В современных многоквартирных домах всё чаще можно встретить консьержку — человека, который дежурит в подъезде, встречает гостей, разносит почту и следит за порядком. Однако за удобством скрываются споры о необходимости такой услуги и её стоимости для жильцов. В этой статье мы подробно разберём кто такая консьержка, что она делает, сколько получает и можно ли отказаться от её услуг.
Кто такая консьержка и зачем она нужна
Консьержка, это сотрудница (или сотрудник), нанимаемая управляющей компанией или собственниками квартир для обеспечения безопасности, порядка и комфорта в подъезде. Раньше такие специалисты работали только в гостиницах и элитных зданиях, но теперь их можно встретить и в обычных новостройках Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Основные и дополнительные обязанности
В обязанности консьержки входят:
- контроль доступа в подъезд (пропуск жильцов и посетителей);
- получение и сортировка почты;
- ведение журнала посетителей;
- поддержание чистоты в вестибюле;
- хранение запасных ключей и оповещение жильцов о важных событиях.
Дополнительно консьержка может:
- выгуливать собак;
- вызвать такси;
- оповестить родителей о возвращении ребёнка из школы;
- украшать подъезд к праздникам.
Важно: любые дополнительные обязанности должны быть оговорены в договоре и оплачиваться отдельно.
Сколько получает консьержка
Зарплата зависит от:
- Региона — в Санкт-Петербурге средняя зарплата выше, чем в малых городах.
- Класса дома — в элитных новостройках ставка может достигать от 30 000 до 50 000 рублей, а в обычных МКД, 12 000–25 000 рублей.
- Объёма обязанностей и графика работы — круглосуточный пост оплачивается дороже.
Как организовать консьержную службу
Решение собственников
Первым шагом является общее собрание собственников. Принимается решение:
- о необходимости консьержки;
- о её обязанностях и графике;
- о размере оплаты и порядке её взимания.
Документы и подбор персонала
Необходимо подготовить:
- должностную инструкцию;
- трудовой договор;
- график дежурств и табель учёта рабочего времени;
- оборудование рабочего места (стол, стул, компьютер или ноутбук).
Управляющая компания берёт на себя начисление зарплаты, уплату налогов и взносов, а также индексацию оклада с учётом инфляции.
Финансовые вопросы
Затраты включаются в коммунальные платежи. Если часть жильцов против, возможны компромиссы:
- освобождение малоимущих при условии их временного участия в уборке или помощи консьержке;
- сокращение графика (например, только дневные смены).
Можно ли отказаться от услуг консьержки?
Отказаться в индивидуальном порядке не всегда возможно. Если большинство жильцов голосует «за» сохранение поста, все собственники обязаны оплачивать его содержание. Однако можно:
- Инициировать повторное голосование с предложением сократить штат.
- Потребовать замены консьержки на другого кандидата.
- Вынести предупреждение с требованием улучшить качество работы.
Плюсы и минусы наличия консьержки
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Консьержка в доме — это не просто «бонус» и не обязательная услуга. Это коллективное решение жильцов, которое требует прозрачного финансового учёта и чёткого распределения обязанностей. Если большинство собственников видит в этом ценность, то содержание консьержки становится инвестицией в безопасность и комфорт. В противном случае можно рассмотреть альтернативы: видеонаблюдение, домофоны с удалённым доступом или добровольные дежурства жильцов.
Делайте осознанный выбор — и ваш подъезд станет не только чище, но и безопаснее!