Качественная уборка подъезда — не просто комфорт жильцов, а прямое требование законодательства. Ниже, самая свежая информация о том, как часто и каким образом должна проводиться уборка, кто за неё отвечает и куда жаловаться, если работы выполняются плохо.
Кто отвечает за уборку подъезда?
- Законодательная база: ст. 36 ЖК РФ и Постановление Правительства РФ № 290 от .
- Ответственный: управляющая компания (УК), ТСЖ, ЖСК или кооператив, с которым собственники заключили договор управления.
- Источник финансирования: ежемесячные платежи жильцов за «содержание и ремонт общедомового имущества».
Обязательные элементы подъезда
Согласно утверждённому регламенту г. Москвы, подъезд должен быть оборудован:
- Почтовыми ящиками.
- Досками объявлений.
- Светильниками мощностью 6–20 люкс (энергосберегающие, люминесцентные или светодиодные).
Нормативы периодичности уборки (действуют в 2020–2025 гг.)
Ежедневные работы
- Влажное подметание лестничных маршей и площадок 1-го и 2-го этажей.
- Влажная уборка зон у лифтов и мусоропроводов.
- Освобождение мусоропровода от мелкого мусора.
Разово-еженедельные работы
Не реже 1 раза в неделю (ПП РФ № 290):
- Влажная уборка всех лестничных пролётов и межквартирных коридоров.
- Дезинфекция поручней и кнопок лифта.
Дважды в месяц
- Полная влажная уборка кабины лифта (стены, потолок, плафоны).
- Мойка лестничных маршей и площадок на всех этажах.
Раз в квартал
- Окна и вентиляционные люки — мытьё снаружи и изнутри.
- Люстры, светильники, дверные доводчики — влажная протирка.
График уборки: как он создаётся
- Управляющая компания предлагает проект графика.
- График утверждается на общем собрании собственников или закрепляется в договоре управления.
- Основные параметры: тип дома (панель, кирпич), степень загрязнения, погодные условия, плотность населения.
Пример фрагмента графика:
| Зона | Частота | Виды работ |
|---|---|---|
| 1-й этаж, лестничная клетка | ежедневно | влажное подметание, протирка поручней |
| Лифтовая кабина | 2 раза/мес | полная мойка стен, потолка, плафонов |
| Окна 1–3 этажей | 1 раз/квартал | мытьё рам и стеклопакетов |
Используемые средства и инвентарь
- Моющие средства: нейтральные pH-растворы, дезинфицирующие составы, одноразовые салфетки.
- Инвентарь: швабры с микрофиброй, пылесосы с HEPA-фильтрами, стремянки для высотных участков.
- Требования ГОСТ 51617-2000: инвентарь маркируется по зонам применения (цветовой код).
Как проверить качество и куда пожаловаться
- Собственная проверка: сверяйте фактический вид подъезда с утверждённым графиком.
- Документы: акты выполненных работ (УК обязана предоставлять по запросу).
- Жалобы:
- Госжилинспекция Москвы (приём онлайн на mos.ru).
- Региональный МинЖКХ.
- Общее собрание собственников — инициируйте выездную проверку и смену УК.
Ответы на популярные вопросы
Можно ли заставить жильцов мыть подъезд?
Нет. Это прямое нарушение ст. 36 ЖК РФ. Собственники платят за услугу, значит, выполнять её должен исполнитель по договору.
Как быть, если график уборки не соблюдается из-за «технической неточности» в СанПиН?
Суд и Госжилинспекция исходят из договора управления и решений общего собрания, а не из СанПиН -21. Подайте письменную претензию в УК с требованием выполнять утверждённый график.
Допустима ли экономия на моющих средствах?
Нет. ГОСТ 51617-2000 и ПП № 290 требуют использовать сертифицированную химию. Любая экономия — повод для жалобы.
Уборка подъездов в многоквартирном доме регламентируется ЖК РФ, ПП № 290 и региональными актами. Обязательна ежедневная влажная уборка первых этажей и зон повышенного загрязнения, а полноценная мойка всех поверхностей должна выполняться не реже 2 раз в месяц. Ответственность несёт управляющая компания, а жильцы вправе контролировать качество через общее собрание и надзорные органы.
Запомните: если подъезд грязный — это не вина жильцов, а прямое нарушение договора со стороны УК. Требуйте соблюдения норм и фиксируйте нарушения фото/видео для последующих обращений.