Личный кабинет арендодателя сети «Красное & Белое», это специализированный веб-интерфейс, через который вы можете:
- мониторить арендные платежи и даты закрытия периодов;
- загружать акты приёма-передачи помещений и счета-фактуры;
- отправлять заявки на ремонт и техническое обслуживание;
- получать уведомления об изменениях договора и новых акциях для арендодателей․
Внимание! Для корректной работы сервиса обязательно требуется подключение к интернету․
Что понадобится для входа
- Учётная запись Google (та же, что вы используете для Gmail и других сервисов Google)․ Если её нет — создайте её заранее․
- Логин и пароль от личного кабинета «Красное & Белое», выданные при подписании договора аренды․
- Актуальная версия браузера Chrome (рекомендуется)․
- Включённый JavaScript (по умолчанию включён в Chrome)․
Шаг 1: подготовьте браузер Chrome
Если Chrome уже установлен и вы в нём авторизованы под своим Google-аккаунтом, пропустите к шагу 2․
Если Chrome ещё не установлен или вы используете чужой компьютер:
- Скачайте и установите Chrome с официального сайта․
- Войдите в Chrome под своим Google-аккаунтом:
- Нажмите на круглую иконку вашего профиля в правом верхнем углу․
- Выберите «Войти в Chrome» и введите свои данные Google-аккаунта․
Шаг 2: включите JavaScript
JavaScript должен быть включён по умолчанию․ Проверьте:
- В адресной строке введите
chrome://settings/content/javascriptи нажмите Enter․ - Убедитесь, что переключатель «Разрешить сайтам использовать JavaScript (рекомендуется)» включён․
Шаг 3: перейдите на страницу входа
Вариант А: с компьютера
- Откройте браузер и перейдите по ссылке
https://partners․kb․ru(официальный домен сети «Красное & Белое» для партнёров)․ - Нажмите «Войти через Google»․
- Выберите нужный Google-аккаунт или введите логин и пароль от Google․
Вариант B: с мобильного устройства
- Откройте приложение Gmail и убедитесь, что в нём активирован ваш аккаунт Google․
- Запустите браузер Chrome на телефоне и перейдите на
https://partners․kb․ru․ - Когда появится запрос «Войти с помощью Google», подтвердите вход․
Шаг 4: авторизация в личном кабинете арендодателя
- После успешного входа через Google вас автоматически перенаправят на страницу личного кабинета․
- Введите код арендодателя и пароль, которые вы получили в договоре или на электронную почту․
- При первом входе система предложит привязать ваш Google-аккаунт к профилю арендодателя․ Подтвердите привязку — в дальнейшем вход будет происходить в один клик․
Шаг 5: безопасность и выход из аккаунта
Работаете на общедоступном компьютере?
- После завершения работы обязательно нажмите на ваш аватар в правом верхнем уггу и выберите «Выйти из аккаунта»․
- Закройте браузер или запустите режим инкогнито (Ctrl+Shift+N в Chrome), чтобы не сохранять историю и куки․
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не открывается сайт partners․kb․ru | Проверьте подключение к интернету, очистите кэш (Ctrl+Shift+Delete) и попробуйте ещё раз․ |
| Ошибка «Не удалось войти» после Google-авторизации | Перезапустите браузер и убедитесь, что выбран правильный Google-аккаунт․ При необходимости выйдите из всех аккаунтов и войдите заново․ |
| Забыл пароль от кабинета арендодателя | На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям — новый пароль придёт на вашу почту в течение 5 минут․ |
Горячая линия поддержки
В случае технических трудностей обращайтесь в службу поддержки «Красное & Белое»:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- E-mail: support@kb․ru
- Чат на сайте partners․kb․ru (работает с 08:00 до 20:00 МСК)․