Добро пожаловать в самое подробное и актуальное руководство по структуре, функциям и сервисам Министерства жилья Республики Крым. В этой статье вы найдёте:
- историю создания ведомства,
- основные задачи и полномочия,
- пошаговые инструкции по госуслугам,
- контакты и онлайн-ресурсы,
- часто задаваемые вопросы.
История и статус
Министерство жилья Республики Крым было образовано в 2014 году после воссоединения Крыма с Российской Федерацией. С 20 апреля 2026 года ведомство продолжает развиваться в рамках федеральной целевой программы «Социально-экономическое развитие Республики Крым и г. Севастополя до 2025 года» (пролонгированной до 2030 г.).
Ключевые вехи:
- 2014, создание министерства в структуре Совета министров Республики Крым.
- 2017 — запуск единого портала «ЖКХ-Крым» и интеграция с Госуслугами.
- 2022–2025 — масштабная программа переселения граждан из аварийного фонда (расселено > 22 000 человек).
- 2026 — переход на полностью цифровой формат предоставления услуг (100 % онлайн-заявок).
Основные функции и полномочия
Министерство осуществляет государственное регулирование и надзор в сфере:
- Жилищного строительства — контроль за долевым строительством и вводом нового жилья;
- Коммунального хозяйства — тарифное регулирование, контроль качества водо-, тепло-, газоснабжения;
- Капитального ремонта — формирование и исполнение региональной программы капремонта;
- Переселения граждан — реализация программ реновации и переселения из аварийного фонда;
- Обращения с ТКО — организация системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами.
Дополнительные полномочия:
Министерство также:
- выдаёт лицензии управляющим компаниям,
- рассматривает жалобы на ЖКУ,
- координирует работу муниципальных жилищных инспекций.
Руководство и структура
| Должность | ФИО (по состоянию на ) | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Анна Михайловна Волкова | +7 (3652) -4-77-01, a.volkova@minzhil.rk.gov.ru |
| Заместитель министра (стройкомплекс) | Роман Сергеевич Плотников | +7 (3652) -4-77-02, r.plotnikov@minzhil.rk.gov.ru |
| Заместитель министра (ЖКХ) | Елена Геннадьевна Соколова | +7 (3652) -4-77-03, e.sokolova@minzhil.rk.gov.ru |
Департаменты и отделы:
- Департамент градостроительной политики — выдача разрешений и ГПЗУ;
- Департамент жилищных программ — «Дальневосточный гектар-Крым», «Молодая семья», «Жильё для дальневосточников»;
- Департамент ЖКХ и тарифов — контроль за тарифами и качеством комуслуг;
- Отдел цифровых сервисов — развитие онлайн-платформ, электронная подпись, мобильное приложение «Мой Крым ЖКХ».
Государственные услуги: как получить онлайн и офлайн
Регистрация права собственности на новострой
- Шаг 1. Зайдите на gosuslugi.ru или в мобильное приложение «Госуслуги Крым».
- Шаг 2. Выберите «Недвижимость и земельные участки» → «Государственная регистрация права»;
- Шаг 3. Загрузите:
- договор участия в долевом строительстве (ДДУ),
- акт приёма-передачи квартиры,
- платёжные документы (чеки/квитанции).
- Шаг 4. Оплатите госпошлину (2 000 руб. для физлиц) онлайн.
- Шаг 5. Получите электронную выписку ЕГРН на e-mail в течение 7 рабочих дней.
Субсидия на оплату ЖКУ
Кто может получить:
- семьи, чьи расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода;
- пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи.
Документы:
- паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 6 мес., квитанции ЖКУ.
Как подать:
- Через «Мой Крым ЖКХ» → раздел «Субсидии».
- В МФЦ (адреса во всех 14 районах республики).
- Лично в районный отдел соцзащиты.
Электронные сервисы и мобильные приложения
«Мой Крым ЖКХ»
- оплата коммунальных услуг без комиссии;
- онлайн-подача показаний счётчиков;
- электронная очередь в отделения МФЦ;
- push-уведомления о начислениях и долгах.
Личный кабинет застройщика
Доступен на официальном сайте министерства (minzhil.rk.gov.ru). Позволяет:
- подать извещение о начале строительства;
- загрузить акты скрытых работ и журнал авторского надзора;
- получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию в электронном виде.
Контакты и приёмная
Адрес:
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 26.
Телефон горячей линии:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ и Севастополю)
Электронная приёмная:
info@minzhil.rk;gov.ru
Время работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30,
Пт: 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как узнать, подключён ли мой дом к программе капремонта?
Зайдите на сайт rkcapremont.ru, введите адрес в поисковую строку или позвоните по номеру ###-###-####, назовите № дома и кадастровый квартал.
Вопрос 2: Можно ли подать заявление на субсидию через МФЦ?
Да, во всех 14 многофункциональных центрах республики. Предварительно запишитесь на gosuslugi.ru → МФЦ → запись на приём.
Вопрос 3: Почему долг за капремонт начисляется, если я не собственник?
Собственник несёт обязанность по оплате взносов. Если квартира сдаётся, пропишите в договоре аренды условие об оплате ЖКУ арендатором. Взыскание долга предъявляется именно собственнику.
Новости и события (по состоянию на )
- 26 февраля 2026 г. Запущена онлайн-приёмная по вопросам долевого строительства: теперь жалобы можно подать в два клика через Telegram-бот @ZHKHKrymBot.
- 15 марта 2026 г. Подписано соглашение с Минстроем РФ о выделении дополнительных 15 млрд рублей на расселение аварийного жилья в Керчи и Феодосии.
- 05 апреля 2026 г. Обновлено мобильное приложение «Мой Крым ЖКХ» — добавлена функция голосового помощника для подачи показаний счётчиков.
Если вы нашли ошибку или хотите добавить информацию, пишите на info@minzhil.rk.gov.ru с темой «Обратная связь по статье».