Краткое содержание
- Основные контактные телефоны
- Горячая линия
- Факс
- Управление по работе с обращениями граждан
- График работы и адрес
- Онлайн-обращения и официальный сайт
Основные контактные телефоны
Для оперативной консультации или записи на личный приём граждане могут звонить в Службу жилищного надзора Астраханской области по следующим номерам:
- 8 (8512) -4-50-22 — центральный многоканальный телефон
- 8 (8512) -2-48-46 — приёмная Госжилинспекции (ул. Советской милиции, 1а)
Горячая линия
Если ваши жилищные права были нарушены, вы столкнулись с отключением коммунальных услуг, несвоевременным ремонтом общего имущества или другими проблемами, звоните на круглосуточную горячую линию:
8 (8512) -4-50-18
Факс
Для направления официальных документов (жалобы, претензии, заявления, доверенности и т.д.) используйте факс:
8 (8512) -4-50-21
Управление по работе с обращениями граждан
Если вы не получили ответа от жилищной инспекции в установленный срок или хотите подать коллективное обращение, можно связаться с Администрацией Губернатора:
- 8 (8512) -1-37-24
- 8 (8512) -1-14-90
График работы и адрес
Адрес для личного визита:
414000, г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д. 75/48, 8-й этаж
График работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Обед: 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье — выходные дни
Онлайн-обращения и официальный сайт
Каждое обращение фиксируется в течение трёх рабочих дней. Ответ направляется в письменном виде либо по электронной почте в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
Официальный сайт: gji.astrahangov.ru
Как подать жалобу онлайн:
- Перейдите на сайт жилищной инспекции.
- Выберите раздел «Электронное обращение граждан».
- Заполните форму, при необходимости прикрепите фото- или видеодоказательства.
- Подтвердите отправку по SMS-коду.
Полезные советы
- При звонке укажите адрес проблемного дома, ФИО собственника (нанимателя) и кратко опишите суть нарушения.
- При визите возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности или найма.
- При отправке факса не забудьте указать обратный адрес и контактный телефон для связи.
Если у вас остались дополнительные вопросы или нужна помощь в оформлении жалобы, смело обращайтесь по указанным выше телефонам — специалисты Астраханской жилищной инспекции всегда готовы помочь!