В условиях продолжающихся боевых действий и гуманитарного кризиса на территории Донецкой Народной Республики (ДНР) вопрос компенсации за повреждённую или разрушенную недвижимость приобретает особую актуальность. Ниже приведён подробный перечень документов и пошаговая инструкция для подачи заявления в компетентные органы.
Основной пакет документов
Документы, подтверждающие личность заявителя
- Паспорт гражданина РФ (если статус — гражданин РФ) или паспорт ДНР/ЛНР, выданный до 2022 года.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (прописка) — обязательно, даже если документ устарел.
- СНИЛС (страховое свидетельство).
- ИНН — как российский, так и выданный ДНР (лучше иметь оба).
Документы на недвижимость
- Свидетельство о праве собственности, выданное до 2014 года, или выписка из ЕГРН РФ (если объект был перерегистрирован после 2022 года).
- Технический паспорт БТИ — если сохранился.
- Кадастровый паспорт (выписка из кадастровой палаты ДНР или РФ).
- Договор купли-продажи/дарения/наследства — если правоустанавливающий документ отсутствует.
Документы о повреждении
- Акт обследования от МЧС ДНР, обязателен для признания объекта повреждённым.
- Фотографии и видео повреждений — с геолокацией и датой съёмки.
- Акты полиции/военкомата — если повреждение зафиксировано в ходе обстрелов.
Дополнительные документы (в зависимости от ситуации)
Если собственник погиб
- Свидетельство о смерти.
- Документы о наследстве (свидетельство о праве на наследство или завещание).
Если недвижимость арендована
- Договор аренды (желательно нотариально заверенный).
- Справка о проживании от администрации района.
Если документы утеряны
- Заявление в архив БТИ ДНР на восстановление техпаспорта.
- Справка о невозможности предоставления оригиналов — выдаётся районной администрацией.
Куда подавать заявление
| Орган | Адрес в Донецке | Примечания |
|---|---|---|
| Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР | ул. Университетская, 38 | Приём заявлений по будням с 9:00 до 16:00 |
| Администрация района (Калининский, Киевский и др.) | По месту нахождения недвижимости | Выдают акты первичного осмотра |
| МФЦ ДНР | ул. Артёма, 131 | Онлайн-запись через сайт gosuslugi-dnr.ru |
Пошаговая инструкция
- Подготовьте копии всех документов — 2 экземпляра (один остаётся у вас).
- Получите акт осмотра от МЧС или районной администрации.
- Заполните заявление (форма предоставляется на месте или скачивается с сайта Минстроя ДНР).
- Сдайте документы в Минстрой или МФЦ.
- Получите расписку о приёме заявления с регистрационным номером.
- Ожидайте решение — срок рассмотрения до 30 дней (в 2026 году практика сокращена до 15 дней при наличии всех документов).
Типовые ошибки и как их избежать
- Ошибка: Отсутствие прописки в ДНР.
Решение: Подайте заявление в районную администрацию на временную регистрацию (выдаётся за 1 день). - Ошибка: Пропущен акт МЧС.
Решение: Обратитесь в аварийные службы района — выезд эксперта бесплатный. - Ошибка: Недостаточно доказательств повреждения.
Решение: Добавьте видео с дроном или показания соседей (письменные);
Что делать после положительного решения
- Получите направление на восстановление или выплату.
- Выберите форму компенсации:
- денежная выплата (на карту «Мир» или счёт в банке ДНР);
- восстановление за счёт подрядчика (список утверждает Минстрой).
- Подпишите акт приёма-передачи после завершения работ.
Где получить помощь
Бесплатные консультации:
- Координационный центр ДНР — горячая линия: +7 (949) -23-45-67 (работает 24/7).
- Общественная приёмная при администрации Донецка — ул. Пушкина, 15.
- Онлайн-чат в Telegram-канале @donetsk_compensation_help, юристы отвечают ежедневно.
Важные контакты и ресурсы
Сайты:
- minstroy-dnr.ru — официальный портал Минстроя ДНР.
- gosuslugi-dnr.ru — запись в МФЦ.
Адрес для почтовой отправки:
Министерство строительства ДНР,
г. Донецк, ул. Университетская, 38,
индекс 83001,
с пометкой «На компенсацию ущерба».