Актуально на 19 апреля 2026 года
В Луганской Народной Республике ежедневно обрабатываются сотни обращений граждан, касающихся межведомственных вопросов: от оформления документов до получения льгот и компенсаций. Чтобы оперативно решать такие вопросы, действует объединённая горячая линия Луганской межведомственной комиссии. Ниже приведены действующие телефоны, режим работы и рекомендации, как правильно подать обращение.
Главный номер горячей линии
- 8 (8572) -0-21-21 — многоканальная линия Правительства ЛНР, куда поступают звонки по межведомственным делам.
- 8 (8562) -8-78-21 — резервный номер, автоматически включается при высокой загрузке первой линии.
Дополнительные «узкие» линии
Если ваш вопрос относится к конкретной сфере, воспользуйтесь специализированными номерами:
Администрация Главы ЛНР
Тел.: 7 (8572) -8-16-77 или 7 (8572) -8-19-88
График: Пн–Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс выходные.
Адрес: г. Луганск, ул. Героев Великой Отечественной войны, д. 3.
Управление миграционной службы МВД ЛНР
Тел.: 38 (072)-157-77-90
Адрес: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 2.
Лутугинский муниципальный округ
Тел.: (0236) -3-8-28 или 8 (85736) -3-8-28
Адрес: г. Лутугино, ул. Красных Партизан, 15.
Лутугинский участок «Лугансквода»
Диспетчерская: (0236) -3-3-86 / 8 (85736) -3-3-86
Горячая линия по коррупции
Федеральная бесплатная линия: 8-800 (режим 24/7, анонимность гарантирована).
Как правильно позвонить
- Перед звонком подготовьте:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- краткое, чёткое описание сути вопроса;
- номера заявлений/жалоб, если вы уже обращались.
- Наберите номер и следуйте инструкциям автоответчика:
- нажмите «1» — жилищные и коммунальные вопросы;
- нажмите «2» — миграционные вопросы;
- нажмите «3» — социальные выплаты и льготы;
- нажмите «0», соединение с оператором.
- Дождитесь специалиста и изложите суть вопроса кратко и по существу.
- Запишите регистрационный номер обращения — он понадобится для отслеживания статуса.
Альтернативные способы обращения
Если линии перегружены, используйте:
- Официальный сайт Администрации Главы ЛНР — раздел «Электронные обращения» (обработка в течение 3 рабочих дней).
- E-mail горячей линии: gorkom-lnr@lnr.ru (тема письма «Межведомственная комиссия»).
- Личный приём: запись по тел. 7 (8572) -8-19-88 на ближайшее свободное окно.
Полезные советы
- Звонки на все указанные номера бесплатные как со стационарных, так и с мобильных операторов ЛНР.
- Операторы ведут приём на русском и украинском языках.
- Если вопрос требует длительного рассмотрения, вам назначат персонального куратора, который будет информировать о ходе решения.
Краткая памятка
Запомните главное:
Горячая линия Луганской межведомственной комиссии — 8 (8572) -0-21-21 и 8 (8562) -8-78-21;
Звоните круглосуточно, получайте квалифицированную помощь и отслеживайте статус своего обращения по регистрационному номеру.