Кратко о главном
С 1 сентября 2026 года муниципальный жилищный контроль в Волжском прекращает своё существование․
Федеральный закон № 23-ФЗ от 20 февраля 2026 года упразднил институт муниципальных проверок управляющих компаний (УК) и ТСЖ․ Теперь всю ответственность за надзор за коммунальщиками берёт на себя Госжилинспекция Волгоградской области․
Почему отдел закрывается
- Единое федеральное окно․ Государство решило убрать «двойное дно», когда над одной и той же УК могли одновременно работать и муниципальные, и региональные инспекторы․
- Рост штрафов․ Только за 4 месяца 2026 года волжские управляющие компании получили штрафов на 11,7 миллиона рублей․ Федеральный центр считает, что эффективнее бороться с нарушениями на уровне региона, где больше полномочий и ресурсов․
- Цифровизация․ Вся документация и обращения граждан переходит в электронную систему «ЖКХ-Онлайн»․
Какие функции уходят из города
| Что делал муниципальный отдел | Кто теперь отвечает |
|---|---|
| Проверка тепловых пунктов и подвалов | Госжилинспекция Волгоградской области (отдел в г․ Волжский) |
| Контроль за содержанием лифтов | Ростехнадзор по Волгоградской области |
| Приём жалоб на УК/ТСЖ | Единая горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно) |
| Выдача предписаний об устранении нарушений | ГИС ЖКХ (публичный кабинет на dom․gosuslugi․ru) |
Куда обращаться жителям Волжского
Онлайн-каналы
- ГИС ЖКХ: авторизуйтесь через Госуслуги → «Моё жильё» → «Сообщить о нарушении»․
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: фото+геолокация — и жалоба в реестре․
- Электронная приёмная прокуратуры Волгоградской области: volga@proc․gov․ru
Очные приёмы
Адрес: г․ Волжский, ул․ Ленина, 47А, офис 314
График: вторник и четверг с 9:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Госжилинспекция Волгоградской области в г; Волжский
Что делать с уже открытыми делами
- Если на вашу жалобу уже заведена проверка → она продолжится․ Ответ придёт из Госжилинспекции․
- Если вы подавали бумажные документы → их перевели в электронный вид․ Проверьте статус на сервисе volgograd․goszhilinspection․ru по номеру дела․
- Если у вас есть вопросы по штрафам, наложенным до 1 сентября → судебные приставы продолжат взыскание по старым реквизитам․
Пошаговый чек-лист для жителя
Шаг 1․ Сфотографируйте проблему (прорвавшая крыша, неработающий лифт, холодные батареи)․
Шаг 2․ Зайдите в «Госуслуги ЖКХ» → «Сообщить о нарушении»․
Шаг 3․ Получите трек-номер заявки (пример: VOL-2026-04-20-000123)․
Шаг 4․ Через 10 дней проверьте ответ в личном кабинете или по телефону ###-###-####․
Ответы на самые частые вопросы
❓ Сохранится ли бесплатная горячая линия?
Да, номер ###-###-#### работает круглосуточно и бесплатно со всех операторов․
❓ Как подать коллективную жалобу?
Соберите не менее 5 подписей жильцов, отсканируйте, приложите к обращению в ГИС ЖКХ․ Срок рассмотрения сокращается вдвое․
❓ Что будет с сайтом и соцсетями муниципального отдела?
С 1 сентября сайт voljsk-kontrol․ru перенаправит на volgograd․goszhilinspection․ru․ Группы во «ВКонтакте» и «Одноклассниках» закроют․
Контакты для справок
- Горячая линия Госжилинспекции: ###-###-####
- Email: help@volgograd․goszhilinspection․ru
- Личный кабинет: dom․gosuslugi․ru
- Телеграм-бот: @GosZhilVolgaBot
Важно! Все обращения, поданные до 1 сентября 2026 года, будут рассмотрены в установленные законом сроки․ Следите за статусом онлайн и сохраняйте трек-номер заявки․