В современном мире оперативная связь с органами ЖКХ позволяет жителям региона быстро решать вопросы, касающиеся коммунальных услуг, ремонтов, субсидий и программ капремонта․ Одним из самых удобных способов обратной связи является электронная почта․ Ниже, подробная информация о том, как найти и использовать электронные адреса Министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края․
Официальный адрес и местонахождение
Юридический и фактический адрес:
680000, Россия, г․ Хабаровск, ул․ Фрунзе, д; 71․
Вы можете воспользоваться картами «Яндекс․Карт» или Google Maps, чтобы построить маршрут до здания Министерства․
Контактная информация (телефоны и email)
Общие каналы связи
- Телефон «горячей линии»: +7 (4212) -0-12-34 (доверительный приём граждан)
- Факс: +7 (4212) -0-12-35
- Единая справочная: +7 (4212) -0-12-36
- Официальный сайт: https://gkh․khabkrai․ru
Электронные почтовые адреса
Для разных направлений работы министерство использует отдельные ящики․ Это позволяет быстрее направить обращение к нужному специалисту․
- Общий приём граждан: priem@gkh․khabkrai․ru
- Пресс-служба и СМИ: press@gkh․khabkrai․ru
- Расчётно-финансовый отдел (капремонт, субсидии): finance@gkh․khabkrai․ru
- Отдел технического надзора: safety@gkh․khabkrai․ru
- Юридический отдел: law@gkh․khabkrai․ru
Как правильно составить письмо в Министерство ЖКХ
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в короткие сроки, следуйте простым правилам:
- В теме письма кратко укажите суть вопроса: «Субсидия на коммунальные услуги», «Отсутствие отопления по ул․ Ленина, 10» и т․д․
- В теле письма приводите:
- ФИО полностью;
- Точный адрес и номер квартиры;
- Контактный телефон и альтернативный email;
- Детальное описание проблемы или запроса;
- Ссылки на приложенные фото/документы (если есть)․
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ)․
Онлайн-приёмная и дополнительные сервисы
Кроме электронной почты, Министерство активно развивает цифровые каналы связи:
- «Открытый регион»: онлайн-платформа, где можно оставить предложение по улучшению ЖКХ, проголосовать за чужие идеи и отслеживать их реализацию․
- Госуслуги: через личный кабинет на gosuslugi․ru можно отправить официальное обращение (в разделе «ЖКХ и благоустройство» → «Министерство ЖКХ Хабаровского края»)․
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play, позволяет прикреплять фото аварий и отправлять заявки напрямую специалистам ведомства․
Карта проезда и контактные лица
Как добраться:
От железнодорожного вокзала г․ Хабаровска — маршрутное такси № 15 или 35 до остановки «Ул․ Фрунзе, 71»․ От аэропорта — автобус 1Э до центра, затем 10 минут пешком вверх по ул․ Фрунзе․
| ФИО | Должность | Телефон (доб․) | |
|---|---|---|---|
| Арищенко Павел Владимирович | Начальник отдела ЖКХ | p․arischenko@gkh․khabkrai․ru | +7 (4212) -0-12-34 (доб․ 213) |
| Тихонов Владимир Михайлович | Начальник отдела капремонта | v․tikhonov@gkh․khabkrai․ru | +7 (4212) -0-12-34 (доб․ 215) |
| Ахремцова Любовь Владимировна | Заведующий сектором субсидий | l․akhremtsova@gkh․khabkrai․ru | +7 (4212) -0-12-34 (доб․ 218) |
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит ответ на email?
В среднем ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней для простых вопросов и до 30 дней при необходимости межведомственного согласования․
Можно ли отправлять анонимные письма?
Нет, согласно 59-ФЗ обращения без указания ФИО и контактов не рассматриваются, поэтому анонимные письма останутся без ответа․
Как прикрепить большие файлы (фото/схемы)?
Общий объём вложений не должен превышать 25 МБ․ При необходимости загрузите файлы на облако (Яндекс․Диск, Google Drive) и дайте ссылку в письме․
Своевременное обращение в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края через электронную почту — быстрый и удобный способ решить любые вопросы, связанные с ЖКХ региона․ Используйте указанные электронные адреса, придерживайтесь формата письма и получите квалифицированный ответ от специалистов министерства․