Каждый житель многоквартирного дома хотя бы раз задавал себе вопрос: «Кто должен убирать подъезд и как часто?» Вопрос кажется простым, но за ним стоит целый комплекс нормативных документов, правил и ответственности; В этой статье мы собрали самую актуальную информацию на апрель 2026 года и подробно разобрались, кто, за чем и в какие сроки должен следить за чистотой в подъезде․

Законодательные основания

1․1 Основные документы

• Жилищный кодекс РФ (ст․ 36, 161, 166);
• Правила № 290 от «О минимальном перечне работ и услуг…»;
• СанПиН -21 (вступил в силу );
• Московский регламент содержания общедомового имущества, утверждённый Правительством Москвы (действует с 2022 г․, актуализирован в 2025 г․)․

1․2 Ключевые положения

Согласно вышеуказанным документам:

• уборка подъездов относится к обязательному содержанию общего имущества собственников;
• влажная уборка должна проводиться ежедневно с использованием моющих и дезинфицирующих средств (СанПиН -21);
• световой режим в подъездах регламентируется: от 6 до 20 люксов в зависимости от зоны (Московский регламент);
• ответственность несёт управляющая организация (УО), ТСЖ, ЖСК или иная форма управления, выбранная собственниками․

Кто именно отвечает за уборку подъезда

Важно: ни при одной форме управления собственникам квартир не обязательно лично убирать подъезд․ Оплата за эти услуги уже включена в квитанции за содержание жилья․

Что именно должно убираться

3․1 Перечень работ в подъезде

1. Ежедневно:
   • влажная уборка полов, ступеней и площадок;
   • протирка перил, дверных ручек, почтовых ящиков;
   • сбор мусора с лестничных клеток и мусоропровода (если есть)․
2. Еженедельно:
   • мойка окон на лестничных площадках;
   • чистка стен от пыли и паутины;
   • дезинфекция балконных блоков и мусорных камер․
3. Ежемесячно:
   • мытьё лифтовых кабин и шахт;
   • проверка исправности освещения (замена ламп до 20 люксов);
   • обновление информации на доске объявлений․

3․2 Особенности зимнего периода

С 1 октября по 15 апреля дополнительно:

• ежедневное подметание и посыпка противогололёдными смесями;
• немедленная (до 4 часов после снегопада) расчистка козырьков и ступеней․

Как контролировать качество

4․1 Пошаговая инструкция для жильца

1. Изучите договор․ В нём должен быть указан график и перечень работ․
2. Сфотографируйте нарушения (грязный пол, разбросанный мусор, неработающее освещение)․
3. Направьте заявление в УК/ТСЖ:
   • через личный кабинет на портале «Госуслуги» или «Мой дом»;
   • письменно — в книгу жалоб/предложений в подъезде;
   • электронной почтой (с фиксацией даты и времени)․
4. Установите срок ответа — 3 рабочих дня․ При игнорировании, переходите к следующему шагу․
5. Подайте жалобу в жилищную инспекцию города Москвы:
   
   онлайн на mos․ru → «ЖКХ и обслуживание домов» → «Приём жалоб»․
6. При необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор и суд (ст․ 14․1․3 КоАП РФ)․

4․2 Где в Москве можно пожаловаться

• ГБУ «Жилищник» вашего района — первичная инстанция;
• Госжилинспекция Москвы — тел․ 8 (495) -77-77-77;
• Мосжилинспекция онлайн — goszhil․mos․ru․

Ответственность управляющих организаций

Невыполнение норм уборки грозит:

• предупреждением или штрафом от 5 000 до 50 000 рублей (ст․ 14․1․3 КоАП РФ);
• обязанностью перерасчёта платы за период ненадлежащего содержания (п․ 148 Правил 354);
• включением дома в «чёрный список» на mos․ru, что влияет на рейтинг УК и возможность заключать новые договоры․

Частые ошибки и как их избежать

Уборка подъезда, не ваша личная обязанность․
2․ Проверьте договор: там прописаны график и перечень․
3․ Фиксируйте нарушения фото/видео․
4․ Подавайте заявления последовательно: УК → Жилищник → Госжилинспекция․
5․ Если ответа нет 3 дня — смело жалуйтесь выше․
6․ За некачественную уборку можно добиться перерасчёта платы․

Чистота в подъезде — это не прихоть, а обязательное условие комфортного и безопасного проживания․ Зная свои права и механизмы контроля, вы легко добьётесь соблюдения норм и привлечёте нерадивых управленцев к ответственности․

Информация актуальна на 19 апреля 2026 г․