С 1 марта 2025 года вступили в силу новые требования к форматам и площадкам проведения общих собраний собственников (ОСС). В статье разберёмся, какие способы голосования теперь считаются недопустимыми, какие штрафы и риски ждут организаторов, а также что делать, если дом всё-таки хочет «вернуться» к старым технологиям.
Что нельзя использовать для проведения ОСС в 2026 году
Мессенджеры и соцсети
Telegram, WhatsApp, Viber, VK, «Одноклассники» и другие публичные мессенджеры/соцсети не являются «системой, обеспечивающей голосование» по смыслу ч. 3.4 ст. 44 ЖК РФ. Использование таких каналов автоматически делает решение ничтожным.
Google-формы, SurveyMonkey, «Яндекс.Формы» и прочие сторонние опросники
Любые сторонние облачные сервисы, не интегрированные с ГИС ЖКХ или региональной ИС ЖКХ, запрещены. Даже если они кажутся удобными, протоколы, полученные таким путём, не примут в суде.
Старый «ящик» в подъезде
Классический «ящик для бюллетеней» под лестничной площадкой может использоваться только как вспомогательный способ сбора подписей, но не как основное средство заочного голосования. Без привязки к ГИС ЖКХ он не будет считатся надлежащим.
Очное собрание без кворума → «продолжение» вне ГИС ЖКХ
Если очное собрание не набрало кворум, переносить голосование в «ручную» заочную форму (раскладка листов в подъезде, собственный сайт дома и т.д.) нельзя без повторного уведомления и регистрации в ГИС ЖКХ. Иначе решение будет оспорено.
Разрешённые форматы на 2026 год
- ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Общие собрания») — федеральная платформа, работает по всей России.
- Региональные ИС ЖКХ — например, «МосЖКХ» в Москве, «ГосЖКХ Санкт-Петербург», «Самара-ЖКХ» и т.д.
- Очное собрание, по-прежнему возможно, но онлайн-регистрация участников в ГИС ЖКХ рекомендована для упрощения подсчёта кворума.
Исключение: если дом управляется непосредственно собственниками без УК/ТСЖ, то до 2027 года допускается любой электронный способ, но только после одобрения на предыдущем очном ОСС (ст. 44.1 ЖК РФ).
Пошаговая инструкция: как не нарваться на «нельзя»
Шаг 1. Определить формат
Выберите один из вариантов:
- Очное собрание.
- Заочное через ГИС ЖКХ.
- Очно-заочное через ГИС ЖКХ.
Шаг 2. Уведомить через ГИС ЖКХ
Загрузите:
- проект повестки,
- проекты решений,
- дату начала/окончания голосования (не менее 30 дней для заочного).
Шаг 3. Исключить «серые» каналы
Отключите Telegram-чаты, закройте Google-форму, уберите «ящик» из подъезда. Всё взаимодействие — только внутри ГИС ЖКХ.
Шаг 4. Сформировать протокол
После завершения голосования система автоматически сформирует:
- протокол ОСС,
- реестр собственников,
- перечень приложенных документов.
Скачайте, подпишите ЭЦП, разместите в ГИС ЖКХ и на доске объявлений дома.
Типичные ошибки и их последствия
| Ошибка | Почему недопустимо | Риски |
|---|---|---|
| Голосование в WhatsApp-чате | Нет идентификации по ЕСИА, нет автоматического подсчёта долей | Решение отменит суд; УК не сможет заключить договор с РСО |
| Использование ящика после неявки на очное собрание | Нет повторного уведомления в ГИС ЖКХ | Жалобы 10 % собственников → аннулирование и переход дома к конкурсному управлению |
| Приглашение жильцов-арендаторов к голосованию | Ст. 45 ЖК РФ: право голоса только у собственников | Кворум «по факту» будет меньше 50 %, решение недействительно |
Что делать, если дом уже «ошибся»
- В течение 3 месяцев провести новое ОСС уже в ГИС ЖКХ и переутвердить те же вопросы.
- Если ошибка обнаружена позже:
- подайте иск в суд о признании решения недействительным;
- одновременно созывайте новое собрание по правилам 2025–2026 годов.
- Для УК/ТСЖ: сообщите в региональный госжилинспектор о «самостоятельной отмене» старого решения, чтобы избежать штрафов.
Краткий чек-лист для организатора ОСС-2026
- ✅ Создана заявка в ГИС ЖКХ или региональной ИС.
- ✅ Повестка и проекты решений одобрены инициативной группой минимум за 30 дней.
- ❌ Нет ни одного «серого» канала связи (WhatsApp, Google-формы, ящик на лестничной).
- ✅ Разосланы электронные уведомления всем собственникам (ГИС ЖКХ автоматически отправляет).
- ✅ После подведения итогов скачан и подписан протокол, размещён в ГИС ЖКХ и на доске объявлений.