Личный приём в Росреестре, это возможность напрямую обсудить с должностными лицами вопросы кадастрового учёта, регистрации прав на недвижимость, технических ошибок в ЕГРН, выдачи выписки или справки о переходе прав. Ниже приведена подробная и актуальная (по состоянию на ) информация о том, как записаться на приём, какие документы взять и чем цифровые каналы отличаются от «живой» очереди.
Кратко о главном
- Запись осуществляется трёми путями: через портал госуслуг, сайт Росреестра/МФЦ и лично без предварительной записи.
- Для визита в офис Росреестра обязателен паспорт + полный комплект документов по интересующему объекту недвижимости.
- В ряде регионов (включая Москву и Санкт-Петербург) действует видеоконсультация — аналог очной встречи онлайн.
- Мобильное приложение «Росреестр» (RuStore, Google Play) позволяет в один клик выбрать подразделение и время визита.
Каналы записи на приём
Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)
Самый быстрый и популярный способ:
- Авторизуйтесь на портале с подтверждённой учётной записью (уровень не ниже «Стандартный»).
- В поиске введите «Росреестр» → выберите услугу «Запись на личный приём».
- Укажите адрес объекта недвижимости. Система автоматически подберёт ближайшее отделение Росреестра или МФЦ.
- Выберите дату и время (окна доступны за 30 календарных дней вперёд).
- Подтвердите запись одноразовым кодом из СМС.
Важно: при изменении планов можно перенести или отменить визит онлайн не позднее чем за сутки до назначенного времени.
Через сайт Росреестра (rosreestr.ru)
Адрес: www.rosreestr.ru → раздел «Приём граждан».
- Выберите регион (например, «Управление Росреестра по Москве»).
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, тема вопроса).
- После отправки заявки на электронную почту придёт письмо-подтверждение с QR-кодом на талон.
Через МФЦ «Мои документы»
На сайте мфц.mos.ru (для Москвы) или регионального портала МФЦ:
- Раздел «Предварительная запись» → «Росреестр».
- Электронная очередь формируется на 14 дней вперёд.
- В день визита обязательно предъявите паспорт и SMS/QR-код на экране телефона.
Без предварительной записи
В приёмной Росреестра по адресу:
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3/2, подъезд 2 (офис работает пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
Нюансы:
- Запись ведётся по живой очереди; рекомендуем приходить до 08:30.
- Оперативно решаются простые вопросы: справки, разъяснения.
- На комплексные вопросы (внесение изменений в ЕГРН, межевание) чаще направляют на предварительную запись.
Подготовка к визиту: чек-лист документов
| Тип вопроса | Основной пакет документов |
|---|---|
| Регистрация/переход прав на квартиру |
|
| Кадастровый учёт земельного участка |
|
| Исправление технической ошибки в ЕГРН |
|
Возможности дистанционного формата
Онлайн-консультации по видеосвязи (Москва)
На портале gosuslugi.mos.ru в разделе «Росреестр» появился сервис видеоприёма:
- Время сеанса: 15 минут.
- Формат: экран-в-экран; специалист демонстрирует шаблоны заявлений.
- Документы загружаются заранее в личный кабинет (PDF/JPEG).
Мобильное приложение Росреестра
Приложение доступно в RuStore и Google Play:
- Регистрация через Госуслуги (СМС-подтверждение).
- QR-сканер для быстрой проверки электронной очереди.
- Push-уведомления о готовности документов (если отказали в регистрации, приходит причина и срок устранения).
Частые вопросы и советы
Почему нет свободных окон на ближайшие дни?
Весной и осенью пик обращений (сезон дач, ипотечных сделок). Попробуйте:
- записаться на приём в смежном МФЦ (документы примут и передадут в Росреестр);
- воспользоваться видеоконсультацией, вопросы разрешат без личного визита.
Можно ли подать документы за другого человека?
Да, при наличии нотариальной доверенности, в которой указано право подать/получить документы в Росреестре.
Сколько хранится мой талон в электронной очереди?
Если вы не явились в назначенное время, талон аннулируется автоматически в 18:00 текущего дня. Повторную запись можно создать сразу после аннулирования.
Адреса и контакты управления Росреестра по Москве
- Центральное отделение: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3/2, стр. 2.
- Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77 (ежедневно 08:00–20:00).
- Электронная приёмная: moscow@rosreestr.ru
- Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
Подводим итог: современный Росреестр предлагает гражданам три равнозначных способа получения услуг: онлайн-запись через Госуслуги, электронную очередь на сайте Росреестра/МФЦ и традиционный «живой» приём. Подготовьте документы заранее, выберите удобный канал — и вопросы кадастра и регистрации прав будут решены быстро и комфортно.