20 апреля 2026 г. — С 1 января 2026 г. большинство территориальных отделов жилищных субсидий перешло на новую модель обслуживания граждан в рамках федеральной реформы «Единый центр субсидий». В статье собраны свежие адреса, телефоны и правила записи, чтобы вы могли быстро найти ближайший офис и не потерять свою очередь.
Почему отделы переезжают?
Главная цель реформы — оптимизация расходов и сокращение очередей. Вместо разрозненных муниципальных служб созданы многофункциональные центры (МФЦ) и филиалы ГКУ «Жилищные субсидии Москвы», которые объединяют приём документов по всем видам выплат:
- субсидии на оплату ЖКХ;
- ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) для отдельных категорий;
- жилищные сертификаты для детей-сирот и молодых семей;
- компенсации за вредные условия проживания (шум, выбросы).
Где теперь принимают документы в Москве
В каждом округе столицы работает не менее 10–15 территориальных подразделений. Ниже размещены самые востребованные адреса на апрель 2026 г.
Центральный округ
| Название отдела | Новый адрес | Телефон и часы |
|---|---|---|
| Тушино-Северное отделение | ул. Свободы, 59, корп. 2 (м. «Щукинская») | +7 -95 913-00-77 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| «Мои документы» МФЦ Тверской | ул. Тверская, 7/1 (вход со стороны Камергерского переулка) | +7 -95 777-77-77 Пн–Сб 08:00–20:00 |
Северный округ
- Бибирево: ул; Пришвина, 22, ТЦ «Мегаполис», 3-й этаж, офис 311.
- Медведково: ул. Солнцево, 5, МФЦ «Северное Медведково» (новое здание 2025 г.).
Юго-Западный округ
Все подразделения ЮЗАО переехали в Единый центр субсидий на ул. Профсоюзная, 88. Это 5-минутная пешая доступность от м. «Профсоюзная». Работает предварительная онлайн-запись через портал subsidii.mos.ru.
Как узнать, куда переехал ваш отдел по региону
- На сайте gosuslugi.ru введите название вашего города и запрос «жилищные субсидии»;
- Откройте раздел «Адреса и контакты» — там будет указан актуальный адрес и график работы;
- Если информация устарела — позвоните в горячую линию Минстроя России: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Что взять с собой в новый офис
Список документов практически не изменился, но теперь некоторые бумаги принимают только в оригинале:
- паспорт РФ или вид на жительство;
- СНИЛС и ИНН всех членов семьи;
- выписка ЕГРН (можно заказать онлайн за 5 минут);
- квитанции ЖКХ за последние 6 месяцев;
- справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР за 12 месяцев).
Онлайн-услуги: подача заявления не выходя из дома
С 15 марта 2026 г. в Москве и большинстве регионов доступны полностью цифровые заявления:
- Авторизуйтесь на mos.ru через Госуслуги;
- Выберите услугу «Субсидии на оплату ЖКХ»;
- Загрузите сканы документов (PDF или JPEG до 10 МБ);
- Подтвердите заявление ЭЦП (электронная подпись) или кодом из СМС.
Средний срок рассмотрения — 10 рабочих дней, после чего деньги поступят на указанный в личном кабинете счёт.
Частые вопросы
Мой районный отдел закрылся. Куда теперь идти?
Смотрите ближайший МФЦ или Единый центр субсидий на subsidii.mos.ru. При несовпадении прописки вас всё равно примут: Москва перешла на принцип безтерриториального обслуживания.
Нужно ли заново подавать документы после переезда?
Нет, если вы уже получаете субсидию. Система автоматически перенесёт ваше дело в новый филиал, но уведомите специалиста об изменении адреса в личном кабинете или по телефону.
Можно ли записаться на приём в выходные?
Да. Большинство МФЦ и Единых центров работает по субботам с 09:00 до 18:00. Запись открывается каждое воскресенье в 00:00 на 14 дней вперёд.
Переезд отделов жилищных субсидий — временное неудобство, которое быстро окупается сокращением очередей и расширением сервисов. Используйте онлайн-запись, МФЦ или Единые центры — и получайте выплаты без лишних визитов.
Контактный центр ГКУ «Жилищные субсидии Москвы»:
+7 -95 777-77-77 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Электронная почта: info@subsidii.mos.ru
Информация актуальна на г. При изменениях следите за обновлениями на официальных сайтах.