Куклина Юлия Евгеньевна (сокр. Куклина Ю.Е.) занимает должность начальника отдела жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) и жилищных отношений в администрации Свердловского района. В статье рассматриваются её профессиональный путь, основные функции отдела, а также контактная информация, полезная для жителей района.

Биография и профессиональный путь

Согласно официальным данным администрации, Юлия Евгеньевна начала свою карьеру в муниципальном секторе в 2008 году, работая в службе эксплуатации коммунального имущества. За годы работы она прошла путь от специалиста по обслуживанию жилых домов до руководящих позиций в нескольких муниципальных образованиях, включая:

• Отдел эксплуатации жилого фонда г. Екатеринбурга;
• Службу жилищных вопросов в администрации города Нижнего Новгорода;
• Отдел по работе с населением в Свердловском районе.

В 2023 году Куклина Ю.Е. была назначена начальником отдела ЖКХ и жилищных отношений Свердловского района, получив при этом степень магистра управления муниципальными ресурсами.

Основные функции отдела ЖКХ и жилищных отношений

Отдел, которым руководит Куклина Ю.Е., отвечает за широкий спектр задач, направленных на улучшение качества жизни населения. Ключевые функции включают:

1. Контроль за состоянием жилого фонда: мониторинг технического состояния многоквартирных домов, организация текущего и капитального ремонта.
2. Обеспечение коммунальными услугами: водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора и утилизация отходов.
3. Работа с обращениями граждан: прием и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений по вопросам ЖКХ.
4. Взаимодействие с подрядчиками: проведение конкурсов на замещение вакантных должностей и подбор подрядных организаций (см. подведомственные организации).
5. Финансовый контроль: сбор и распределение средств, поступающих в бюджет района на нужды ЖКХ.
6. Информационно‑просветительская работа: проведение разъяснительных встреч, публикация рекомендаций по энергоэффективности и санитарно‑эпидемиологической безопасности.

Ключевые проекты, реализованные под руководством Куклина Ю.Е.

• Запуск горячей линии по сбору жалоб о нарушениях санитарно‑эпидемиологических правил (аналогично проекту в Орловской области, старт 15 мая 2026 г.) – в Свердловском районе линия работает круглосуточно.
• Реализация программы «Энергоэффективный дом» – установка современных котельных и утепление фасадов более 150 домов.
• Организация ежегодного конкурса «Лучший управляющий домом» – цель – повысить мотивацию обслуживающего персонала.

Контактная информация отдела

Для обращения в отдел ЖКХ и жилищных отношений рекомендуется использовать следующие каналы связи:

Порядок обращения граждан

Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность действий:

1. Подготовьте документ, подтверждающий проблему (акт обследования, фотографии, квитанцию об оплате и т.п.).
2. Свяжитесь с отделом по телефону +7 (3432) -5‑33‑44 или отправьте запрос на электронную почту.
3. Укажите в заявке ФИО, адрес проживания, контактный телефон и детальное описание проблемы.
4. При необходимости, запишитесь на приём в офис отдела (можно через онлайн‑форму здесь).
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. Приоритетным считается вопрос, связанный с безопасностью и здоровьем населения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу о некачественном обслуживании?

Через горячую линию, электронную почту или лично в офисе отдела. Жалоба фиксируется в системе, после чего назначается специалист для проверки.

Куда обращаться за информацией о предстоящих конкурсах на замещение вакансий?

Информация публикуется на официальном сайте администрации Свердловского района в разделе «Конкурсы на замещение вакантных должностей» (ссылка).

Какие документы нужны для подачи заявления о присоединении к программе «Энергоэффективный дом»?

Техническое заключение о состоянии здания, план энергопотребления, согласие всех собственников (при многоквартирных домах) и копия паспорта заявителя.

Куклина Юлия Евгеньевна является ключевой фигурой в системе коммунального обслуживания Свердловского района. Под её руководством отдел ЖКХ и жилищных отношений успешно решает задачи, связанные с поддержанием и улучшением жилого фонда, а также обеспечивает эффективную коммуникацию с населением. Если у вас возникли вопросы или проблемы в сфере ЖКХ, обращайтесь в отдел – специалисты готовы помочь.

Дата публикации: