История и статус министерства
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Приморского края является исполнительным органом государственной власти региона. Оно образовано в 2016 году в результате реорганизации Департамента ЖКХ и энергетики с целью усиления координации отрасли. Главные задачи:
- обеспечение бесперебойного водо-, тепло-, газо- и электроснабжения населения;
- капремонт и модернизация инженерных сетей;
- реализация федеральных и краевых программ капитального ремонта, расселения аварийного фонда и энергоэффективности;
- контроль за тарифами и качеством услуг управляющих компаний.
Организационная структура
Министерство подчиняется непосредственно Губернатору Приморского края и входит в структуру Правительства региона. В штате — около 180 сотрудников, разделённых на семь ключевых департаментов:
- Департамент тепло- и водоснабжения — отвечает за подготовку к отопительному сезону, ремонт котельных и сетей;
- Департамент жилищной политики — реализует программу «Комфортная среда», капремонт, переселение из аварийного жилья;
- Департамент энергетики и тарифного регулирования — согласовывает тарифы с регулирующим органом (Тарифной комиссией);
- Департамент цифрового ЖКХ, внедряет «умные» счётчики, ГИС ЖКХ, онлайн-осмотры общего имущества;
- Отдел по госжилинспекции и контролю качества — проводит выездные проверки, штрафует нарушителей;
- Отдел по чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне — координирует работу в морозы, штормы, паводки;
- Правовой и кадровый отдел — обеспечивает юридическое сопровождение и подбор персонала.
Цифровые и инфраструктурные проекты министерства
«Комфортная среда» и дворовые территории
За 5 лет (2021-2025) по национальному проекту «Жильё и городская среда» в регионе благоустроено:
- 1 900 дворов и общественных пространств, из них 520 – во Владивостоке, 180 – в Артёме, 125 – в Уссурийске;
- появились скверы «Семь Ветров» (Владивосток), набережная «Золотой Рог», парк «Дальзаводский»;
- всего вложено более 8 млрд рублей софинансирования: 55 % – федеральный бюджет, 30 % – край, 15 % – частные инвесторы и муниципалитеты.
Капитальный ремонт
Обновлено:
- 2 750 многоквартирных домов (крыши, фасады, инженерия);
- 1 200 км тепловых сетей заменено на современные трубы с изоляцией ППУ;
- средний рост тарифа на тепло сдержан на уровне 3–4 % в год благодаря снижению потерь.
Цифровизация ЖКХ
В 2025 году министерство запустило:
- Единый региональный портал «ЖКХ Приморье» (uslugi.primorsky.ru) – онлайн-оплата, диспетчерская 24/7, видеосвязь с аварийной службой;
- 100 % домов подключены к ГИС ЖКХ, внедрена система QR-кодов на каждом подъезде для быстрой фиксации нарушений;
- более 70 % счётчиков воды и тепла стали «умными» (IoT-датчики NB-IoT).
Режим повышенной готовности: как это работает
Каждый год, начиная с 5 января, министерство вводит режим повышенной готовности:
- диспетчерские службы работают круглосуточно;
- создаються мобильные бригады (до 150 единиц техники) на базе краевого ГУП «Примтеплоэнерго»;
- в морозы до –35 °C включены резервные котельные и дизель-генераторы на 200 МВт;
- средняя температура в домах не опускается ниже +20 °C.
Как обратиться в министерство
Контакты:
- официальный сайт: https://www.primorsky.ru/ministry/zhkh;
- телефон «горячей линии»: 8 (423) -40-40-50;
- WhatsApp и Telegram: @prim_zhkh_bot (фото- и видеофиксация нарушений);
- приёмные дни: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Планы до 2030 года
- 100 % замена лифтов старше 25 лет (1 400 единиц);
- переход 50 % жилфонда на ИТП (индивидуальные тепловые пункты);
- создание экосистемы «умный город» с датчиками качества воздуха и уличного освещения;
- дополнительное благоустройство 300 дворов и 50 парков в рамках нового этапа «Комфортной среды».
Примеры успешных проектов
Сквер «Семь Ветров» (Владивосток, 2024)
За 9 месяцев преобразовали 2,8 га заброшенной территории: появились велодорожки, зона воркаута, фонтан-сухой туман и сценическая площадка. Бюджет – 230 млн рублей.
Капремонт микрорайона «Снеговая Падь» (Артём, 2023–2025)
Утеплены 64 дома, заменены 18 км сетей, установлены 14 ИТП. Средний счёт за отопление снизился на 18 %.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Приморского края на сегодняшний день — это не только аварийные бригады и котельные, но и драйвер цифровых технологий и комфортной городской среды. Благодаря системной работе, жители региона получают тепло зимой, свежий воздух летом, благоустроенные дворы и прозрачные онлайн-сервисы. А впереди — ещё более технологичное и комфортное Приморье.