Муниципальное казенное учреждение (МКУ) Управление жилищно‑коммунального хозяйства г. Бердск (далее – МКУ УЖКХ) является структурным подразделением администрации
города Бердск Новосибирской области. Оно отвечает за обеспечение жителей города
качественными услугами в сфере ЖКХ, контроль над состоянием муниципального
имущества, а также реализацию программ по благоустройству и развитию
жилищного фонда.

Основные сведения об учреждении

Миссия и задачи МКУ УЖКХ

Миссия учреждения – создание комфортных условий проживания для всех жителей
Бердска, обеспечение бесперебойного и качественного предоставления коммунальных
услуг, а также сохранение и развитие муниципального жилищного фонда.

1. Обеспечение жителей: подача горячей и холодной воды, электроэнергии,
   газа, теплоснабжения, вывоз мусора, содержание и ремонт инженерных сетей.
2. Контроль качества: мониторинг состояния жилых домов, проведение
   профилактических ремонтов, плановое техническое обслуживание.
3. Благоустройство: озеленение улиц, ремонт дорожного покрытия,
   организация детских и спортивных площадок.
4. Открытые данные: публикация статистики по расходу ресурсов,
   тарифам, результатам проверок и аудитов в открытом доступе.
5. Работа с населением: приём заявок и обращений, информирование
   граждан о профилактических работах, проведение общественных слушаний.

Структурное подразделение и отделы

Для выполнения перечисленных задач МКУ УЖКХ состоит из нескольких отделов:

• Отдел по жилищным вопросам – работа с правами собственников,
  распределение квартир, оформление договоров и согласований.
• Отдел управления муниципальным имуществом – контроль за
  состоянием муниципального имущества, планирование капитального ремонта.
• Отдел промышленности, торговли и развития предпринимательства –
  взаимодействие с местными предприятиями по вопросам энергоснабжения и
  коммунальных услуг.
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – содержание
  улиц, тротуаров, организация дорожных работ.

Открытые данные и прозрачность

В соответствии с законодательством РФ о публичных данных, МКУ УЖКХ регулярно
публикует на официальном портале города следующие сведения:

• Тарифы на коммунальные услуги (вода, тепло, электроэнергия, газ, вывоз
  мусора).
• Отчёты о расходе ресурсов (литры воды, кубометры газа, кВт·ч электроэнергии)
  по каждому микрорайону.
• Планы капитального и текущего ремонта жилых домов.
• Результаты проверок и аудитов, проведённых контролирующими органами.
• Статистика обращений граждан: количество заявок, сроки их выполнения,
  уровень удовлетворённости.

Все эти данные доступны в разделе «Открытые данные» на официальном сайте администрации города.

Как обратиться в МКУ УЖКХ

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:

1. Личный приём: ул. Черемушная, д. 5/1, приёмная открыта
   с 09:00 до 18:00 в будние дни.
2. Телефонный приём: звонок по телефону 8 (38341) -0011
   (круглосуточно).
3. Электронная почта: отправка письма на mky-yzkh@mail.ru.
4. Онлайн‑заявка: через личный кабинет на портале «Госуслуги» можно подать
   заявку на подключение/отключение, ремонт, замену приборов учёта и др.
5. Мобильное приложение: приложение «БЕРДСК ЖКХ», доступное в Google Play

   и App Store, позволяет отслеживать статус заявок и получать уведомления о
   плановых работах.

Права и обязанности жителей

Согласно Жилищному кодексу РФ и региональным нормативным актам, жители
Бердска имеют право:

• Получать услуги ЖКХ в надлежащем качестве и в установленные сроки;
• Получать полную и достоверную информацию о тарифах и расходе ресурсов;
• Обращаться в МКУ УЖКХ с жалобами и предложениями, получать ответ в течение
  30 календарных дней;
• Участвовать в общественных обсуждениях планов капитального ремонта.

Обязанности граждан включают:

• Своевременную оплату коммунальных услуг;
• Соблюдение правил пользования инженерными сетями и оборудованием;
• Своевременное информирование управления о неисправностях и поломках;
• Соблюдение правил содержания и эксплуатации общих территорий.

Ключевые проекты 2024‑2026 годов

Контактная информация в свёрнутом виде

МКУ «Управление жилищно‑коммунального хозяйства» г. Бердск играет ключевую роль в
повседневной жизни горожан, обеспечивая стабильную работу инженерных систем,
поддерживая чистоту и порядок в городской среде, а также реализуя программы
по развитию инфраструктуры. Открытость данных, многоканальная система
обращения и постоянные инвестиции в модернизацию позволяют учреждению
соответствовать современным требованиям и отвечать на запросы населения.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный
сайт администрации города Бердск или воспользоваться онлайн‑сервисами
МКУ УЖКХ.