Дата актуализации: 20 апреля 2026 г․
Историческая справка
Отдел был образован в 2013 году в рамках реорганизации акимата города Караганды․
Целью слияния трёх ранее разрозненных служб (ЖКХ‚ пассажирского транспорта и дорожного хозяйства) стало повышение эффективности управления городской инфраструктурой․
Сегодня структура подразделения включает четыре отдела:
- Дорожно-мостовой отдел
- Жилищно-эксплуатационный отдел
- Транспортно-логистический отдел
- Служба контроля качества и обратной связи
Основные функции и задачи
- Содержание и ремонт автомобильных дорог
- ежегодный ремонт ≈ 120 км городских магистралей;
- обслуживание 54 мостовых сооружения;
- зимнее содержание (расчистка‚ посыпка) на 1 480 км улично-дорожной сети․
- Управление пассажирским транспортом
- лицензирование маршрутов (в 2026 г․ действует 87 регулярных маршрутов);
- контроль за соблюдением графиков движения;
- внедрение электронного билетного сервиса на 100 % подвижного состава․
- Жилищно-коммунальное хозяйство
- обслуживание 1 324 многоквартирных домов;
- организация вывоза ТКО (≈ 1 050 тонн/сутки);
- поддержание тепло- и водоснабжения (более 3 200 км инженерных сетей)․
Современные проекты и инвестиции
«Безопасные дороги»
С 2022 по 2026 г․ реализуется национальный проект‚ в рамках которого в Караганде:
- установлено 146 светофорных объектов с адаптивной системой управления;
- обустроено 28 пешеходных переходов с «зебрами» повышенной видимости;
- капитально отремонтированы участки проспектов Бухар-Жырау и Шахтёров общей протяжённостью 11 км․
Электронный диспетчерский центр
В 2025 году запущена единая цифровая платформа‚ объединяющая:
- GPS-мониторинг всех коммунальных машин и автобусов;
- онлайн-отслеживание заявок жителей через мобильное приложение «Qogam24»;
- встроенный модуль аналитики дорожно-транспортных происшествий для оперативного реагирования․
Проблемы и болевые точки
Несмотря на инвестиции‚ депутаты маслихата на заседании 15 апреля 2026 г․ вновь отметили:
- недостаточное финансирование — объём дыр в асфальте превышает в 1‚8 раза бюджет‚ выделенный на ямочный ремонт;
- просроченные маршрутные свидетельства у частных перевозчиков: 12 % автобусов эксплуатируются без актуальных лицензий;
- долги за теплоэнергию населения перед «КарагандаЭнергоЦентр» достигли 4‚3 млрд тенге‚ что влияет на своевременность пуска отопления․
Планы на 2026–2027 годы
| Направление | Мероприятие | Сроки | Финансирование |
|---|---|---|---|
| Дороги | Капитальный ремонт ул․ Ерубаева (от пр․ Нура до мкр․ Майкудук) | июнь–октябрь 2026 | 7‚2 млрд тг |
| Транспорт | Закупка 60 новых низкопольных автобусов (Euro-6) | август 2026 | 5‚4 млрд тг |
| ЖКХ | Модернизация котельной № 5 (переход на газ) | сентябрь 2026 – апрель 2027 | 9‚1 млрд тг |
Как обратиться в отдел
Адрес: г․ Караганда‚ пр․ Бухар-Жырау‚ 42‚ каб․ 407
Телефон «горячей линии»: +7 (7212) -6-05-11
Электронная приёмная: otdel@karaganda-kz․gov․kz
Часы работы: пн–пт‚ 09:00–18:00 (обед 13:00–14:30)
«Дороги новые‚ а проблемы старые», так охарактеризовал ситуацию председатель городского маслихата․
Однако именно консолидация усилий отдела‚ бизнеса и жителей позволяет решать задачи комплексно‚
снижая издержки и повышая комфорт городской среды․
В ближайшие два года ключевым показателем станет снижение количества обращений по поводу качества дорог на 20 %‚
что уже закреплено в KPI отдела на 2026–2027 гг․