Бюро технической инвентаризации (БТИ) – это государственное учреждение, отвечающее за ведение кадастрового учета недвижимости, подготовку технической документации и проведение измерительных работ. В Московской области одно из ключевых подразделений находится в городе Красногорск. В статье рассматриваются функции, услуги, контакты и порядок обращения в БТИ Красногорск, а также даются рекомендации по решению типичных проблем, например, возврата средств за неоказанные услуги.

Общая информация о БТИ Красногорск

• Адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, 10
• Телефон(ы): 7 (498) -68‑02‑20, 7 (498) -68‑02‑88, 7 (498) -68‑03‑68
• Факс: 8‑495‑562‑84‑58
• E‑mail: krasnogorskmobti@ru
• Официальный сайт: www.mobtikras.ru
• Директор филиала: Сатурова Наталья Ивановна
• Приёмные дни и часы работы: уточняйте по телефону горячей линии 7 (495) -99‑00‑40

Карта проезда

БТИ расположено в центральной части Красногорска, в здании по адресу: ул. Жуковского, д. 10. На карте можно посмотреть маршрут.

Функции и основные услуги БТИ Красногорск

1. Техническая инвентаризация недвижимости – проведение измерений, составление планов и схем зданий, помещений и земельных участков.
2. Кадастровый учет – регистрация прав собственности, аренды, сервитутов, а также внесение изменений в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН).
3. Выдача справок и выписок из кадастровой книги, подтверждающих правовой статус объекта.
4. Подготовка технической документации для получения разрешений на строительство, реконструкцию и перепланировку.
5. Оценка стоимости недвижимости – подготовка отчетов для банков, судов и органов государственной власти.
6. Консультационные услуги – ответы на вопросы граждан и юридических лиц по вопросам кадастра и технической инвентаризации.

Как заказать услугу

Заказ технического плана или иной услуги можно оформить:

• через онлайн‑форму на официальном сайте;
• по телефону горячей линии 7 (498) -68‑88‑88;
• лично, обратившись в приёмный отдел по вышеуказанному адресу.

Проблемы с возвратом средств: типичный случай и рекомендации

В описанном случае клиенту вернули часть денежных средств (на 3 000 рублей меньше), хотя услуга (выезд замерщика) не была оказана. Ниже – пошаговый алгоритм действий, который поможет добиться полного возврата.

Почему может происходить частичный возврат?

• Списание административных расходов (например, плата за обработку заявки).
• Наличие штрафных санкций, если клиент нарушил сроки подачи заявки или предоставил неполные документы.
• Техническая ошибка в бухгалтерии БТИ.

Шаги для получения полного возврата

1. Соберите документы:
   • Квитанцию об оплате;
   • Копию заявления о возврате;
   • Переписку (письма, электронные сообщения) с БТИ.
2. Обратитесь в приёмный отдел по телефону 7 (498) -68‑02‑20 и уточните причину удержания 3 000 рублей; Попросите письменный ответ.
3. Подайте официальную жалобу в письменной форме (по почте с рекомендацией «заказным с уведомлением о вручении») в адрес директора филиала – Сатуровой Натальи Ивановны. В жалобе укажите:
   • Дата и номер заявки;
   • Сумма, подлежащая возврату;
   • Требование полного возврата и срок (не более 10 рабочих дней).
4. Если ответ неудовлетворительный, направьте заявление в Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения»), а также в Росреестр (контрольный орган по вопросам кадастра).
5. Подайте иск в суд (мировой суд первой инстанции) в случае, если ответ от БТИ не пришел или отказали в полном возврате без законных оснований.

Образец письма‑жалобы

Красногорск, «__» _______ 2026 г.

Директору филиала БТИ Московской области
в г. Красногорск
Сатуровой Н. И.
От (Ф.И.О., паспортные данные, контактный телефон)

Заявление
Прошу возвратить недополученные 3 000 (три тысячи) рублей, удержанные
при возврате средств за неоказанную услугу (выезд замерщика) №_____ от __.__.2026 г.
Приложения:
Квитанция об оплате.
Копия заявления о возврате;
Переписка с БТИ.

С уважением,
____________________
(подпись)

Права граждан и юридических лиц при работе с БТИ

Согласно Федеральному закону № 13‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и закону «Об административных услугах», граждане имеют право:

• Получать услуги в полном объёме за уплаченную стоимость;
• Требовать возврат средств, если услуга не была оказана;
• Обращаться в органы контроля (Росреестр, Прокуратуру) и суд за защитой своих прав.

Для ускорения рассмотрения обращений рекомендуется:

• Сохранять все подтверждающие документы;
• Указывать точные реквизиты платежа и номер заявки;
• Обращаться в письменной форме (почта, электронная почта с подтверждением доставки).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей заявки?

Позвонить по горячей линии 7 (498) -68‑02‑20, назвать номер заявки и уточнить статус. Также статус можно проверить в личном кабинете на сайте mobtikras.ru после авторизации.

Сколько стоит выезд замерщика?

Тарифы зависят от типа объекта (жилая, нежилая, земельный участок) и объёма работ. Примерные цены (по состоянию на 2026 год): от 2 500 рублей за одно помещение до 7 000 рублей за комплексный замер многоквартирного дома.

Можно ли оформить услугу онлайн?

Да. На сайте «Онлайн‑заказ» можно заполнить форму, загрузить сканы документов и оплатить услугу банковской картой.

Какие документы нужны для перепланировки?

Для подачи проекта перепланировки в БТИ требуются:

• Технический план помещения (выданный БТИ);
• Согласование с собственником (договор, выписка из ЕГРН);
• Проект перепланировки, составленный лицензированным архитектором;
• Квитанция об оплате услуги в БТИ.

Контакты и полезные ссылки

Для получения подробной информации о порядке обращения, тарифах и графиках работы рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам.

БТИ Красногорск является важным звеном в системе кадастрового учёта Московской области. Знание его функций, прав граждан и правил взаимодействия помогает избежать конфликтов и быстро решать возникающие вопросы, такие как неполный возврат средств. При возникновении проблем следует действовать последовательно: собрать документы, уточнить причины удержания, подать официальную жалобу и, при необходимости, обращаться в контролирующие органы.

Помните, что все услуги БТИ регулируются законодательством, а граждане имеют полное право требовать их качественного и своевременного исполнения.