Нежилые помещения – это любые объекты, предназначенные для производственной, административной, коммерческой и иной деятельности, не связанной с постоянным проживанием людей. К их числу относятся офисы, цехи, склады, столовые, медицинские кабинеты, учебные аудитории, вестибюли, туалетные блоки и т.п. Для обеспечения санитарного состояния и безопасности труда в этих помещениях действуют специальные нормативные документы, определяющие объём и порядок уборочных работ.

Классификация нежилых помещений

• Офисные и служебные помещения – кабинеты, переговорные, коридоры, вестибюли, туалетные блоки.
• Производственно‑технические помещения – цехи, лаборатории, складские зоны, мастерские.
• Объекты общественного питания – столовые, буфеты, кухни.
• Медицинские и санитарные помещения – кабинеты врачей, санобслуживание, изоляторы.
• Образовательные и культурные помещения – аудитории, библиотеки, музеи.

Каждый тип помещения имеет свои уникальные требования к чистоте и, соответственно, свои нормативные показатели.

Основные нормативные документы

Нормы уборки нежилых помещений регламентированы рядом государственных и отраслевых актов:

1. СанПиН 2.‑10 «Гигиенические требования к санитарному состоянию помещений, зданий и сооружений».
2. Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Нормативы времени на обслуживание и уборку служебных и культурно‑бытовых помещений».
3. Нормы времени на отдых и личные надобности (НИИ труда, 1982).
4. Трудовой кодекс РФ (раздел о нормировании труда).
5. Коллективные договоры и локальные нормативные акты конкретных предприятий (часто включают уточнённые нормы по площади и частоте уборки).
6. Рекомендации профессиональных клининговых компаний (например, «Химдиван», «Мир клининга»).

Все перечисленные документы учитываются при разработке штатного расписания уборочного персонала и составлении договоров с подрядчиками.

Ключевые параметры нормирования

При расчёте норм уборки учитываются следующие факторы:

• Площадь убираемой зоны (м²).
• Тип помещения (офис, цех, столовая и т.д.).
• Степень загрязнения (нормальная, повышенная, тяжёлая). Оценка проводится по классам загрязнённости, предусмотренным в СанПиН.
• Частота уборки (разовая, ежедневная, двухразовая, генеральная).
• Состав работ (подметание, мо́йка, полировка, влажная уборка, дезинфекция и пр.).
• Время, отведённое на отдых и личные нужды (обычно 30 мин/смену).

Эти параметры позволяют сформировать норму площади, обслуживаемой одной уборщицей за одну смену (м²/смена) и, следовательно, определить необходимое количество персонала.

Нормы уборки по типам помещений

4.1 Офисные и служебные помещения

Типичные нормативы (по данным КонсультантПлюс и отраслевых рекомендаций):

• Туалетные блоки – 185–200 м²/смена (один работник может обслужить до 200 м² туалетных помещений за 8‑часовой день).
• Вестибюли, коридоры – 300–350 м²/смена.
• Офисные помещения (производственная уборка) – 250–300 м²/смена.

4.2 Производственно‑технические помещения (цехи, мастерские)

Здесь учитывается повышенная степень загрязнения и наличие спецтехники. Нормы:

• Лёгко загрязнённые зоны (пакетный склад) – 150–180 м²/смена.
• Средняя степень загрязнения (производственный цех) – 110–130 м²/смена.
• Тяжёлая загрязнённость (обрабатывающие цеха, кузнечные) – 80–100 м²/смена.

4.3 Объекты общественного питания

Требуется не только очистка, но и дезинфекция:

• Кухонные зоны – 90–110 м²/смена.
• Столовые и буфеты – 150–180 м²/смена.
• Туалетные блоки в столовых – 180–200 м²/смена.

4.4 Медицинские помещения

Нормативы строго регламентированы СанПиН и включают обязательную дезинфекцию:

• Кабинеты врача – 120–150 м²/смена.
• Санитарные блоки – 150 м²/смена (с учётом двойной дезинфекции).

Расчёт необходимого количества уборщиков

Для расчёта применяется простая формула:

N = (Σ S_i / N_i) / T

где:

• S_i – площадь i‑го типа помещения (м²);
• N_i – норма (м²/смена) для данного типа;
• T – количество рабочих смен в сутки (обычно 1 для 8‑часовой смены).

Пример расчёта

Офисный центр площадью 5 000 м², включающий:

• Туалетные блоки – 600 м²;
• Коридоры и вестибюли – 1 200 м²;
• Офисные зоны – 3 200 м².

Нормы:

• Туалеты – 190 м²/смена;
• Коридоры – 320 м²/смена;
• Офисные зоны – 275 м²/смена.

Расчёт:

Туалеты: 600 / 190 ≈ 3,16 → 4 человека;
Коридоры: 1 200 / 320 ≈ 3,75 → 4 человека;
Офисные зоны: 3 200 / 275 ≈ 11,64 → 12 человек;

При наличии повторных уборок (например, два раза в день) норму следует умножать на коэффициент 0,6–0,7, так как вторая уборка требует меньше времени.

Требования к персоналу и оборудованию

• Квалификация – наличие аттестации по охране труда и санитарно‑эпидемиологической подготовке.
• Средства индивидуальной защиты (СИЗ) – перчатки, защитные очки, маски, противоскользящая обувь.
• Техническое оснащение – пылесосы (влаго‑ и сухие), моющие машины, скребки, веники, инвентарь из нержавеющей стали.
• Моющие и дезинфицирующие средства – соответствуют требованиям Технического регламента о химической продукции и СанПиН 2.‑10.
• Контроль качества – ведение журналов уборки, визуальная проверка, измерение уровня загрязнённости (по шкале «чисто‑грязно»).

Периодичность и виды уборки

Практические рекомендации по внедрению нормативов

1. Проведите инвентаризацию площадей – разбейте объект на типы помещений, измерьте каждую зону.
2. Определите степень загрязнённости – используйте шкалу СанПиН, учитывая характер деятельности.
3. Выберите нормативы – исходите из официальных документов, уточняя их локальными актами.
4. Составьте график работ – распределите ежедневные, периодические и генеральные задачи.
5. Рассчитайте штат – примените формулу из пункта 5, учитывая коэффициент повторности.
6. Обеспечьте контроль качества – внедрите электронные журналы и систему KPI (ключевые показатели эффективности).
7. Обучайте персонал – регулярно проводите инструктажи по использованию новых средств и СИЗ.

Нормативы по уборке нежилых помещений – это комплекс правил, объединяющих санитарные требования, технологические нормы времени и методики расчёта трудовых ресурсов. Их соблюдение гарантирует:

• Поддержание чистоты и гигиены на уровне, установленном законодательством;
• Снижение риска профессиональных заболеваний и травм персонала;
• Оптимизацию расходов на содержание объекта (правильный расчёт количества уборщиков и необходимого инвентаря);
• Повышение имиджа организации за счёт аккуратных и безопасных условий труда;

Регулярный пересмотр нормативов в соответствии с изменениями в законодательстве и технологическом прогрессе позволит поддерживать высокий уровень обслуживания и адаптировать работу уборочного персонала к новым требованиям.

Источник информации: нормативные акты (Постановление Госстроя РФ № 170‑2003, СанПиН 2.‑10), справочники НИИ труда (1982), базы КонсультантПлюс, рекомендации клининговых компаний «Химдиван», «Мир клининга», а также материалы, полученные 19 апреля 2026 г.