Как быстро связаться с Госжилинспекцией Свердловской области
При возникновении любых вопросов, связанных с качеством коммунальных услуг, нарушениями прав собственников или управляющих компаний, первое, что нужно сделать — позвонить в жилищную инспекцию. Ниже приведены актуальные контакты, которые помогут оперативно решить вашу проблему.
Главные телефоны
- 8 (343) -12-00-32 — справочная служба Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (круглосуточно).
- 8 (343) -12-07-52 — дополнительный номер «горячей линии» по вопросам ЖКХ.
- 8 (343) -75-62-71 — факс для письменных обращений.
Адрес и режим работы
Адрес: 620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101, офис 239, 2-й этаж.
График работы:
- Понедельник–четверг: 08:30–17:30 (обед 12:00–12:45).
- Пятница: 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
- Суббота и воскресенье — выходные дни.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: nadzor.midural.ru — здесь можно оставить электронное обращение, скачать образцы заявлений и узнать статус вашей жалобы.
- Электронная почта: gilinspegov66@ru (в теме письма укажите «Жалоба» или «Консультация» для оперативной обработки).
- Личный кабинет на Госуслугах: найдите услугу «Приём жалоб на управляющие организации» и следуйте подсказкам.
Как подготовиться к звонку
Чтобы сотрудник инспекции смог быстро помочь, заранее подготовьте:
- Точный адрес проблемного объекта (улица, дом, квартира).
- Краткое, но чёткое описание ситуации (что случилось, когда, кто причастен).
- Номер договора с управляющей компанией или ТСЖ, если есть.
- Фото- или видеодоказательства (можно выслать на электронную почту после звонка).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли анонимно сообщить о нарушении?
Да, но анонимные заявки рассматриваются только в порядке проверки без возбуждения дела. Для официального разбирательства потребуются ваши Ф. И. О. и контактные данные.
Как узнать, появился ли результат проверки?
Через 30 календарных дней направьте запрос на тот же номер 8 (343) -12-00-32 или проверьте статус онлайн на сайте nadzor.midural.ru, введя номер вашего обращения.
Что делать, если линия занята?
В часы пик (9:00–11:00 и 14:00–16:00) возможны очереди. Используйте альтернативный номер 8 (343) -12-07-52 или отправьте краткое SMS-сообщение на факс 8 (343) -75-62-71 с пометкой «ПЕРЕЗВОНИТЕ».
Как добраться
Общественный транспорт: от станции метро «Площадь 1905 года» — троллейбусы № 3, 15, 23 до остановки «Улица Малышева».
Автомобиль: вход со стороны ул. Малышева, платная парковка во дворе здания (100 ₽/час).
Одного звонка по номеру 8 (343) -12-00-32 достаточно, чтобы запустить проверку вашей проблемы. Сохраняйте контакты в записной книжке или добавьте в закладки браузера — жилищная инспекция Екатеринбурга всегда на связи и готова защитить ваши права собственника.