённый на официальном портале Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (rosreestr.ru). Он позволяет:
- Узнать текущий статус вашего заявления (приём, обработка, готовность документов).
- Получить информацию о возможных причинах задержки.
- Сэкономить время, не посещая МФЦ или отделения Росреестра.
Сервис доступен с 35‑го дня после подачи заявления, однако в некоторых регионах (например, в городе Искитима) проверка может стать доступной сразу после регистрации заявки.
Что необходимо подготовить перед проверкой
Для успешного использования онлайн‑сервиса подготовьте следующие данные:
- Номер заявки (запроса) – присваивается при подаче заявления в МФЦ, через портал Госуслуг или непосредственно в Росреестре.
- Текст с картинки (CAPTCHA) – требуется для подтверждения, что запрос отправляет человек.
- При необходимости – логин и пароль личного кабинета ЛК Росреестра, если вы хотите проверить статус через личный кабинет.
Если номер заявки вам неизвестен, его можно найти в:
- Электронном письме‑подтверждении, полученном после подачи заявления.
- Квитанции, выданной в МФЦ.
- Личном кабинете на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Пошаговая инструкция по проверке статуса
Шаг 1. Открыть сервис проверки
Перейдите по официальному адресу:
- https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_check_request_status
- или используйте альтернативный путь через Личный кабинет.
Шаг 2. Выбрать регион
В левом верхнем углу страницы часто требуется указать ваш регион проживания (например, «Новосибирская область», «г. Искитима»). Это помогает системе отобразить актуальные сроки обработки.
Шаг 3. Ввести номер заявки
В поле «Номер заявки» введите полученный номер (пример: 6_55MCIKG10OC710I9L5UAS81000). Убедитесь, что вводите цифры и буквы без лишних пробелов.
Шаг 4. Пройти проверку безопасности
Введите символы с изображения CAPTCHA. Если изображение плохо читается, нажмите кнопку «Обновить картинку».
Шаг 5. Нажать кнопку «Проверить»
После отправки данных система отобразит текущий статус вашего заявления. Возможные статусы:
- Принято – заявка зафиксирована в системе.
- В обработке – документ находится на стадии экспертизы.
- Готово к выдаче – документы подготовлены, их можно получить.
- Отказано – указаны причины отказа.
Шаг 6. Сохранить информацию
Для дальнейшего контроля рекомендуется сделать скриншот или сохранить страницу в PDF. При необходимости вы сможете предъявить эти данные в МФЦ.
Альтернативные способы проверки статуса
Через личный кабинет на портале Росреестра
Если вы зарегистрированы в ЛК Росреестра, статус можно увидеть в разделе Услуги → Проверка исполнения запроса (заявления). Преимущества:
- История всех ваших заявок в одном месте.
- Возможность загрузить дополнительные документы.
- Получение уведомлений о смене статуса по e‑mail.
Через портал Госуслуг
На gosuslugi.ru в разделе «Госуслуги → Росреестр» доступен аналогичный сервис. Нужно лишь авторизоваться через ЕСИА.
Через МФЦ (телефонный запрос)
Если онлайн‑доступ невозможен, позвоните в МФЦ, где подавали заявление, предоставив номер заявки. Оператор уточнит текущий статус.
Часто задаваемые вопросы
- Через сколько дней после подачи можно проверить статус?
Официально сервис начинает показывать статус через 35 дней. В некоторых регионах (например, в Искитиме) проверка доступна уже после регистрации заявки. - Почему статус не меняется в течение длительного времени?
Возможные причины: необходимость уточнения данных, дополнительная экспертиза, загрузка недостающих документов. В таком случае система обычно указывает причину в поле «Комментарий». Для уточнения рекомендуется обратиться в МФЦ. - Можно ли получить копию готовых документов онлайн?
Да. После получения статуса «Готово к выдаче» в личном кабинете можно оформить электронную выдачу или запросить доставку по почте. - Что делать, если номер заявки потерян?
Обратитесь в МФЦ, где подавали заявление, предоставив ФИО, паспортные данные и дату подачи. Сотрудники помогут восстановить номер. - Можно ли проверить статус сразу после подачи через портал Госуслуг?
На данный момент система отображает статус только после обработки заявки, т.е. обычно после 35‑го дня.
Контактные данные службы поддержки Росреестра
Если у вас возникли сложности с проверкой статуса, вы можете связаться со службой поддержки:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑500‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@rosreestr.ru
- Онлайн‑чат: На сайте rosreestr.ru в правом нижнем углу
- Офис в вашем регионе: См. раздел «Контакты» на официальном сайте.
Проверка статуса заявления в Росреестре – простая и удобная процедура, если вы знаете, где искать нужный сервис и какие данные вводить. Следуя вышеописанным шагам, вы сможете в любой момент узнать, когда ваши документы будут готовы, и избежать лишних походов в МФЦ.
Помните, что своевременное отслеживание статуса помогает избежать задержек и своевременно реагировать на запросы службы. При возникновении вопросов используйте официальные каналы связи, указанные выше.
Дата публикации: