Для оперативного обмена документами, направления обращений и получения консультаций по вопросам строительства, инфраструктурных проектов и государственных закупок в Кемеровской области граждане и организации могут использовать официальные электронные адреса Министерства строительства Кузбасса, а также альтернативные каналы связи. Ниже ‒ подробный обзор доступных e-mail-адресов, рекомендации по оформлению писем и дополнительные контактные данные ведомства.
Основной электронный адрес
Для общих обращений, вопросов по градостроительству, закупкам и взаимодействию со СМИ используйте:
prndsdsko.ru
- письма принимаются круглосуточно;
- ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней (в соответствии с ФЗ-59);
- в теме письма рекомендуется указывать: «Обращение гражданина», «Запрос СМИ» или «Контракт/закупка №…».
Дополнительные почтовые ящики для тематических запросов
В зависимости от характера вопроса можно использовать специализированные адреса:
- zakupki@minsk.kuzbass.ru – госзакупки, аукционы, контракты;
- kontrol@minsk.kuzbass.ru – контроль за строительством, приёмка объектов, обращения по качеству работ;
- gkh@minsk.kuzbass.ru – жилищно-коммунальное хозяйство, капремонт, управляющие компании;
- press@minsk.kuzbass.ru – запросы СМИ, аккредитация журналистов, пресс-релизы.
Примечание: во всех адресах домен «minsk.kuzbass.ru» является основным. При смене домена информация обновляется на официальном сайте https://minsk.kuzbass.ru.
Как правильно составить письмо в Минстрой Кузбасса
- Тема письма: кратко укажите суть обращения, например:
«Запрос о ходе реконструкции ул. Ленина, г. Кемерово». - Текст обращения:
- ФИО, почтовый адрес и телефон заявителя;
- описание вопроса (до 2000 знаков);
- ссылка на нормативный акт или номер контракта, если применимо;
- при наличии приложите скан-копии документов (PDF/JPG, до 5 МБ).
- Подпись: обязательно укажите ФИО полностью, дату и контактный телефон.
Альтернативные способы связи
Телефон «горячей линии»
+7 (3842) -6-82-40 (круглосуточный автоответчик, в рабочие часы – консультант)
Официальный адрес для личного визита
650000, Кемерово, пр-кт Советский, д. 60, к. 1, 3-й этаж, приёмная Министерства строительства Кузбасса.
Время работы: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30 (перерыв 12:30-13:30).
Онлайн-приёмная
На главной странице сайта ведомства размещён модуль «Интернет-приёмная», где можно задать вопрос без авторизации или через портал «Госуслуги».
Социальные сети
- Instagram: @building.kuzbass
- ВКонтакте: vk.com/minskuzbass
Частые вопросы (FAQ)
- Когда придёт ответ на электронное письмо?
- В соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ ‒ не позднее 15 рабочих дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли отправить жалобу на застройщика по электронной почте?
- Да. Для жалоб на долевое строительство используйте kontrol@minsk.kuzbass.ru и обязательно приложите скан договора долевого участия и акт обращения к застройщику.
- Возможен ли шифрование писем (PGP)?
- В 2026 году Минстрой Кузбасса внедряет защищённый шлюз, совместимый с PGP. Публичный ключ публикуется на сайте в разделе «Антикоррупционная декларация».
Электронная почта prndsdsko.ru и тематические ящики *@minsk.kuzbass.ru являются быстрым и надёжным способом взаимодействия с Министерством строительства Кузбасса. При соблюдении рекомендаций по оформлению письма вы получите официальный и квалифицированный ответ в установленные сроки. При необходимости оперативной консультации звоните по +7 (3842) -6-82-40 или обращайтесь через официальные социальные сети ведомства.