Вопрос «кто должен мыть полы в подъезде многоквартирного дома?» возникает почти в каждом доме.
Сломался швабровый комплект, грязные следы на лестнице, соседи спорят — кто виноват и кто платит.
Ниже — подробная инструкция, как разобраться в правилах, найти ответ в Жилищном кодексе и не нарваться на штрафы.

Главный закон: Жилищный кодекс РФ

Вся ответственность за содержание общедомового имущества регулируется ЖК РФ, гл. 4 и гл. 6, а также
Постановлением Правительства № 491 от .

Ключевая идея: всё, что находится за порогом квартиры и служит всем жильцам, — это общее имущество, а значит за ним обязан следить управляющий орган (УК, ТСЖ, ЖКС, кооператив).

Что считается «подъездом» в законе

• Лестничные клетки (марши, площадки)
• Коридоры между секциями
• Лифтовые холлы
• Входные группы, тамбуры
• Технические помещения на лестничной клетке (электрощитовые, венткамеры), если к ним ведёт общий проход

Полы во всех этих зонах входят в перечень «места общего пользования», за чистоту которых отвечает управляющая компания.

Кто именно моет полы: расписываем цепочку ответственности

1. Управляющая организация (УК/ТСЖ) — прямой ответственный перед жильцами.
   
   УК нанимает клининговую фирму или держит штат уборщиков.
2. Клининговая фирма или штатный уборщик — исполнитель, но жильцы вправе требовать только с УК.
3. Жильцы — не обязаны мыть полы, но:
   • должны не портить общее имущество;
   • вправе контролировать качество и требовать устранения нарушений.

Как часто должны мыть подъезд: нормативы

Источник: ГОСТ R 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Уборка территорий и внутренних помещений».

Как пожаловаться, если в подъезде грязно

1. Зафиксируйте факт: сфотографируйте грязные полы, поставьте дату и время.
2. Направьте обращение в УК:
   • через личный кабинет на Госуслугах;
   • письменно — в канцелярию с отметкой о вручении;
   • электронной почтой, если есть официальный адрес.
3. Установите срок, 3 рабочих дня на устранение (ст. 161 ЖК РФ).
4. Если не реагируют:
   • подайте жалобу в жилищную инспекцию региона;
   • направьте прокурору или в Роспотребнадзор (если есть санитарные нарушения).

Может ли УК переложить обязанность на жильцов?

Нет, даже если в договоре управления прописан пункт «жильцы обязаны убираться» — он недействителен.
Статья 162 ЖК РФ прямо запрещает перекладывать на собственников обязанности по содержанию общего имущества.

Разбираем спорные ситуации

Соседи говорят: «Сами моем, потому что УК не платит»

С добровольного согласия — можно, но:

• уборка не освобождает УК от ответственности;
• расходы на моющие средства можно взыскать с УК через суд.

В ТСЖ решили «каждый этаж сам за собой»

Решение общего собрания не может противоречить закону.
Если в уставе ТСЖ прописано, что обязанность УК снимается — решение признается недействительным.

В подъезде частный договор с клинингом

Даже если собственники заключили договор с клинером напрямую, УК по-прежнему отвечает перед жильцами, если клининг не выполняет нормативы.

Штрафы за неубранный подъезд

Памятка собственнику: 3 шага к чистому подъезду

1. Проверьте договор управления: найдите пункт «содержание общего имущества» и перечень услуг.
2. Напишите заявление в УК (приложите фото-факт).
3. Зафиксируйте ответ: если реакции нет, в жилищную инспекцию через портал ЖКХ-контроль или Госуслуги.

Краткий вывод

Полы в подъезде обязана мыть управляющая организация, а не жильцы.
УК может привлекать подрядчиков или свой персонал, но ответственность перед собственниками несёт сама.
Если нормативы не соблюдаются, жильцы вправе требовать перерасчета платы, устранения нарушений и даже штрафовать УК через контролирующие органы.

Будьте в курсе своих прав — и подъезд всегда будет чистым!